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摘 要：本文立足于档案馆员职业素质培养的理论分析，通过阐述馆员的职业素质要求，定位出三种不同类型馆员的培养目标，提出了档案馆员职业素质培养路径及保障策略，为新时期档案馆工作者素质提升提供可行性对策。
关键词：档案馆员 职业素质 培养 对策
作者简介：胡冬梅，女，出生于1970年11月，研究生学历，泰达图书馆档案馆档案管理部主任，副高级职称，曾在核心期刊和专业论文集中先后发表过《网络资源建设及其服务创新》、《泰达图书馆个性化信息服务系统的探索与实践》、《论档案馆的信息服务及其功能建设》、《浅谈图书馆建筑与人文关怀精神》、《信息服务与档案馆功能建设之探讨》、《和谐社会的档案馆服务创新之探索》、《加强档案文化建设，促进社会文化发展繁荣》、《档案馆干部教育培训工作的思考》等有关档案学、图书馆学、情报学方面的论文多篇，并多次获奖。
在人类文明发展的历史长河中，档案——历史文化的瑰宝，凝聚着人类几千年的文明智慧，在社会生产、经济建设、文化发展进程中起着极其重要的作用。档案馆作为承载人类灿烂文明和历史文化知识的宝库，从闭锁走向开放，不再是孤芳自赏、高深莫测的神秘府衙，而是服务于社会、服务于大众的亲民场所。
如今，越来越多的人走进档案馆，利用档案文献资源，研究档案历史文化。现代档案馆工作内容已然发生较大变化，档案馆员的角色已从单纯的实体保管者走向知识管理者。档案馆员从档案所蕴藏的大量信息中进行采集、加工、存储、管理、检索并提供利用。档案馆服务对象与服务模式呈现日益多元化的发展形势，给档案馆员职业素质提出了新的要求。
一、新时期档案馆员职业素质要求
（一）档案馆员应具备良好的职业操守
新时期档案馆员应是热爱档案事业，坚持党性和政治原则，严守秘密、爱岗敬业、忠于职守、淡泊名利、乐于奉献，具有较高的政治思想觉悟和全心全意为人民服务的思想素质，坚持真理，维护历史的真实性，保障档案信息安全，尊重历史，尊重知识产权，具有强烈的责任感、使命感、职业荣誉感。总之，新时期档案馆员应具备良好的职业操守。
（二）档案馆员应具有很强的学习能力
在档案界，新知识、新成果的不断出现，特别是档案信息技术方面的知识不断升级变化，使得档案馆员面临巨大的挑战。学习将成为个人和组织发展的有效工具和手段，档案馆员要尊重知识，不断提升学习能力，学习档案学最新知识和前沿理论，掌握新技能、新方法，在浩如烟海的档案信息中，取其精华，形成自我发展的能力，从而提升自身综合素质。新时期档案馆员应放眼未来，与时俱进，以“终身学习”为动力，不断充实成长，丰富自己的人力资本，更有效地开展档案服务工作。
（三）档案馆员应具有较高的信息素养
信息素养是信息知识、信息意识和信息能力的综合体。信息知识是对信息的认知和辨别，信息意识是对信息作用的能动反映，信息能力是对信息的获取、评价、处理、利用和交流。社会信息化所造成的信息泛滥、信息污染等负面影响使 信息获取的难度加大，档案馆员只有具备较高的信息素养才能获取有效的信息，满足用户的信息需求，这不仅需要档案馆员掌握精深的档案专业知识，熟悉本馆馆藏。在信息环境下，还要注重现代信息源、信息检索技术和手段的研究，对档案信息的性质、特征有准确的认识和把握，全面的、客观的分析用户的信息需求，对各种档案信息资源进行认知、评估、选择和重组，找到用户所需要的相关信息，及时传达给用户，以满足用户需求。
（四）档案馆员应是知识全面的合作型人才
