『无论干得多么出色，你都免不了遭遇挑剔，在挑剔面前，是退还是进？』
　　
　　春秋战国时期墨子的得意门生耕柱，因为聪慧好学成为大家公认的优秀生，但他却时常遭到老师批评与指责，有时甚至被弄得无地自容。一日，耕柱窃问老师：“难道这么多学生中我竟如此差劲，以至于令您老人家这样责骂我吗？”墨子慢条斯理地回答道：“假如我现在要上太行山，依你看，我是应该用良马来拉车呢，还是用老牛来拉车呢？”“当然是用良马来拉车呀！” 耕柱不容置辩地答道。“为什么不用老牛来拉呢？”墨子反问道。“理由非常简单，因为良马足以担负重任，值得驱遣。”墨子笑了笑：“你答得非常正确。我之所以时常责骂你，也是因为你能够担负重任，值得我一再地教导你与匡正你！”耕柱如释重负。
　　严格要求，尽量挑出显露的或隐匿的毛病，以便完善完美，这无论是作为学生的还是下级的，不能说是坏事。因为有了“挑剔”，你就会谨慎、认真，就不会居功自傲、“大意失荆州”。因此，正确对待无论来自何方的挑剔，尤其是来自上司的挑剔，这作为一名管理者来说，是明智之举、自我完善之举。
　　但是，不得不注意的是，墨子的“挑剔”是育才，而其他师者、头儿们的“挑剔”也会如此心底无私、胸怀坦荡吗？现实中的“挑剔”其表现形形色色：
　　表现之一：时常提醒，警钟常鸣。
　　表现之二：显示权力，好中挑刺。
　　表现之三：生性多疑，无中生有。
　　表现之四：关系紧张，故意叼难。
　　这些“挑剔”，有的是善意的，有的是随意的，有的是刻意的。面对种种“挑剔”，当事者不可回避地必须作出回答，否则你将处于被动。然而，怎样应对才好呢？
　　
　　认真干好每件事
　　
　　既然免不了来自上司的挑剔，我们为什么不把分内的事情干得好一点再好一点呢？干好每一天、干好每件事，不留下任何把柄让人家有可乘之机，那么，挑剔就失去了进攻的通道。这就需要我们的管理者，把“认真负责”扎扎实实地写进自己的大脑，既要认真做好每一件事，也要认真检查每一件事，不让每一件事留下疵点。一旦发现问题，务必及时处理解决，不留下任何后患。即使遇到自己把握不住的，宁肯多向上级请示汇报，也不要擅作主张，以求得上司的理解与支持，这样就可减少上司的挑剔。
　　但是，干好每件事并不能阻挡个别上司喜欢挑剔的步伐，面对这种情况，当下属的不要自生怨气，更不要手足无措，挑毛病本是上司的职责，更是上司高人一等的水平，如果不让上司挑出点问题来工作反而还难以推动。面对这种情况，作下属的不免先来点“自我牺牲”，故意在不伤大雅的地方送上点“小毛病”给上司“挑”，当上司满足了挑剔的欲望后，作下级的充分理解、及时改正，事情就会顺水推舟，最后达到理想的目的。
　　认真干好每件事，尽可能少在事前夸“海口”。一些管理者为了向上司表决心，爱在事前作承诺，而承诺一旦作出，其实也给自己埋下了给上司挑剔的可能，因为不可预测的事情过程以及结果，往往是不以自己的主观愿望为转移的，并且你也无法确切地知道上司到头来所希望的最终目标，一当结果与承诺出现差距，或者即使达到目标而非上司真正想要的目标时，就会弄得你窘相百出，最后落得声败名裂。
　　
　　主动汇报少沉默
　　
　　主动向上司汇报工作，让上司及时全面地了解和掌握基层情况，这本是下属的职责，也是减少上司挑剔的有效方法。现实中，一些属下只管“埋头苦干”，不习惯汇报，美其名曰“少说多干”，这其实是一种错误的观点。因为“不说”上司自然不会更多了解情况，也免不了增加挑剔的可能；还有一种情况是，因为一时与上司缺乏沟通，受到上司冷落，因而就惧怕与上司接触，不愿向上司汇报，正因为不汇报，上司更缺乏了解、更会挑剔，而下属就更不敢汇报，而上司就越更挑剔，由此形成恶性循环。上述两种情况都是作为管理者的一个大忌。
