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“人文关怀”就是要尊重人，关心人，理解人，激发人的主动性、积极性和创造性，促进人的全面发展。“心理疏导”则是帮助职工进行一定的心理调适，使其不良情绪得到宣泄，心理压力得到缓解。在当前的邮政企业形势下，如何凸显人文关怀、强化心理疏导，推进思想政治工作不断开展，促进企业更好、更快地和谐发展，已成为新形势下的一项重要工作。