新時期档案馆员应具备较强的综合素质，要有全面复合的知识结构。档案馆员不但要精通专业业务，还要有良好人际交往能力和组织协调能力，要“一专多能”。信息时代图、情、档一体化是一个必然的趋势， 为实现三者信息资源的共建、共享， 档案馆员不仅要懂得图书、情报相关学科专业知识，还要加强同图书馆、情报机构工作人员的沟通与合作。电子政务建设中的档案管理涉及到网络安全技术等问题，档案馆员对于独立无法解决的技术难题，应同数据处理人员、信息系统管理员、计算机程序员等在明确分工的基础上通力合作，以协作开发的方式开展工作，来攻克技术难关。在合作竞争的知识经济时代，档案馆员不但要具有全面的知识结构，还要智商高，情商高、具有与他人友好合作的能力。
二、新时期档案馆员职业素质培养目标
新时期档案馆员职业素质培养目标应当以培养馆员的实践能力和创新能力为主线，实现思想道德素质、业务素质和身心素质的全面提高，培养和造就出一批业务精、能力强、高素质、广适应的档案专业人才。目标大致可定位于三种类型：
（一）通用复合型的档案馆员。指既要掌握传统的档案管理理论和方法，又要熟悉网络环境下的档案信息管理理论和方法；既要具备理论知识和科研能力，又要有与工作实践相结合的动手、动脑能力；既擅长档案专业领域知识，又掌握图书、情报等相关学科知识，且懂得一定的经济管理、行政管理知识。此类馆员具备良好的思想道德素质、文化素质、身心素质，是一专多能，通用复合型的档案人才。
（二）学术研究型的精英馆员。指具有扎实的档案基础理论知识，喜欢从事档案学术研究、创新科研成果。这部分人才是档案信息化建设的主力军，他们通过研究国内外的新技术、新方法在档案领域的应用，架构档案信息化建设的理论，研究经济的、适用的、兼容的档案管理软件，进行科技立项和项目研发等工作。
（三）实际应用型的档案馆员。此类人才应具备较强的档案业务技能，能对馆藏档案信息进行处理、分析和研究，对档案进行加工和整理，形成高质量的档案信息产品。他们除了掌握档案管理专业知识和计算机应用知识外，还要会操作通用的办公管理软件、档案管理软件，具备因特网检索技术等知识和技能。
三、新时期档案馆员职业素质培养策略
为适应信息时代的高速发展，档案高素质人才的需求越来越迫切，对于档案管理部门特别是各级档案馆应该理清思路，树立“科技兴邦，人才兴档”的理念，从国家信息化发展的战略高度和档案事业发展前景两方面来科学制定档案人才培养规划，实施跨世纪档案人才培养战略。 （一）明确制定培养目标
在信息时代的大背景下，各级档案馆应立足档案事业长远发展规划，更加注重馆员的档案信息资源规划、档案信息管理等宏观知识层面的能力建设，适度补充与档案学相关的学科理论知识，调整知识结构，全方位、多角度开扩馆员的视野，孵化培育出“一专多能”的复合型、实用型档案人才。档案馆应以档案专业创新型人才培养为目标，全面履行人才培养、科学研究和社会服务的职能。
（二）正确选择培养路径
根据馆员不同的知识结构和业务水平，可选择形式多样的培养路径。①现实中，档案馆员真正是档案科班出身的人并不多，对于缺乏档案专业理论学习的馆员，要组织进修学习，使他们能够胜任基础业务工作。②聘请有关专家和专业技术人才举办各种类型的培训班、专题讲座，通过短训快速提高馆员的科技水平。③利用现代计算机技术和网络技术的便利，开展远程教育和网络教育，让馆员自由地选择适合自己的学习途径。④岗位轮换对于提高业务能力是一种激励，也是重要的实践机会，对于培养一专多能的人才也是行之有效的方法。⑤定期组织业务交流，馆际之间、部门之间以及部门内部进行交流与学习，有利于促进馆员的业务素质，实现知识共享。
