王子君:冰箱行业的“搅局者”

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  冰箱、生鲜电商、互联网金融,这几个并没有太多关联的事物,未来或将被一条线牵引着走到一起。初创公司“新鲜智造”正在干这样一件事,它将打造一款互联网免费冰箱,业务模式为“硬件免费,服务收费”,这像极了乐视超级电视。
王子君

  创业灵感来自乐视模式
  创业之前,“新鲜智造”联合创始人王子君曾先后供职于小米、乐视、车来了等纯互联网公司。2015年,乐视超级电视大卖,乐视“生态补贴硬件”的商业模式给了王子君灵感,“如果硬件销售不想做一锤子买卖,就应该把商业链条拉长”,让这个链条不断和消费者做生意,消费者不会有硬件成本压力,还会反复与公司互动。
  王子君看到,当前的冰箱行业已经陷入库存过剩、产品同质和企业低利润率的困境。同时,王子君了解到,传统生鲜毛利率在40%左右,受生鲜产品损耗率影响,最终利率只有3%。“成本大部分都在仓储、门店和人员方面,传统生鲜电商应该将这些成本缩减。此外,用户获取难仍然是行业难题。”
  综合分析之后,王子君将创业项目锁定在冰箱与生鲜电商领域。用他自己的话说,他们要“变革”冰箱这一硬件领域,并且要“不为做冰箱而做冰箱”。
  从不靠谱到一步步实现
  2015年3月,王子君和拥有完整软件供应链团队的胡昌斌相识并开始联合创业。一次偶然机会,王子君被永辉超市董事长张轩松问到,是否有合适的智能硬件能够合作时,他简单向张轩松介绍了智能冰箱项目。
  当时王子君并未在意,但这位永辉超市董事长很认真地给出了建议。张轩松认为,冰箱是同生鲜最具关联性的硬件,建议王子君能够梳理逻辑、解决商业漏洞、制定可行的方案。
  得到认可之后,为拿出可行的商业模式,与冰箱和生鲜电商毫无交集的王子君与胡昌斌团队花了半年的时间,不断地同冰箱产业链的企业沟通,论证业务模式的可行性。
  经历无数的质疑、自我否定与论证后,“新鲜智造”于2015年10月份成立。“新鲜智造”定位于提供冰箱系统服务,同时提供增值服务,变成单纯的家庭入口。
  “内部讨论时,我们也觉得这个模式过于激进,也质疑自己,但后来还是觉得这种模式很让人兴奋。通过同生鲜、冷链、金融等行业企业接触,突然发现,我们几乎跑通了整个冰箱产业链。”王子君说。
  冰箱行业来了“搅局者”
  不同于传统冰箱制造企业,“新鲜智造”采用“冰箱免费送,用户按约(1~2年)购买生鲜产品”的模式。这种模式既能解决用户硬件成本压力,又能在生鲜供应链一端解决用户获取问题。“新鲜智造”力图融合生鲜电商、冷链配送和互联网金融等领域,“打造全新的商业模式和用户关系模式,是对低迷、微利的冰箱制造业和过度营销、问题繁多的生鲜行业的破局。”王子君说。
  经过多方奔走,新鲜智造成功获得TCL集团的硬件支持。有意思的是,TCL方面这样评价道:“‘新鲜智造’就是光脚造反,如果不接受它,还会有其他光脚的进入家电行业,与其旁观冷漠,不如一起尝试。”此外,“新鲜智造”还获得永辉超市近5?000万元投资,与许鲜网、易果网、首航超市等也达成了合作。”
  2016年年初,胡昌斌、王子君在北京部分社区做试点推广试验。“效果不错,年轻人特别喜欢参与,冰箱一个小时就送完了。”王子君表示,冰箱这个市场规模并不是很大,行业发展也不太乐观,“我们真正看准的是它在家庭中的入口地位。首先,它有基本的储存功能;其次,它与食品、生鲜产业相关;另外也存在租赁、互联网的衍生价值;最后,地面网点还担当冷库、仓储的责任。在每个不同的场景里面,都有很长的延伸链条。”
  对话王子君
  记者:在创业过程中有什么让你难忘的经历?
  王子君:最难忘的是走进冰箱制造厂。因为冰箱本身体积大,所以冰箱制造厂的车间、流水线都很大,相关的物流、仓库也都需要很大空间。在合肥一处园区,几万公顷的地都给了TCL和海尔,这些厂区支持着从业者的生活,为无数个工人提供着岗位。我当时就想,这是一个大资本、大土地的劳动密集型行业,如果没有变革,终有一天这些工人都会分散流失。
  记者:列举几个你认为决定创业成败的关键因素?
  王子君:我在广告公司待过,对创业成功的认识就是创意和执行,简而言之就是想和做。如果资源、钱、人都不来找你,那就是你的想法不够好。我觉得创业公司一定要验证自己的想法是否正确。只有不停地把逻辑确认下来,才能坚持走下去。创业的过程如履薄冰,每一天都战战兢兢。我们的困难是对自身模式的梳理与定位。
  记者:就你个人来说,创业过程中最希望得到哪方面的帮助?
  王子君:一方面是政策层面的,希望专利和团队员工的基本诉求能够得到支持;另一方面是来自同行的理解。希望能够有更多的资本进入这个行业,把免费的模式推动起来,让更多消费者享受免费产品。
  所以说,我们非常感激来自TCL的支持,感激TCL帮助我们代工生产并提供技术支持。TCL支持我们,本身对他们自己的品牌冰箱市场也会造成竞争。单凭这些,我们很清楚,TCL是知道我们在用心做事情。
  我认为,未来一定还会有人来做这个行业,希望大家能够一起探讨这种模式。就像玩游戏闯关打怪兽一样,即使我们死了,还会有别人继续来打。希望能有更多的理解心态,而不是敌对。
  记者:你如何看待创业者与投资人之间的关系?
  王子君:投资人是我们的萧何,我们没有兵和粮草,幸运的是我们的投资人没有对业务插手过多。投资人能够给创业者提供更好的温床,让其进入市场参与竞争。如果没有投资人,靠自己做就太艰难了。
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