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摘 要：当前，全球经济一体化进程正在加快，在高等教育领域，国际交流合作和留学生教育顺势成为世界各国高等教育发展的重要内容。对于我国来说，留学生的规模和质量都在逐年的扩大和提高，过去的差别化管理方式已不再适合当前留学生群体，针对这种现象，学者提出了趋同化管理的理论。本文主要针对当前我国高校在留学生管理中存在的问题，从教学管理和日常管理两个方面进行总结和思考，并提出解决措施。
关键词：留学生教育；趋同化管理；高等教育国际化
一、趋同化管理的涵义及意义
趋同化管理是近年来学者根据来华留学生的特点提出的一种崭新的管理模式。我国高校在漫长的留学生管理生涯中，一直采取的是“单独式”、“特殊式”管理方式，将留学生群体隔绝于本地生日常管理之外，所以趋同是一个改进的方向，代表着要逐步将留学生和本土学生纳入同一个管理系统中来。趋同化管理并非机械的对全体学生使用统一标杆，而是灵活的，在普遍中保留特殊，在统一中保持特别，真正做到“趋”而不“同”。既要将留学生群体纳入高校日常的学生管理当中，又要根据留学生的特殊性进行相应的调整。
对来华留学生实施趋同化管理在中国高等教育国际化发展进程中意义重大：1、便于留学生跨文化交流和融合，增强留学生在华归属感和文化认同感。在日常的学习和生活中，留学生与本土学生融为一体有利于留学生更快的融入在华生活，增强其安全感和归属感，更快了解中华文化。2、便于各高校提高留学生教育水平。趋同化管理要求高校对留学生使用同样的教育方式，有利于留学生改进自己的学习方法，提高学习水平。3、便于节省管理成本，提高工作效率。高校不再单独设立专门服务于留学生日常管理的部门，节省了管理成本，将留学生管理纳入教务处和各学院当中，提高了工作效率。
二、我国高校留学生趋同化管理中存在的问题
2.1教学管理
1、课程体系适应度低。目前我国高校来华留学生课程的课程体系、教学方式和教学内容基本上与中国学生相同。然而由于留学生存在语言障碍和文化差异，导致留学生与中国学生同堂听讲时出现无法跟上教学进程的问题，尤其是高等数学等难度较大的课程，许多留学生甚至完全听不懂。由于留学生的文化背景和思维方式等与中国学生相差甚远，而且许多留学生难以克服语言障碍，导致其无法参与课堂讨论和学术交流。
2、师资队伍建设不足。师资队伍建设不足主要表现在授课教师的国际化程度不高、管理人员的工作水平良莠不齐两方面。虽然大部分高校都在培养教师海外学习，同时引进海外高学历人才，但是师资国际化水平依然不高，授课难以同时兼顾本地生和国际生。此外，许多与留学生事务相关的管理人员在语言上有所欠缺，在日常沟通上与留学生有障碍，管理经验也大多来自于对中国本地学生的管理，难以针对留学生群体的特殊性灵活变通。
3、留学生教学管理边缘化。我国大部分高校对留学生采取的还是单独隔绝式管理，比如教务系统和选课系统没有将留学生纳入其中，导致其在日常学习中面临许多困难。在教学管理上也经常出现多个部门职责交叉的现象，权责不明确，管理部门内部没有统一的管理方案，出现问题时也时常因为各部门制度上的冲突无法及时解决。
2.2日常管理
1、管理主体多、部门间沟通不畅。来华留学生日常管理分为招生、教学、生活管理及签证事务几大部分，不仅需要校内多个部门的协同管理，部分事务还涉及到公安局、出入境等单位，而目前我国高校经常出现各部门职责交叉或管理空白区的现象，出现问题时各部门职责不明，互相推诿，大大降低工作效率。
2、突发事件应对不善。由于留学生的特殊性，各种突发事件的处理和应对是留学生日常管理中最复杂也是最棘手的问题。目前我国大部分高校并没有设立专门的部门和人员处理留学生的日常事务，通常是几个部门交叉管理，没有针对性，出现问题时后续的处理也不及时，一些管理人员也容易因为语言障碍、沟通困难而无法第一时间了解情况、解决问题。
