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摘 要：现有自动售货机的人机工学、监控网络、资金结算方式和产品外型创新突破，结合有广阔发展前景的4G网络，一款兼具实用性、便捷性和盈利性的新型自动售货机是有必要的；随着信息技术的高速发展，我国对自动售货机的需求不断增加，自动售货机的管理向着网络化方向发展，通过利用成熟的4G网络互联设备，使自动售货机的经营信息化、网络化，实现对自动售货机远程控制、售卖信息的查询和反馈的新型自动售卖机。
关键词：4G网络 自动售货机 人机工程学
一、4G网络
第四代移动电话行动通信标准，指的是第四代移动通信技术，外语缩写为4G。4G网络有着通信速度快、网络频谱宽、通信灵活、智能性能高、兼容性高、可提供增值服务、频率效率高和费用便宜等特点。
1、通信速度快
由于人们研究4G通信的最初目的就是提高蜂窝电话和其他移动装置无线访问Internet的速率，因此4G通信给人印象最深刻的特征莫过于它具有更快的无线通信速度。
2、网络频谱宽
要想使4G通信达到100Mbps的传输，通信营运商必须在3G通信网络的基础上，进行大幅度的改造和研究，以便使4G网络在通信带宽上比3G网络的蜂窝系统的带宽高出许多。据研究4G通信的AT&T的執行官们说，估计每个4G信道会占有100MHz的频谱，相当于W-CDMA3G网络的20倍。
3、通信灵活
未来的4G通信使人们不仅可以随时随地通信，更可以双向下载传递资料、图画、影像，当然更可以和从未谋面的陌生人网上联线对打游戏。也许有被网上定位系统永远锁定无处遁形的苦恼，但是与它据此提供的地图带来的便利和安全相比，这简直可以忽略不计。
4、智能性能高
第四代移动通信的智能性更高，不仅表现于4G通信的终端设备的设计和操作具有智能化，例如对菜单和滚动操作的依赖程度会大大降低，更重要的4G手机可以实现许多难以想象的功能。
5、兼容性好
要使4G通信尽快地被人们接受，不但考虑的它的功能强大外，还应该考虑到现有通信的基础，以便让更多的现有通信用户在投资最少的情况下就能很轻易地过渡到4G通信。
6、可提供增值服务
因此未来以OFDM为核心技术的第四代移动通信系统，也会结合两项技术的优点，一部分会是以CDMA的延伸技术。第七是，高质量通信。未来的第四代移动通信系统也称为“多媒体移动通信。
7、频率效率高
由于利用了几项不同的技术，所以无线频率的使用比第二代和第三代系统有效得多。
8、费用便宜
由于4G提供一种灵活性非常高的系统操作方式，因此相对其他技术来说，4G通信部署起来就容易迅速得多；通信营运商们会考虑直接在3G通信网络的基础设施之上，采用逐步引入的方法，这样就能够有效地降低运行者和用户的费用。
二、自动售货机
自动售货机是能根据投入的钱币自动付货的机器。自动售货机是商业自动化的常用设备，它不受时间、地点的限制，能节省人力、方便交易。是一种全新的商业零售形式，又被称为24小时营业的微型超市。
自动售货机能分为三种：饮料自动售货机、食品自动售货机、综合自动售货机。从自动售货机的发展趋势来看，它的出现是由于劳动密集型的产业构造向技术密集型社会转变的产物。大量生产、大量消费以及消费模式和销售环境的变化，要求出现新的流通渠道；而相对的超市、百货购物中心等新的流通渠道的产生，人工费用也不断上升；再加上场地的局限性以及购物的便利性等这些因素的制约，无人自动售货机作为一种必须的机器便应运而生了。
从广义来讲投入硬币、纸币、信用卡等后便可以销售商品的机械，从狭义来讲就是自动销售商品的机械。从供给的条件看，自动售货机可以充分补充人力资源的不足，适应消费环境和消费模式的变化，24小时无人售货的系统可以更省力，运营时需要的资本少、面积小，有吸引人们购买好奇心的自身性能，可以很好地解决人工费用上升的问题等各项优点。
三、研究背景
1、国内现状
在我国，销售的模式一直是以店铺销售为主，而如今，我们都看到了自动售货机在逐渐的渗透到各行各业中，其中自动售货机一种不需要店面的销售模式，直接供给客户选择所要交易的物品。同时，自动售货机凭借着其先进的技术以及便捷的支付方式等优势，在国内已经发展成了一种新型的销售方式。目前，国内自动售货机市场正呈现爆发式增长的态势，自动售货机主要分布在长三角地区，珠三角地区和环渤海地区。其中，长三角地区占百分之40.4，珠三角地区占百分之20.4，环渤海地区占百分之17.9产品造型。而国内目前的自动售货机的缺陷是：一脱离不开欧美、日等国自动售货机的造型轨迹，造型单一，缺乏自主创新和研发。二是在自动售货机的收币、退币、取货口、显示等人机交互处不够注重人机工学方面设计。三是支付手段不便，从消费者的角度看，刷卡消费或移动支付会使自动售货机的使用更方便，从而大大提高其使用率，支付手段的单一造成使用上的不便。四是国监管方式的落后。导致目前自动售货机频繁出现不吐钞、无找零、不出货、补货不及时造成不便。 五是运营手段单一，依靠人力增加人工成本，从而减少利润收入。
