论文部分内容阅读
为探讨开展社区卫生服务过程中存在的问题和今后的发展前景，选择银川市17个社区卫生服务机构，采用偶遇法对前来就诊的居民进行问卷调查。结果，患者的总体满意度达到了78．3％；满意度较高的是服务态度、方便程度、服务内容和服务方式，分别为92．0％、90．4％、86．9％、88．1％；满意度较低的是医疗设备，其次是医疗费用以及医务人员的技术水平，分别为38．4％、67．6％、79．1％。社区卫生服务中的健康教育和康复工作的开展还不完善，主要以口头宣教为主。应着力改善社区卫生服务机构的硬件设施，合理地调整医疗费用模