三、改进我国高校留学生趋同化管理水准的对策
1、规章制度趋同化。完善的管理规章制度是实施趋同化管理的前提和基础。各高校应将留学生管理纳入到统一的管理规章制度当中，即对本土学和国际生使用统一管理模式，又要兼顾留学的特殊性，在实际操作中不断优化管理方法。另外，在教学管理过程中，要建立统一的信息管理平台，例如教务处系统增加国际版，让留学生在处理学习事务时更加便捷，也方便学校统一管理。
2、教学管理趋同化。教学管理趋同化要求“同中求异”。由于各个国家和地区教育水平参差不齐，如果采用统一标准要求本地生和国际生显得太过僵硬，因此，授课教师要根据留学生的实际学习水平制定教学方案和考核标准。另外，在留学生入学之前，学校应当对其汉语水平等级有严格要求，要求其通过汉语资格考试，在起点上提高要求，客观了解学生的水平，在未来的教学中才更有针对性。
3、师资队伍国际化。在师资队伍方面，包括平时上课的授课教师和负责留学生管理工作的管理教师。提高授课教师国际化水平分为“引进”和“培养”。高校一方面高校要积极引进海内外有广阔视野和优秀科研水平的高层次人才，另一方面也要对已有的教师队伍进行培训，提供海外学习的机会，从质量和数量上完善并优化师资结构。在管理人员方面，要做到权责明确，留学生管理工作繁琐，要尽量细化、责任到人。
4、日常管理趋同化。在这一方面，高校可专门培养一批专职管理留学生日常生活的教师或辅导员，独立于其他留学生管理人员之外，及时发现和处理留学生在生活中遇到的问题，尤其是留学生因文化、语言、宗教信仰等因素引起的心理问题，要及时的排解和疏导，帮助他们提高适应能力和差异文化接受程度，为留学生的学习做好后勤支持。
四、结语
留学生教育是高校高等教育国际化进程的重中之重，对留学生的管理方式也需要与时俱进，趋同化管理不是简单地以“同一”为目的，而是要结合留学生群体的特殊性，真正做到趋而不同。在日常的管理過程中，要根据实际状况及时调整管理模式，更好的帮助来华留学生融入到中国文化当中来，对管理工作进行及时的反馈和思考，以有效提高留学生管理水平，促进高校教育国际化水平的提高。
（作者单位：澳门城市大学教育学院）
关键词：留学生教育；趋同化管理；高等教育国际化
一、趋同化管理的涵义及意义
趋同化管理是近年来学者根据来华留学生的特点提出的一种崭新的管理模式。我国高校在漫长的留学生管理生涯中，一直采取的是“单独式”、“特殊式”管理方式，将留学生群体隔绝于本地生日常管理之外，所以趋同是一个改进的方向，代表着要逐步将留学生和本土学生纳入同一个管理系统中来。趋同化管理并非机械的对全体学生使用统一标杆，而是灵活的，在普遍中保留特殊，在统一中保持特别，真正做到“趋”而不“同”。既要将留学生群体纳入高校日常的学生管理当中，又要根据留学生的特殊性进行相应的调整。
对来华留学生实施趋同化管理在中国高等教育国际化发展进程中意义重大：1、便于留学生跨文化交流和融合，增强留学生在华归属感和文化认同感。在日常的学习和生活中，留学生与本土学生融为一体有利于留学生更快的融入在华生活，增强其安全感和归属感，更快了解中华文化。2、便于各高校提高留学生教育水平。趋同化管理要求高校对留学生使用同样的教育方式，有利于留学生改进自己的学习方法，提高学习水平。3、便于节省管理成本，提高工作效率。高校不再单独设立专门服务于留学生日常管理的部门，节省了管理成本，将留学生管理纳入教务处和各学院当中，提高了工作效率。
二、我国高校留学生趋同化管理中存在的问题
2.1教学管理
1、课程体系适应度低。目前我国高校来华留学生课程的课程体系、教学方式和教学内容基本上与中国学生相同。然而由于留学生存在语言障碍和文化差异，导致留学生与中国学生同堂听讲时出现无法跟上教学进程的问题，尤其是高等数学等难度较大的课程，许多留学生甚至完全听不懂。由于留学生的文化背景和思维方式等与中国学生相差甚远，而且许多留学生难以克服语言障碍，导致其无法参与课堂讨论和学术交流。