2、国外现状：
西欧、北美、日本和韩国等地区和国家的情况来看，自动售货机在人们日常生活中扮演越来越重要的角色。在国外，自动售货机发展相对成熟。日本的自动售货业已经有2000多种机型、6000多种商品。在美国，运营商就多达10800家，并且具有与大饮料商、大食品商的合作经验。在日本，由于其无所不在，24小时供应， 自动售货机很受特别忙碌的人欢迎。因次我们更应该向国外学习，从中吸取优点，跟上发展趋势，同时也说明自动售货机在中国十分有市场。
四、4G网络与自动售货机相结合
适合我国新型4G自动售货机的创新点在于改变造型、人机工程学尺寸、支付手段、监察监督以及与现今4G网络的结合。
1、改变产品造型
大胆使用流线型造型风格，增加区域分割色块，合理使用产品，由原来只能供一人使用，变成可以同时为两人使用，节约成本。
2、结合人机工学
将产品整体高度取第90百分位，其中两侧的可折叠显示屏的折叠角度为I型产品，取货口取第10百分位，为IIb型产品，以及刷卡位置、二维码扫描区、显示屏高度等，在加修正量得出产品尺寸。
3、改变支付手段
可以使用用支付宝、微信二维码支付——针对年轻人的支付方式，方便快捷，同时可以具备刷卡结款功能，也还保留有原来的纸币、硬币够买方式。
4、加强监察监管
我们可以将多台自动售货机联网，在互联网上远程对自动售货机网络进行集中的管理和遥控，使自动售货机的经营信息化、网络化，实现了对自动售货机远程控制、售卖信息的查询和反馈、故障信息的自动信息处理，节省了人力资源降低了管理的成本，从而提高管理效率。
五、结语
对现有自动售货机的人机工学、监控网络、资金结算方式和产品外型创新突破，结合有广阔发展前景的4G网络，一款兼具实用性、便捷性和盈利性的新型自动售货机是有必要的；随着信息技术的高速发展，我国对自动售货机的需求不断增加，自动售货机的管理向着网络化方向发展，通过利用成熟的4G网络互联设备，使自动售货机的经营信息化、网络化，实现对自动售货机远程控制、售卖信息的查询和反馈以及更加人性化的新型自动售卖机。而且自动化是现在的发展趋势，人性化是未来的发展趋势，不论是制造业、服务业还是零售业，我们都将看到更多的设备取代人工；在这样一个大的趋势下，我认为自动售货机的发展前景是光明的。
关键词：4G网络 自动售货机 人机工程学
一、4G网络
第四代移动电话行动通信标准，指的是第四代移动通信技术，外语缩写为4G。4G网络有着通信速度快、网络频谱宽、通信灵活、智能性能高、兼容性高、可提供增值服务、频率效率高和费用便宜等特点。
1、通信速度快
由于人们研究4G通信的最初目的就是提高蜂窝电话和其他移动装置无线访问Internet的速率，因此4G通信给人印象最深刻的特征莫过于它具有更快的无线通信速度。
2、网络频谱宽
要想使4G通信达到100Mbps的传输，通信营运商必须在3G通信网络的基础上，进行大幅度的改造和研究，以便使4G网络在通信带宽上比3G网络的蜂窝系统的带宽高出许多。据研究4G通信的AT&T的執行官们说，估计每个4G信道会占有100MHz的频谱，相当于W-CDMA3G网络的20倍。
3、通信灵活
未来的4G通信使人们不仅可以随时随地通信，更可以双向下载传递资料、图画、影像，当然更可以和从未谋面的陌生人网上联线对打游戏。也许有被网上定位系统永远锁定无处遁形的苦恼，但是与它据此提供的地图带来的便利和安全相比，这简直可以忽略不计。
4、智能性能高
第四代移动通信的智能性更高，不仅表现于4G通信的终端设备的设计和操作具有智能化，例如对菜单和滚动操作的依赖程度会大大降低，更重要的4G手机可以实现许多难以想象的功能。
5、兼容性好
要使4G通信尽快地被人们接受，不但考虑的它的功能强大外，还应该考虑到现有通信的基础，以便让更多的现有通信用户在投资最少的情况下就能很轻易地过渡到4G通信。
6、可提供增值服务
因此未来以OFDM为核心技术的第四代移动通信系统，也会结合两项技术的优点，一部分会是以CDMA的延伸技术。第七是，高质量通信。未来的第四代移动通信系统也称为“多媒体移动通信。
7、频率效率高
由于利用了几项不同的技术，所以无线频率的使用比第二代和第三代系统有效得多。
8、费用便宜
