【摘 要】
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目的:探讨CICARE沟通模式在门诊服务中的应用及评价效果.方法:选取2020年5月-11月我院门诊就诊患者200例,分成两组,100例患者在后门诊应用常规沟通模式,设为对照组,另100例患者在前门诊运用标准化沟通模式进行导诊分诊,设为观察组.观察比较两组导诊的时长与满意度和门诊患者医疗纠纷和投诉率.结果:观察组的导诊时长显著小于对照组(P<0.05);观察组患者对护士的满意度明显高于对照组(P<0.05).结论:实施CICARE模式,有利于增强门诊患者信任度,减少导诊时间,提高门诊患者就诊体验及满意度,
【机 构】
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武汉亚洲心脏病医院 湖北武汉 430022
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目的:探讨CICARE沟通模式在门诊服务中的应用及评价效果.方法:选取2020年5月-11月我院门诊就诊患者200例,分成两组,100例患者在后门诊应用常规沟通模式,设为对照组,另100例患者在前门诊运用标准化沟通模式进行导诊分诊,设为观察组.观察比较两组导诊的时长与满意度和门诊患者医疗纠纷和投诉率.结果:观察组的导诊时长显著小于对照组(P<0.05);观察组患者对护士的满意度明显高于对照组(P<0.05).结论:实施CICARE模式,有利于增强门诊患者信任度,减少导诊时间,提高门诊患者就诊体验及满意度,
其他文献
目的:分析舒适护理对腰椎管狭窄术后患者的临床效果及并发症发生率影响.方法:选取2019年8月~2021年6月期间于本院确诊腰椎管狭窄患者85例为研究对象,开展对比性护理研究,术前取动态随机化分组法划分对照组(n=43)、观察组(n=42)后,分别实施规范化围术期护理、舒适护理联合护理.比较护理效果及手术并发症率差异.结果:(1)护理效果:术后16h时患者疼痛评分、自护能力评估结果无组间差异性,P>0.05;护理1周时观察组NRS评分下降,BADL评分上升,且观察组术后住院时间缩短,较对照组差异显著,P<0
目的:探讨卵巢肿瘤手术患者行优质护理干预的价值.方法:选择2019年5月-2020年5月本院接收的60例卵巢肿瘤患者,随机将其分为对照组与研究组各30例.组间患者均实施腹腔镜手术,在围手术期对照组实施传统护理,在此基础上研究组给予优质护理干预,观察组间患者护理前后心理状态,同时对其护理满意度进行观察.结果:①护理前,两组患者焦虑、抑郁评分差异性较小P>0.05,护理后,对照组两项评分均明显高于研究组,差异显著,P<0.05;②研究组护理满意度为96.7%,对照组护理满意度为76.7%,数据相比差异性较大P
目的:针对双侧子宫动脉预置管栓塞术治疗凶险型前置胎盘剖宫产术中出血的临床疗效进行研究.方法:选取2019年03月-2021年01月凶险型前置胎盘剖宫产患者随机分为两组,实验组采用双侧子宫动脉预置管栓塞术进行治疗(30例),对照组采用常规治疗(30例),对比两组效果及并发症.结果:实验组下床时间、住院时间均明显短于对照组,且其术后出血量低于对照组(P<0.05);实验组患者的并发症发生率明显低于对照组(P<0.05).结论:针对凶险型前置胎盘剖宫产患者采用双侧子宫动脉预置管栓塞术治疗,能够取得良好的治疗效果
目的:分析多元化服务在发热门诊护理管理中的应用效果与影响.方法:抽取60例发热患者为研究对象,采取奇偶数分组法分为两组,各30例.常规管理为对照组;多元化服务管理为观察组.比较两组护理质量与满意度.结果:两组相比,观察组护理质量评分、护理满意率均优于对照组(P<0.05).结论:发热门诊护理管理中,应用多元化服务管理,有效降低护患纠纷、感染事件的发生率,提高患者生存质量,值得推荐使用.
目的:研究分析老年慢性心力衰竭患者经抗心衰治疗后血浆脑利钠肽(BNP)水平变化情况及相关影响因素.方法:根据出院时BNP水平将102例接受抗心衰治疗的老年慢性心力衰竭患者分为对照组(n=39)与研究组(n=63)并进行相关因素分析.结果:39例(38.24%)慢性心力衰竭患者BNP水平未恢复至正常水平,研究组患者冠心病、高血压、肺淤血、心房颤动发生情况及β受体阻滞剂、利尿剂使用情况较对照组更优,P<0.05.结论:相关因素能够影响患者BNP分布情况,也影响着患者治疗疗效,所以冠心病、高血压、肺淤血、心房颤
目的:剖析创伤骨科护理中施行快速康复外科模式的效果.方法:368例创伤骨科中收治的患者,经双盲法分为对照组、观察组,每组184例.前组施行常规护理,后组基于前组开展快速康复外科模式,比较两组病患的手术情况及不良反应发生情况.结果:观察组手术开展时间及术中出血量少于对照组,且切口愈合时间短,差异明显(P<0.05);观察组不良反应发生人数少于对照组,发生率为9.78%,差距明显(P<0.05).结论:快速康复外科模式施行于创伤骨科的护理中,价值理想,值得实践.
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目的:探讨气阴两虚型消渴病患者应用玉液汤加减治疗的效果.方法:本次研究于2019年6月-2020年12月在本院进行,随机选择诊治的气阴两虚型消渴病患者70例进行研究,随机单盲法分组,每组35例,对照组为常规西药治疗,观察组联合玉液汤加减治疗,对疗效做出分析.结果:治疗前,患者的血糖数据无较大差异(P>0.05),治疗后,观察组患者的空腹血糖、餐后2小时血糖较对照组低,有统计学意义(P<0.05).结论:玉液汤加减在治疗气阴两虚型消渴病中,效果比较理想,改善患者的血糖指标,根据患者的情况辩证治疗,具备优势,
目的:在肝癌肝切除术后患者接受基于肝功能衰竭分级的针对性护理后,对其肝功能指标改善优良率、生活质量评分进行探讨.方法:收集肝癌肝切除术后患者64例开展本次研究,时间2019年7月~2020年7月.32例接受常规护理,归入一组,命名为研究①组,另32例接受基于肝功能衰竭分级的针对性护理,归纳入一组,命名为研究②组.对2组肝功能指标改善优良率、生活质量WHOQOL-BREF评分进行探寻.结果:研究②肝功能指标改善优良率87.50%,相比研究①组62.50%而言,更高 (P<0.05);护理后,研究②组WHOQ
目的:对ICU内重症急性胰腺炎患者进行心理护理干预效果进行深入探析.方法:选取时间在2019.1-2019.12的100例患者,分为两组,展开不同的护理干预方式.结果:结果表明,观察2组采用心理护理干预各项指标均优良.结论:心理护理干预对ICU内重症急性胰腺炎患者效果优良,能显著提升救治效果.