2、师资队伍建设不足。师资队伍建设不足主要表现在授课教师的国际化程度不高、管理人员的工作水平良莠不齐两方面。虽然大部分高校都在培养教师海外学习，同时引进海外高学历人才，但是师资国际化水平依然不高，授课难以同时兼顾本地生和国际生。此外，许多与留学生事务相关的管理人员在语言上有所欠缺，在日常沟通上与留学生有障碍，管理经验也大多来自于对中国本地学生的管理，难以针对留学生群体的特殊性灵活变通。
3、留学生教学管理边缘化。我国大部分高校对留学生采取的还是单独隔绝式管理，比如教务系统和选课系统没有将留学生纳入其中，导致其在日常学习中面临许多困难。在教学管理上也经常出现多个部门职责交叉的现象，权责不明确，管理部门内部没有统一的管理方案，出现问题时也时常因为各部门制度上的冲突无法及时解决。
2.2日常管理
1、管理主体多、部门间沟通不畅。来华留学生日常管理分为招生、教学、生活管理及签证事务几大部分，不仅需要校内多个部门的协同管理，部分事务还涉及到公安局、出入境等单位，而目前我国高校经常出现各部门职责交叉或管理空白区的现象，出现问题时各部门职责不明，互相推诿，大大降低工作效率。
2、突发事件应对不善。由于留学生的特殊性，各种突发事件的处理和应对是留学生日常管理中最复杂也是最棘手的问题。目前我国大部分高校并没有设立专门的部门和人员处理留学生的日常事务，通常是几个部门交叉管理，没有针对性，出现问题时后续的处理也不及时，一些管理人员也容易因为语言障碍、沟通困难而无法第一时间了解情况、解决问题。
三、改进我国高校留学生趋同化管理水准的对策
1、规章制度趋同化。完善的管理规章制度是实施趋同化管理的前提和基础。各高校应将留学生管理纳入到统一的管理规章制度当中，即对本土学和国际生使用统一管理模式，又要兼顾留学的特殊性，在实际操作中不断优化管理方法。另外，在教学管理过程中，要建立统一的信息管理平台，例如教务处系统增加国际版，让留学生在处理学习事务时更加便捷，也方便学校统一管理。
2、教学管理趋同化。教学管理趋同化要求“同中求异”。由于各个国家和地区教育水平参差不齐，如果采用统一标准要求本地生和国际生显得太过僵硬，因此，授课教师要根据留学生的实际学习水平制定教学方案和考核标准。另外，在留学生入学之前，学校应当对其汉语水平等级有严格要求，要求其通过汉语资格考试，在起点上提高要求，客观了解学生的水平，在未来的教学中才更有针对性。
3、师资队伍国际化。在师资队伍方面，包括平时上课的授课教师和负责留学生管理工作的管理教师。提高授课教师国际化水平分为“引进”和“培养”。高校一方面高校要积极引进海内外有广阔视野和优秀科研水平的高层次人才，另一方面也要对已有的教师队伍进行培训，提供海外学习的机会，从质量和数量上完善并优化师资结构。在管理人员方面，要做到权责明确，留学生管理工作繁琐，要尽量细化、责任到人。
4、日常管理趋同化。在这一方面，高校可专门培养一批专职管理留学生日常生活的教师或辅导员，独立于其他留学生管理人员之外，及时发现和处理留学生在生活中遇到的问题，尤其是留学生因文化、语言、宗教信仰等因素引起的心理问题，要及时的排解和疏导，帮助他们提高适应能力和差异文化接受程度，为留学生的学习做好后勤支持。
四、结语
留学生教育是高校高等教育国际化进程的重中之重，对留学生的管理方式也需要与时俱进，趋同化管理不是简单地以“同一”为目的，而是要结合留学生群体的特殊性，真正做到趋而不同。在日常的管理過程中，要根据实际状况及时调整管理模式，更好的帮助来华留学生融入到中国文化当中来，对管理工作进行及时的反馈和思考，以有效提高留学生管理水平，促进高校教育国际化水平的提高。
（作者单位：澳门城市大学教育学院）