（三）研究创新培养模式
要适應新形势，做到与时俱进，就要引进开放机制，树立开放意识和探索、创新精神。①注重以馆员的综合素质为内在基础的“能力培养”，重点培养馆员的开放思维能力、专业技能、创新能力、设计开发能力和档案信息资源的宏观规划与管控能力，培养馆员解决问题的理性思维和实践能力。②加强在档案学术研究中的思想开放性，广泛吸收、借鉴先进的研究成果和研究方法。③激发探索与创新精神，要勇于跳出圈圈，超越已有的理论和方法，积极探索档案工作新路。
（四）科学组建知识模块
重视对馆员实践性、创新性能力的培养，提供档案学理论与实践相结合的多种路径；明确档案学研究领域、背景知识和相关学科知识，为馆员提供获取本学科和相关学科知识的方法和视角；培养馆员的批判性思考和知识管理决策的技能，培养独立与合作开展学术研究的能力以及必要的道德修养和法律知识。
现代档案工作所需专业模块导引：
四、结语
面对日新月异、飞速发展的信息时代，人才素质的培养与提升无疑是档案事业发展的百年大计。因此，新时期档案馆员的职业素质培养必须全面规划，适时更新。应多途径开展档案学终身教育，引进档案职业资格认证制度，发挥档案学会的职业化引导和协调作用，培养档案馆员的科研与合作能力。加大对年轻人员的培养力度，促进档案人才队伍建设。社会发展与时代的进步，使档案馆员的职业素质培养呈现出新特点、新要求，在动态的发展过程中，档案馆员只有从多方面不断提升和改进，才能真正满足社会各方面的多元需求，使新时期的档案馆员充分发挥其应有的社会服务作用。
（作者单位：天津开发区档案馆）
参考文献：
[1] 万丹.信息时代新型档案人才的素质要求与培养对策.理论界，2006.1
[2] 王立萍.新时期档案人才培养模式新探.云南档案，2009.1
[3] 王新才 聂云霞.信息时代档案人才培养与档案学专业发展展望.档案学研究，2013.1
关键词：档案馆员 职业素质 培养 对策
作者简介：胡冬梅，女，出生于1970年11月，研究生学历，泰达图书馆档案馆档案管理部主任，副高级职称，曾在核心期刊和专业论文集中先后发表过《网络资源建设及其服务创新》、《泰达图书馆个性化信息服务系统的探索与实践》、《论档案馆的信息服务及其功能建设》、《浅谈图书馆建筑与人文关怀精神》、《信息服务与档案馆功能建设之探讨》、《和谐社会的档案馆服务创新之探索》、《加强档案文化建设，促进社会文化发展繁荣》、《档案馆干部教育培训工作的思考》等有关档案学、图书馆学、情报学方面的论文多篇，并多次获奖。
在人类文明发展的历史长河中，档案——历史文化的瑰宝，凝聚着人类几千年的文明智慧，在社会生产、经济建设、文化发展进程中起着极其重要的作用。档案馆作为承载人类灿烂文明和历史文化知识的宝库，从闭锁走向开放，不再是孤芳自赏、高深莫测的神秘府衙，而是服务于社会、服务于大众的亲民场所。
如今，越来越多的人走进档案馆，利用档案文献资源，研究档案历史文化。现代档案馆工作内容已然发生较大变化，档案馆员的角色已从单纯的实体保管者走向知识管理者。档案馆员从档案所蕴藏的大量信息中进行采集、加工、存储、管理、检索并提供利用。档案馆服务对象与服务模式呈现日益多元化的发展形势，给档案馆员职业素质提出了新的要求。
一、新时期档案馆员职业素质要求
（一）档案馆员应具备良好的职业操守
