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引言：当观众觉得赛事主办者“傲慢”的时候，灾难就已经变得难以挽回。但是，底线，必须被坚守。
5月8日上午，“#守望先锋”难得上了次热搜，话题却是一次负面的舆论。我不去试着概述事情的经过，后面会展开讲讲。主要也是因为事到如今，真相已经不再是问题的关键。
在很多暴雪赛事组织者的嘴里都会听到这样一句话，“我们拥有全世界最好的粉丝”。事到如今，无论是中国的、韩国的，还是美国的，“全世界最好的粉丝”都站出来表达自己对赛事组织方的不满。当然他们因为自己的不作为，应该承受怠慢观众而产生的损失。
每一个在中国开展业务的公司，都必须搞清楚自己的位置。
但是，如果稍微仔细在Discord、Twitter、Youtube、微博、AfreecaTV、NGA、Bilibili这些有关守望先锋的社区上索引一下，你会发现大家说的根本不是一件事。
也正因为说的不是一件事儿，争吵才在成都猎人队经理Luke发表个人微博之后迅速地扩大化，向一个社会问题转变。各方都站在自己的立场之上，韩国观众说中国俱乐部霸凌海外选手、美国观众说有人在限制他人的言论自由，中国观众说韩国选手的行为触及了国家领土完整的底线。
我们曾经无数次讨论过，当大家不在一个语境， 又都带着情绪的时候，问题只会越来越糟。
那么试着回到问题的起点，到底是谁造成了这样的问题。
韩国选手Saebyeolbe当然有着不可推卸的责任，在今天的世界，交流的基础是求同存异，作为一个韩国人有什么样的政治主张，我们都没有权利干涉。
但是言论自由的前提是你仅仅代表你自己，而不是你供职的机构——上海的办公室就在腾竞体育对面的Gen. G；你选手的身份，一个全球范围的商业体育联盟OWL的选手。
和莫雷一样，在社交网络的时代，火箭队经理的身份是无法被拆分的。事后想要拆分身份实际上都是自欺欺人。
从Saebyeolbe发表言论的那一刻起，事情其实已经走向不可调和的矛盾，但OWL联盟远没有意识到其可能造成的危害性。4月13日等到5月8日，在观众一直等待的时间里，如果及时表态，事情可能不会演变成当下的局面。
事情的开始阶段，也是解决问题的窗口期，Saebyeolbe个人、首尔王朝队和背后的Gen.G俱乐部以及OWL联盟都牵涉其中。如果在事件发生的最初几天里，这三方共同给中国观众提供一个解释或者说处理结果，大概率事情是可以平息的。
最终却只有Saebyeolbe临时注册了一个微博账号，然后写了一段道歉声明。这反而激发了更多的不满。
作为业内的观察者，我们也试着追溯了流程上的合法合理性。如今在网上流传着一份2020年的《SUMMARY OF OFFICIAL RULES AND CODE OF CONDUCT》，相信2021年版本也不会有太大的改变，我们暂且参照这个条例。
Saebyeolbe的言论大概分为两个部分，一个是政治观点，一个是对粉丝的不当言论。
关于错误的政治观点，6.1（e）是关于不能发表政治言论的部分，如果Gen.G深究条例细节，Saebyeolbe的个人直播，并不在选手准则要求的范围之内。
赛事、俱乐部的渠道是被管理的，而选手个人的社交网络账号则没有被限制，也从侧面印证了之前炉石传说事件的处理结果，在赛事直播过程中的行为是可以被明确处理的。
实际上，对Gen.G俱乐部一贯策略的感受里 ，嘴硬且不重视中国粉丝的反应并不在少数。之前OWL退役选手Ryujehong在Gen.G俱乐部的劣迹，一直从中文社区吵到英文社区，俱乐部才发声明处理。这次Gen.G坚持不处理Saebyeolbe的行为也是可以预测的。
如果俱乐部坚持不处理，而是否违反6.1（a）又是模糊的，OWL有两个选项，一是以“不尊重粉丝为由”处理选手，可以预见的是另一部分内容也会在中英文社区之间引起矛盾；或者是以不表态来冷处理，这样就会让观众们觉得傲慢。
当Gen.G俱乐部不愿意配合，做出表示的时候，事情就已经处于无解的阶段。日后，暴雪和OWL联盟想要消除掉观众心中的芥蒂可能需要成百上千倍的努力才行，更大的可能是这根刺将永远无法拔除。
