在同质化非常严重的OA市场，差异化定位已成为OA软件市场发展的必然趋势，历经不断的变革与创新，OA正朝着移动化、社交化、个人化、知识化等方向迅速发展。
　　“蓝凌是国内第一家研究与推进知识管理实践的专业服务商，为客户提供专业、完整的解决方案，连续数年在知识管理市场占有率位列第一，参与并实施《中国知识管理标准》的制定和推进国际MAKE对标活动。”蓝凌副总裁叶葆春向记者介绍说。经过十余年的努力耕耘，众多优秀企业与蓝凌合作推进了知识化实践，见证了优秀的知识管理理念与技术有效结合所带来的巨大效益。
　　作为中国知识管理与协同的领先品牌，蓝凌秉承“让工作更智慧”的核心理念，在国内率先提出完整的知识化解决方案，内容包括知识管理教育培训、管理咨询（知本经营咨询服务体系KCS）、软件产品（包括了专业知识管理平台KMS、知识化工作平台EKP、智慧协同平台EIS、企业移动社交平台KK）、应用实施服务。
　　“三化三核心”理论支撑
　　与互联网相比，企业传统应用系统大多以流程固化为手段、以实现企业管理为目的，但对用户易用性、对以人为导向组织信息等均缺少考虑。对企业而言，前端用户体验越来越强调服务化，后端平台越来越强调开发平台化。蓝凌就此提出的基于“三化三核心”（三化：个人化、整合化、移动化；三核心：数据仓库、内容仓库、流程引擎）的类互联网开发平台被认为是让企业拥有此能力的关键。基于“三化三核心”支撑，蓝凌以企业门户为统一的展现手段，融协同办公、知识共享、文化管理、战略管理、移动社交等于一体，充分满足企业个性化协同办公需求，帮助企业提升管理水平、提高工作效率。
　　由于蓝凌先进的管理理念适用于各种类型的企业，并且针对大型企业集团和中小型企业都有相应的OA产品和解决方案，因此蓝凌的用户遍及各个行业，并且在大中小型企业中都有良好的口碑。以大型企业为例，叶葆春认为，大型企业的主要核心资产包括资本资产、知识资产以及人力资产。大型企业到一定规模就会出现集团管控的需求，它们在共享方面的核心包括：财务共享中心、知识共享中心、人力资源共享中心。因此，他们要求OA是极强的、开放的技术平台，需要具备很强的数据处理能力来处理个性化的文档、数据报表等。蓝凌的EKP就是一款针对大型企业集团的OA产品，它基于知识管理理念设计，综合企业管理支撑系统的发展而不断提炼而成。
　　客户像搭积木一样轻松进行二次开发
　　面对大型企业对OA的林林总总的个性化需求，让用户自行定义表单、流程等，或者让客户基于平台开发一些简单的功能模块，是业内通常的做法，但这无法完全满足客户的需求，因此才会有厂商帮助客户定制开发的服务。但叶葆春认为，即便如此，一家OA厂商通常很难迅速开发出相应的模块来响应客户需求。基于此考虑，蓝凌在OA产品中开发了一套应用中间件，在中间件之上搭建了企业需要的各式各样的应用模块。这样客户在提出新的需求时，可以先利用这些模块，像搭积木一样最大程度地自行开发功能来满足需求。
　　“利用这些模块，客户不需要非常高端的研发人员便可完成开发，既能快速满足需求，又节省成本。而对于蓝凌来说，这样可以节省更多的人力去做其它的工作。” 叶葆春在接受记者采访时称，“利用应用中间件让客户进行二次开发的趋势目前很多厂商已经看到了，用友、东软也都在做类似的平台。现在越来越多的客户愿意基于我们的OA中间件自行开发一些功能。”
　　蓝凌从一开始就将管理咨询与信息技术融于一体，深入了解客户的业务是蓝凌的基因。经过十余年的耕耘，蓝凌已形成了业界领先的知识管理咨询方法论、软件产品及系统实施方法论，以知识管理专家的形象为业界所认可。据悉，蓝凌将继续在中国知识管理与协同领域深耕细作，推动中国知识管理与协同的快速发展。