目的:了解门诊慢性皮肤病患者对皮肤外用药知识掌握水平和行为的现状。方法:选取某三级皮肤专科医院2017年12月—2018年7月门诊的115例长期使用外用药患者作为研究对象,对其进行外用药相关知识和行为的问卷调查。结果:慢性皮肤病患者掌握外用药相关知识情况平均正确率为53.8%;"不医嘱要求时间用完一支/一盒药膏,药膏剩余或不够用""不清楚外用药使用方法时,凭经验用药"和"自觉症状加重或改善,擅自加减用药量和次数、停药","自行停药或减药,皮肤病症状复发或加重"的行为得分率超过50%;98.2%的患者是通过"医生就诊指导"的途径来获取皮肤外用药知识。结论:慢性皮肤病患者存在使用外用药的知识掌握不足和使用行为不规范的现象。医生、护士、药师应关注慢性皮肤病患者长期规范、正确使用外用药的情况,加强对患者的用药指导和健康教育,可建立皮肤护理涂药门诊,大力发展慢性皮肤病的延续护理,使患者掌握正确外用药使用方法,提高外用药治疗效果,减少疾病的复发,延长慢性皮肤病的缓解期。