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把星星还给夜空[组诗]
【出 处】
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诗潮
【发表日期】
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2018年4期
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电信客户品牌是电信运营商针对不同的细分市场、特定的客户群建立的品牌,它体现差异化的电信消费行为和需求心理,对其所覆盖的人群具有强大的号召力和凝聚力。如何在消费者与电信客户品牌之间建立起良好而持续的关系,以增强现有用户的品牌忠诚度,是电信运营商在营销实践中迫切需要解决的问题。本研究在对品牌关系和关系持续性相关理论研究的基础上,采用品牌关系满意度、感知品牌价值、品牌信任度、关系纽带和转换成本等多个影响
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