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2008年6月25日，华东理工大学社会工作服务队进居都江堰市勤俭人家安置社区，开始了以“社会关系恢复与重建”为主题的灾后社会工作援建工作。自进入安置社区后，服务队在访谈、观察中发现，受灾群众面临着环境退化、异质性、疏离性、生活困难、公共卫生、公共管理等众多问题。他们希望政府和服务队帮助解决这些问题，并由此形成他们不断到相关管理部门和服务队走访的行动方式。