【摘 要】
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用户意图识别是基于用户对话用语识别用户的真实对话意图,是人机对话研究中的一项关键任务。针对现有用户意图识别方法的不足,提出融合敏感词规则和字符级RCNN模型的用户意图
【基金项目】
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国家自然科学基金项目(61806117,61673248);国家社会科学基金项目(18BYY074);山西省研究生联合培养基地人才培养项目(2018JD01)
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用户意图识别是基于用户对话用语识别用户的真实对话意图,是人机对话研究中的一项关键任务。针对现有用户意图识别方法的不足,提出融合敏感词规则和字符级RCNN模型的用户意图识别方法。构建敏感句子与敏感词词典,并通过规则及相似度匹配策略对特征明显的对话进行意图识别。针对类别特征不明显的对话提出深层语义分类模型,该模型以单字符串作为输入序列,利用RCNN模型构建意图分类框架,既可以避免分词结果不准确带来的错误传导问题,同时利用字符的分布向量表示方法还可以获取句子的深层语义信息。实验结果表明,该方法在两个数据集上都取
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