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“打服务牌，走百姓路，办特色行”，“客户为根，稳健为本，发展特色，打造精品”，是我们齐市商业银行铁东支行办行宗旨和经营理念。我们支行是仅成立18个月、有17名员工的小行，由于坚持我行的宗旨和理念，以创造性的实践形成自己独具特色的服务，使服务之花飘香齐市铁东地区，很快在四大国有银行和交行、中国信合、邮政储蓄等金融机构的二十多家网点的包围中脱颖而出，迅速形成了一个有15，000多名客户的稳定群体，各项存款也由2003年初的920万元上升到今年上半年的13，913万元，增长了14．34倍。