这个时候就和NBA的情况非常类似了，经理莫雷在框架之外的场合做了实际上对NBA联盟造成损失的错误表述，而这个行为又在联盟和俱乐部之间的规定条例之外。
作为中文社区的电竞观众，可能很多人习惯了腾讯在扮演厂商过程中的强势，以为OWL联盟或者其他的北美职业体育联盟可以“镇压”这些选手或者俱乐部，但是可能的情况大致如上面的表述一样，俱乐部和联盟在规则条例上抠字眼。
作为“经理人”的联盟对这些俱乐部股东在框架之外或者模糊地带的不当行为，实际上并没有什么太好的办法。
事情没有得到平息，联盟选择的冷处理，在观众眼里就变成了“傲慢”，让我感到诧异的是，同样对中国观众表现出巨大傲慢的Gen.G俱乐部，如今却没有感受到什么压力。
到这里，在逻辑上这件事已经到头了。观众们希望得到回应的诉求没有得到满足，无论是OWL联盟还是Gen.G都有无法推卸的责任，也应该承担相应的损失。
但是，在成都猎人和首尔王朝的比赛之后，成都猎人队的经理Luke和上海龙之队的经理Van选择了同样在规则框架之外的手法，以个人身份在社交网络上发言，表达了自己对于Saebyeolbe行为的强烈不满，看上去有点“以彼之道，还施彼身”的意思。
再之后，整个守望先锋中文社区的情绪被彻底点燃。中国俱乐部经理的几篇内容也被翻译到海外的社区里，参与讨论的人不再关注到底发生了什么，而是陷入了意识形态上纯粹的相互倾轧。
OWL联盟这个时候出面调停的原因，从职业体育联盟的角度思考，大致的逻辑不会逃脱，OWL几乎所有的赞助商都来自北美，而在twitter上发起的负面舆论直接会影响到联盟和赞助商之间的关系。
套用这个逻辑，一直“嘴硬”的Gen.G之所以不怕也是因为没有感受到来自赞助商的压力。
如果中文社区观众们的诉求是获得重视，让俱乐部和选手的行为得到规范，那么上面一行才是寻求结果的关键。
如果是发泄对OWL联盟在这个时间出面调停的不满，我们国家没有公司是OWL的赞助商，可能不看比赛是唯一的选择。
如果是关注这个事件的业者们，大致已经感受到了全球化思维下商业体育联盟的运作到底有多么不容易。
面对意识形态之间的相互倾轧，唯一能够依靠的是协议以及背后的法律约束力。希望那些致力于发展全球电竞赛事的组织们一定要修改好自己的管理条例，不要再步OWL的后尘，把自己推入一个无解的境地。
5月8日上午，“#守望先锋”难得上了次热搜，话题却是一次负面的舆论。我不去试着概述事情的经过，后面会展开讲讲。主要也是因为事到如今，真相已经不再是问题的关键。
在很多暴雪赛事组织者的嘴里都会听到这样一句话，“我们拥有全世界最好的粉丝”。事到如今，无论是中国的、韩国的，还是美国的，“全世界最好的粉丝”都站出来表达自己对赛事组织方的不满。当然他们因为自己的不作为，应该承受怠慢观众而产生的损失。
每一个在中国开展业务的公司，都必须搞清楚自己的位置。
但是，如果稍微仔细在Discord、Twitter、Youtube、微博、AfreecaTV、NGA、Bilibili这些有关守望先锋的社区上索引一下，你会发现大家说的根本不是一件事。
也正因为说的不是一件事儿，争吵才在成都猎人队经理Luke发表个人微博之后迅速地扩大化，向一个社会问题转变。各方都站在自己的立场之上，韩国观众说中国俱乐部霸凌海外选手、美国观众说有人在限制他人的言论自由，中国观众说韩国选手的行为触及了国家领土完整的底线。
我们曾经无数次讨论过，当大家不在一个语境， 又都带着情绪的时候，问题只会越来越糟。
那么试着回到问题的起点，到底是谁造成了这样的问题。
韩国选手Saebyeolbe当然有着不可推卸的责任，在今天的世界，交流的基础是求同存异，作为一个韩国人有什么样的政治主张，我们都没有权利干涉。
但是言论自由的前提是你仅仅代表你自己，而不是你供职的机构——上海的办公室就在腾竞体育对面的Gen. G；你选手的身份，一个全球范围的商业体育联盟OWL的选手。
和莫雷一样，在社交网络的时代，火箭队经理的身份是无法被拆分的。事后想要拆分身份实际上都是自欺欺人。
从Saebyeolbe发表言论的那一刻起，事情其实已经走向不可调和的矛盾，但OWL联盟远没有意识到其可能造成的危害性。4月13日等到5月8日，在观众一直等待的时间里，如果及时表态，事情可能不会演变成当下的局面。