新时期档案馆员应是热爱档案事业，坚持党性和政治原则，严守秘密、爱岗敬业、忠于职守、淡泊名利、乐于奉献，具有较高的政治思想觉悟和全心全意为人民服务的思想素质，坚持真理，维护历史的真实性，保障档案信息安全，尊重历史，尊重知识产权，具有强烈的责任感、使命感、职业荣誉感。总之，新时期档案馆员应具备良好的职业操守。
（二）档案馆员应具有很强的学习能力
在档案界，新知识、新成果的不断出现，特别是档案信息技术方面的知识不断升级变化，使得档案馆员面临巨大的挑战。学习将成为个人和组织发展的有效工具和手段，档案馆员要尊重知识，不断提升学习能力，学习档案学最新知识和前沿理论，掌握新技能、新方法，在浩如烟海的档案信息中，取其精华，形成自我发展的能力，从而提升自身综合素质。新时期档案馆员应放眼未来，与时俱进，以“终身学习”为动力，不断充实成长，丰富自己的人力资本，更有效地开展档案服务工作。
（三）档案馆员应具有较高的信息素养
信息素养是信息知识、信息意识和信息能力的综合体。信息知识是对信息的认知和辨别，信息意识是对信息作用的能动反映，信息能力是对信息的获取、评价、处理、利用和交流。社会信息化所造成的信息泛滥、信息污染等负面影响使 信息获取的难度加大，档案馆员只有具备较高的信息素养才能获取有效的信息，满足用户的信息需求，这不仅需要档案馆员掌握精深的档案专业知识，熟悉本馆馆藏。在信息环境下，还要注重现代信息源、信息检索技术和手段的研究，对档案信息的性质、特征有准确的认识和把握，全面的、客观的分析用户的信息需求，对各种档案信息资源进行认知、评估、选择和重组，找到用户所需要的相关信息，及时传达给用户，以满足用户需求。
（四）档案馆员应是知识全面的合作型人才
新時期档案馆员应具备较强的综合素质，要有全面复合的知识结构。档案馆员不但要精通专业业务，还要有良好人际交往能力和组织协调能力，要“一专多能”。信息时代图、情、档一体化是一个必然的趋势， 为实现三者信息资源的共建、共享， 档案馆员不仅要懂得图书、情报相关学科专业知识，还要加强同图书馆、情报机构工作人员的沟通与合作。电子政务建设中的档案管理涉及到网络安全技术等问题，档案馆员对于独立无法解决的技术难题，应同数据处理人员、信息系统管理员、计算机程序员等在明确分工的基础上通力合作，以协作开发的方式开展工作，来攻克技术难关。在合作竞争的知识经济时代，档案馆员不但要具有全面的知识结构，还要智商高，情商高、具有与他人友好合作的能力。
二、新时期档案馆员职业素质培养目标
新时期档案馆员职业素质培养目标应当以培养馆员的实践能力和创新能力为主线，实现思想道德素质、业务素质和身心素质的全面提高，培养和造就出一批业务精、能力强、高素质、广适应的档案专业人才。目标大致可定位于三种类型：
（一）通用复合型的档案馆员。指既要掌握传统的档案管理理论和方法，又要熟悉网络环境下的档案信息管理理论和方法；既要具备理论知识和科研能力，又要有与工作实践相结合的动手、动脑能力；既擅长档案专业领域知识，又掌握图书、情报等相关学科知识，且懂得一定的经济管理、行政管理知识。此类馆员具备良好的思想道德素质、文化素质、身心素质，是一专多能，通用复合型的档案人才。
（二）学术研究型的精英馆员。指具有扎实的档案基础理论知识，喜欢从事档案学术研究、创新科研成果。这部分人才是档案信息化建设的主力军，他们通过研究国内外的新技术、新方法在档案领域的应用，架构档案信息化建设的理论，研究经济的、适用的、兼容的档案管理软件，进行科技立项和项目研发等工作。
（三）实际应用型的档案馆员。此类人才应具备较强的档案业务技能，能对馆藏档案信息进行处理、分析和研究，对档案进行加工和整理，形成高质量的档案信息产品。他们除了掌握档案管理专业知识和计算机应用知识外，还要会操作通用的办公管理软件、档案管理软件，具备因特网检索技术等知识和技能。
