排队论及其应用

来源 :上海交通大学学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ahclgc
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本文的目的在于向读者介绍排队论的基本概念和方法。作者期望工程技术人员、企业管理人员和其他人员在工程设计、工业生产和管理工作中能够体会到排队论对于解决他们所从事的问题是极为有用的。本文用通俗的语言介绍了什么是排队论,并对其常用术语作了解释。可见,排队论适用于工业、农业、交通运输业、国防事业和城市公用事业的各个领城。为此,本文还列举了若干实列。
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