事情的开始阶段，也是解决问题的窗口期，Saebyeolbe个人、首尔王朝队和背后的Gen.G俱乐部以及OWL联盟都牵涉其中。如果在事件发生的最初几天里，这三方共同给中国观众提供一个解释或者说处理结果，大概率事情是可以平息的。
最终却只有Saebyeolbe临时注册了一个微博账号，然后写了一段道歉声明。这反而激发了更多的不满。
作为业内的观察者，我们也试着追溯了流程上的合法合理性。如今在网上流传着一份2020年的《SUMMARY OF OFFICIAL RULES AND CODE OF CONDUCT》，相信2021年版本也不会有太大的改变，我们暂且参照这个条例。
Saebyeolbe的言论大概分为两个部分，一个是政治观点，一个是对粉丝的不当言论。
关于错误的政治观点，6.1（e）是关于不能发表政治言论的部分，如果Gen.G深究条例细节，Saebyeolbe的个人直播，并不在选手准则要求的范围之内。
赛事、俱乐部的渠道是被管理的，而选手个人的社交网络账号则没有被限制，也从侧面印证了之前炉石传说事件的处理结果，在赛事直播过程中的行为是可以被明确处理的。
实际上，对Gen.G俱乐部一贯策略的感受里 ，嘴硬且不重视中国粉丝的反应并不在少数。之前OWL退役选手Ryujehong在Gen.G俱乐部的劣迹，一直从中文社区吵到英文社区，俱乐部才发声明处理。这次Gen.G坚持不处理Saebyeolbe的行为也是可以预测的。
如果俱乐部坚持不处理，而是否违反6.1（a）又是模糊的，OWL有两个选项，一是以“不尊重粉丝为由”处理选手，可以预见的是另一部分内容也会在中英文社区之间引起矛盾；或者是以不表态来冷处理，这样就会让观众们觉得傲慢。
当Gen.G俱乐部不愿意配合，做出表示的时候，事情就已经处于无解的阶段。日后，暴雪和OWL联盟想要消除掉观众心中的芥蒂可能需要成百上千倍的努力才行，更大的可能是这根刺将永远无法拔除。
这个时候就和NBA的情况非常类似了，经理莫雷在框架之外的场合做了实际上对NBA联盟造成损失的错误表述，而这个行为又在联盟和俱乐部之间的规定条例之外。
作为中文社区的电竞观众，可能很多人习惯了腾讯在扮演厂商过程中的强势，以为OWL联盟或者其他的北美职业体育联盟可以“镇压”这些选手或者俱乐部，但是可能的情况大致如上面的表述一样，俱乐部和联盟在规则条例上抠字眼。
作为“经理人”的联盟对这些俱乐部股东在框架之外或者模糊地带的不当行为，实际上并没有什么太好的办法。
事情没有得到平息，联盟选择的冷处理，在观众眼里就变成了“傲慢”，让我感到诧异的是，同样对中国观众表现出巨大傲慢的Gen.G俱乐部，如今却没有感受到什么压力。
到这里，在逻辑上这件事已经到头了。观众们希望得到回应的诉求没有得到满足，无论是OWL联盟还是Gen.G都有无法推卸的责任，也应该承担相应的损失。
但是，在成都猎人和首尔王朝的比赛之后，成都猎人队的经理Luke和上海龙之队的经理Van选择了同样在规则框架之外的手法，以个人身份在社交网络上发言，表达了自己对于Saebyeolbe行为的强烈不满，看上去有点“以彼之道，还施彼身”的意思。
再之后，整个守望先锋中文社区的情绪被彻底点燃。中国俱乐部经理的几篇内容也被翻译到海外的社区里，参与讨论的人不再关注到底发生了什么，而是陷入了意识形态上纯粹的相互倾轧。
OWL联盟这个时候出面调停的原因，从职业体育联盟的角度思考，大致的逻辑不会逃脱，OWL几乎所有的赞助商都来自北美，而在twitter上发起的负面舆论直接会影响到联盟和赞助商之间的关系。
套用这个逻辑，一直“嘴硬”的Gen.G之所以不怕也是因为没有感受到来自赞助商的压力。
如果中文社区观众们的诉求是获得重视，让俱乐部和选手的行为得到规范，那么上面一行才是寻求结果的关键。
如果是发泄对OWL联盟在这个时间出面调停的不满，我们国家没有公司是OWL的赞助商，可能不看比赛是唯一的选择。
如果是关注这个事件的业者们，大致已经感受到了全球化思维下商业体育联盟的运作到底有多么不容易。
面对意识形态之间的相互倾轧，唯一能够依靠的是协议以及背后的法律约束力。希望那些致力于发展全球电竞赛事的组织们一定要修改好自己的管理条例，不要再步OWL的后尘，把自己推入一个无解的境地。