三、新时期档案馆员职业素质培养策略
为适应信息时代的高速发展，档案高素质人才的需求越来越迫切，对于档案管理部门特别是各级档案馆应该理清思路，树立“科技兴邦，人才兴档”的理念，从国家信息化发展的战略高度和档案事业发展前景两方面来科学制定档案人才培养规划，实施跨世纪档案人才培养战略。 （一）明确制定培养目标
在信息时代的大背景下，各级档案馆应立足档案事业长远发展规划，更加注重馆员的档案信息资源规划、档案信息管理等宏观知识层面的能力建设，适度补充与档案学相关的学科理论知识，调整知识结构，全方位、多角度开扩馆员的视野，孵化培育出“一专多能”的复合型、实用型档案人才。档案馆应以档案专业创新型人才培养为目标，全面履行人才培养、科学研究和社会服务的职能。
（二）正确选择培养路径
根据馆员不同的知识结构和业务水平，可选择形式多样的培养路径。①现实中，档案馆员真正是档案科班出身的人并不多，对于缺乏档案专业理论学习的馆员，要组织进修学习，使他们能够胜任基础业务工作。②聘请有关专家和专业技术人才举办各种类型的培训班、专题讲座，通过短训快速提高馆员的科技水平。③利用现代计算机技术和网络技术的便利，开展远程教育和网络教育，让馆员自由地选择适合自己的学习途径。④岗位轮换对于提高业务能力是一种激励，也是重要的实践机会，对于培养一专多能的人才也是行之有效的方法。⑤定期组织业务交流，馆际之间、部门之间以及部门内部进行交流与学习，有利于促进馆员的业务素质，实现知识共享。
（三）研究创新培养模式
要适應新形势，做到与时俱进，就要引进开放机制，树立开放意识和探索、创新精神。①注重以馆员的综合素质为内在基础的“能力培养”，重点培养馆员的开放思维能力、专业技能、创新能力、设计开发能力和档案信息资源的宏观规划与管控能力，培养馆员解决问题的理性思维和实践能力。②加强在档案学术研究中的思想开放性，广泛吸收、借鉴先进的研究成果和研究方法。③激发探索与创新精神，要勇于跳出圈圈，超越已有的理论和方法，积极探索档案工作新路。
（四）科学组建知识模块
重视对馆员实践性、创新性能力的培养，提供档案学理论与实践相结合的多种路径；明确档案学研究领域、背景知识和相关学科知识，为馆员提供获取本学科和相关学科知识的方法和视角；培养馆员的批判性思考和知识管理决策的技能，培养独立与合作开展学术研究的能力以及必要的道德修养和法律知识。
现代档案工作所需专业模块导引：
四、结语
面对日新月异、飞速发展的信息时代，人才素质的培养与提升无疑是档案事业发展的百年大计。因此，新时期档案馆员的职业素质培养必须全面规划，适时更新。应多途径开展档案学终身教育，引进档案职业资格认证制度，发挥档案学会的职业化引导和协调作用，培养档案馆员的科研与合作能力。加大对年轻人员的培养力度，促进档案人才队伍建设。社会发展与时代的进步，使档案馆员的职业素质培养呈现出新特点、新要求，在动态的发展过程中，档案馆员只有从多方面不断提升和改进，才能真正满足社会各方面的多元需求，使新时期的档案馆员充分发挥其应有的社会服务作用。
（作者单位：天津开发区档案馆）
参考文献：
[1] 万丹.信息时代新型档案人才的素质要求与培养对策.理论界，2006.1
[2] 王立萍.新时期档案人才培养模式新探.云南档案，2009.1
[3] 王新才 聂云霞.信息时代档案人才培养与档案学专业发展展望.档案学研究，2013.1