处理信访矛盾的规律性和有效性分析

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信访工作担负着信息反馈的职责,是企业职工维护自身合法权益的重要渠道.本文阐述了新形势下信访矛盾的特点和规律,分析了当前信访工作中存在的一些问题,并对此提出了几点改进建议.
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