以细节服务提高图书馆服务质量

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本文主要分析影响图书馆服务质量的细节因素,以及图书馆改进服务细节的基本方法,从而构建完善的图书馆细节优化提升的体系,切实提高图书馆的服务工作整体质量,满足读者个性化使用图书资源的需要.
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