　　主动汇报沟通首先要了解上司的性格、爱好、工作习惯，同时还要清楚自己的特点与弱点，如何将自己的特点与上司的习惯无缝结合，一定不要让自己的弱点成为与上司沟通的障碍。另一方面，即使与上司产生了隔阂，或者让上司产生了猜疑，切忌不要保持沉默，应该主动打破沉默，积极与上司及时沟通、主动汇报情况，当上司充分了解了情况后，或许曾经有过的隔阂或者猜疑就会迎刃而解。
　　主动汇报沟通一定要及时，不要造成让人家“恶人先告状”的结局。事前先汇报后行动，即使出了差错，也容易得到上司的理解与同情；一定不要动起来再汇报，更不要“先斩后奏”，如果让上司有“欺君”之感，即使你干得再好，也难免不会遭到无端挑剔，但如果干得糟糕，就有可能惹来“杀身之祸”。
　　
　　后退一步自然宽
　　
　　即使你百般认真工作，也难免不会出现问题或错误，也成为上司挑剔的把柄。遇到这种情况时，作为属下的一定不要偏袒自己的过错，更不要埋怨上司挑剔的苛刻和责怪的不近人情，接受批评、主动认错、痛改前非，这是唯一正确的态度。如果你竟持不服态度，甚至还据理力争，只会惹来上司的更大恼怒，那以后的日子就实在不好过了。有时，上司的挑剔或许有些过分，责怪也有些过火，但是“人在屋檐下不得不低头”，忍一忍、退一步，也许就会“雨过放晴”。须知，与上司“针尖对麦芒”，到头来吃亏的多半是下属。另外，“退步”也要坦然。下属在接受挑剔甚至批评时，一定要表现真诚和服气，不要怨声载道，更不要让上司感到你有“秋后算账”之意。否则，上司对你以后的挑剔就有可能变得更过之而无不及。
　　即使你认为上司才能平平，或许还不如你自己，也不要处处显示你“高人一筹”的能干，因为这无形中会给上司带来难言的不安与压力，那样的话，嫉贤妒能的上司就会把更多的“小鞋”给你穿上，使你面临“四面楚歌”。“木秀风必摧之”，下属必须善于伪装自己，即使有更大的才能也需厚积薄发，善于尊重上司，虚心听取意见，即使遇到不周的安排或不妥的意见，也不要轻意抵触，即使要提也要在不经意之间善意地提出，切莫让上司感到你的威胁，更不要让上司感到不安，那样的话，你工作越是出色，而所带来的麻烦就会越大。如果真让上司产生了不安，属下应该大胆主动地与上司交心，表明你的心迹与忠心，消除上司的怀疑与不安。只有这样，你才能安稳地在上司手下成为一名忠实的得力干将，也才不会招来更多无端的挑剔。
　　
　　多些赞美少指责
　　
　　每一个上司都希望自己的属下忠心耿耿，都希望每一个属下紧紧围着自己的指挥棒转，最忌讳属下在背地里议论上司的长长短短，更反感属下甚至与上司唱反调。顺从与赞美，是每一个上司都十分愿意接受的，即使有时上司有意安排属下畅所欲言，而内心深处所希望听到的仍然是“颂歌”，而非“厥词”。对于这样的上司，属下就应该明白自己的地位与背景，而不要一参加“民主生活会”就不分上下地称兄道弟、忘乎所有；一听到“请大家提意见”就意见一大堆地摆到桌面上，那样的表现，其实就给自己埋下了“挑剔”的隐患。
　　多赞美，少指责，诚心的恭维会增加上司对你的亲近感与信任感，消除上司对你的戒心，相应地，上司对你的挑剔也会随之减少。自古以来，何以善于恭维的人总能够受到别人喜欢、总能够得到上司提拔；而远离上司、不亲近上司的人常常会“劳苦功高”却“锁在深闺无人问”？因为人性的核心是情，激活人性的也是情，一旦情相通，性就相近，“赏识”就会从上司那儿逐渐传递给属下，届时，属下得到的就会是“糖”而非“苦”。而自持“清高”、吝啬赞美上司之辞的人，你不赞美上司，难道还希望上司主动来赞美你、赏识你、重用你吗？
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