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以上海K11艺术购物中心和月星环球港为研究对象,基于使用后评价视角,采取观测、访谈、跟踪、问卷等研究方法,结合对案例内部人流量及其影响因素的相关性分析,获得结论:文化艺术功能可有效吸引不同人群并激发潜在消费,可鼓励多目的访问产生更高的环境效能,可补充区域服务设施强化公共文化服务体系发展。