由于4G提供一种灵活性非常高的系统操作方式，因此相对其他技术来说，4G通信部署起来就容易迅速得多；通信营运商们会考虑直接在3G通信网络的基础设施之上，采用逐步引入的方法，这样就能够有效地降低运行者和用户的费用。
二、自动售货机
自动售货机是能根据投入的钱币自动付货的机器。自动售货机是商业自动化的常用设备，它不受时间、地点的限制，能节省人力、方便交易。是一种全新的商业零售形式，又被称为24小时营业的微型超市。
自动售货机能分为三种：饮料自动售货机、食品自动售货机、综合自动售货机。从自动售货机的发展趋势来看，它的出现是由于劳动密集型的产业构造向技术密集型社会转变的产物。大量生产、大量消费以及消费模式和销售环境的变化，要求出现新的流通渠道；而相对的超市、百货购物中心等新的流通渠道的产生，人工费用也不断上升；再加上场地的局限性以及购物的便利性等这些因素的制约，无人自动售货机作为一种必须的机器便应运而生了。
从广义来讲投入硬币、纸币、信用卡等后便可以销售商品的机械，从狭义来讲就是自动销售商品的机械。从供给的条件看，自动售货机可以充分补充人力资源的不足，适应消费环境和消费模式的变化，24小时无人售货的系统可以更省力，运营时需要的资本少、面积小，有吸引人们购买好奇心的自身性能，可以很好地解决人工费用上升的问题等各项优点。
三、研究背景
1、国内现状
在我国，销售的模式一直是以店铺销售为主，而如今，我们都看到了自动售货机在逐渐的渗透到各行各业中，其中自动售货机一种不需要店面的销售模式，直接供给客户选择所要交易的物品。同时，自动售货机凭借着其先进的技术以及便捷的支付方式等优势，在国内已经发展成了一种新型的销售方式。目前，国内自动售货机市场正呈现爆发式增长的态势，自动售货机主要分布在长三角地区，珠三角地区和环渤海地区。其中，长三角地区占百分之40.4，珠三角地区占百分之20.4，环渤海地区占百分之17.9产品造型。而国内目前的自动售货机的缺陷是：一脱离不开欧美、日等国自动售货机的造型轨迹，造型单一，缺乏自主创新和研发。二是在自动售货机的收币、退币、取货口、显示等人机交互处不够注重人机工学方面设计。三是支付手段不便，从消费者的角度看，刷卡消费或移动支付会使自动售货机的使用更方便，从而大大提高其使用率，支付手段的单一造成使用上的不便。四是国监管方式的落后。导致目前自动售货机频繁出现不吐钞、无找零、不出货、补货不及时造成不便。 五是运营手段单一，依靠人力增加人工成本，从而减少利润收入。
2、国外现状：
西欧、北美、日本和韩国等地区和国家的情况来看，自动售货机在人们日常生活中扮演越来越重要的角色。在国外，自动售货机发展相对成熟。日本的自动售货业已经有2000多种机型、6000多种商品。在美国，运营商就多达10800家，并且具有与大饮料商、大食品商的合作经验。在日本，由于其无所不在，24小时供应， 自动售货机很受特别忙碌的人欢迎。因次我们更应该向国外学习，从中吸取优点，跟上发展趋势，同时也说明自动售货机在中国十分有市场。
四、4G网络与自动售货机相结合
适合我国新型4G自动售货机的创新点在于改变造型、人机工程学尺寸、支付手段、监察监督以及与现今4G网络的结合。
1、改变产品造型
大胆使用流线型造型风格，增加区域分割色块，合理使用产品，由原来只能供一人使用，变成可以同时为两人使用，节约成本。
2、结合人机工学
将产品整体高度取第90百分位，其中两侧的可折叠显示屏的折叠角度为I型产品，取货口取第10百分位，为IIb型产品，以及刷卡位置、二维码扫描区、显示屏高度等，在加修正量得出产品尺寸。
3、改变支付手段
可以使用用支付宝、微信二维码支付——针对年轻人的支付方式，方便快捷，同时可以具备刷卡结款功能，也还保留有原来的纸币、硬币够买方式。
4、加强监察监管
我们可以将多台自动售货机联网，在互联网上远程对自动售货机网络进行集中的管理和遥控，使自动售货机的经营信息化、网络化，实现了对自动售货机远程控制、售卖信息的查询和反馈、故障信息的自动信息处理，节省了人力资源降低了管理的成本，从而提高管理效率。
五、结语
对现有自动售货机的人机工学、监控网络、资金结算方式和产品外型创新突破，结合有广阔发展前景的4G网络，一款兼具实用性、便捷性和盈利性的新型自动售货机是有必要的；随着信息技术的高速发展，我国对自动售货机的需求不断增加，自动售货机的管理向着网络化方向发展，通过利用成熟的4G网络互联设备，使自动售货机的经营信息化、网络化，实现对自动售货机远程控制、售卖信息的查询和反馈以及更加人性化的新型自动售卖机。而且自动化是现在的发展趋势，人性化是未来的发展趋势，不论是制造业、服务业还是零售业，我们都将看到更多的设备取代人工；在这样一个大的趋势下，我认为自动售货机的发展前景是光明的。