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前几天去拜访一家印刷企业，该企业去年委托当地一家软件公司开发了一套管理软件，但是除了给开单、统计等文案工作带来一些方便之外，感觉不到对管理有什么明显帮助。应该说这是目前国内印刷企业实施ERP的普遍现象。为了使ERP能够真正在企业发挥作用．我们有必要对ERP的作习做一些研究。经过认真研究发现，ERP的作用体现在以下三个层面：