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7月26日,由《电子商务世界》主办的“2007(第三届)中国电子支付高层论坛”在北京举行。此次大会上,电子支付专家汇聚一堂,就国内外电子支付产业现状及趋势发表了精彩观点。尤其就网上支付的瓶颈与困惑、B2C商户与第三方支付厂商的合作与共赢、数字产品的网上支付以及移动支付等话题作了深入探讨。在该论坛的圆桌会议上,来自各方的人士就电子支付的产业环境和政策提出了有益的建议。
信息产业部信息化推进司处长 王宏
最近发布的《电子商务发展“十一五”规划》明确提出了十一五期间我国电子商务发展的总体目标,提出了把电子商务服务业作为重要的新兴产业。作为电子商务重要的组成部分,电子支付一直是一个热门话题,同时也得到了发展。目前,在支付过程中的安全非常重要,电子支付的推进是需要一个过程的,需要各个部门互相支持和配合、企业的技术开发、得到客户的信任和应用,才能促使电子支付这个行业健康迅速地为国民经济服务,得到快速的发展。
商务部信息化司电子商务处处长 石伟光
这几年我国电子商务发展得很快,但是在支付方面还有很大的差距。商务部作为电子商务的主管部门,最近几年在电子商务的应用和环境方面做了一些工作。我们和20多所大学在全国做了200多个案例,其中有很多是关于网上支付的。前一段时间商务部发布了《关于网上交易的指导意见》,这个指导意见出台后得到了很多用户的支持和欢迎,商务部准备在这个指导意见的基础上把它变成电子商务的支付条例,我们正在做这个工作。
首信易支付总经理 高佳卿
目前国内的支付厂商正处在一个分水岭,有的在1年左右的时间里会上一个大的台阶,有的则会销声匿迹。支付商之间可以联合切入各种行业,联合发展商务和用户,因此支付商应该心胸宽广一些,联起手来做一些事情。另外支付商之间的竞争方式也应当趋向健康化,赔本或者免费的低层次的竞争容易形成不稳定的服务。
上海盛大网络发展有限公司高级副总裁 凌海
盛大做电子支付完全来自用户的需求。非典时期,买不到盛大产品的用户对于在线支付的需求让我们做出了一个支付工具和产品。因为它是内嵌在用户中间,所以让用户产生了极大的依赖性。在这个工具的基础上,我们不断完善,使它成为了现在的第三方支付平台。盛大电子支付未来的发展方向,就是要从单一的电话服务模式转变成网上的差异化模式,这种模式让用户在支付工具使用和问答服务方面形成有效的整合。
中国科学院研究生院金融科技研究中心主任 潘辛平
为了防范第三方沉淀资金的风险,央行在制定政策时抬高门槛,可能只有两三家满足条件,那剩下的几十家支付厂商怎么办?监管不能搞大而全,而是分业务、分级别的。对于沉淀资金的收益,我建议不要给利息,否则会发生更大的风险。
易观国际总裁 于扬
如果让第三方支付顺应市场发展,它变成银行是迟早的事情,不管我们愿意不愿意。不是所有需要支付的业务都需要第三方支付机构来做,未来还是要抓住一些细分的市场。互动娱乐可能是比较好发展的,另外水电费收取也适合第三方支付机构来做。
中国光大银行公司业务部网上银行处处长 魏建祥
银行和支付厂商在客户定位上应该有自己的特点,对于中型企业、大型企业和集团而言,银行服务是他们的首选,而对于中小企业和个人客户而言,银行更愿意跟第三方公司合作,这是我非常看好的一个方向。
深圳腾讯财付通总经理 刘颖麒
支付厂商推动中小企业电子支付的应用需要做几方面的事情:一是协助中小企业挖掘电子商务的价值,帮他们更便捷地做一些流程;二是帮助企业提升营销能力,这正是财付通的特色之处;三是协助中小企业深入挖掘用户的价值,通过更好的方式来管理企业自己的客户。
上海环迅电子商务有限公司副总经理 谭志晖
随着电子支付市场的逐渐成熟,目前出现了产品的同质化现象,企业要获得更多的市场份额,必然会发生价格战,而我们要做差异化的服务,要想着如何为客户提供更多的增值服务,抓住电子客票、网络购物、通讯花费、网络游戏这四个当前最大的市场。
广州新宽联数码科技有限公司CEO 杨波
针对用户因为担心网络安全等因素不愿意采用网上支付的问题,我们提出了一种现金支付解决方案,网吧的用户有需要的时候,只需要交给网吧现金,网吧通过我们来获取产品,再把产品交给用户。
快钱公司CEO 关国光
由支付企业所构建的新一层基础建设会向传统经济渗透,这种渗透在今后会表现得更加明显。最终我们看到的市场机会是我国从现金经济转向电子化经济的过程当中所呈现出来的,是全方位产业变革所带来的机会。
结行信息技术(上海)有限公司董事长 张翔
移动运营商和银行都是航空母舰,应该在利益结合的情况下产生更多的合作,为用户提供日常生活的金融服务。这样会增加用户对移动支付的粘度,也会促进整个产业链的发展。手机和网络互联互通是电子支付的加速器,它能更好地实现移动运营商、银行、支付厂商的共赢。
NTT DOCOMO上海代表处 陈炬明
移动运营商即使有很强的用户群,也不一定要把这个产业链抓在手里,而是应该分散在金融、交通服务运营商以及一般性的商户中,让大家分享这个产业链,这样才能通过大家的共赢来扩大自己的盈利空间。
信息产业部信息化推进司处长 王宏
最近发布的《电子商务发展“十一五”规划》明确提出了十一五期间我国电子商务发展的总体目标,提出了把电子商务服务业作为重要的新兴产业。作为电子商务重要的组成部分,电子支付一直是一个热门话题,同时也得到了发展。目前,在支付过程中的安全非常重要,电子支付的推进是需要一个过程的,需要各个部门互相支持和配合、企业的技术开发、得到客户的信任和应用,才能促使电子支付这个行业健康迅速地为国民经济服务,得到快速的发展。
商务部信息化司电子商务处处长 石伟光
这几年我国电子商务发展得很快,但是在支付方面还有很大的差距。商务部作为电子商务的主管部门,最近几年在电子商务的应用和环境方面做了一些工作。我们和20多所大学在全国做了200多个案例,其中有很多是关于网上支付的。前一段时间商务部发布了《关于网上交易的指导意见》,这个指导意见出台后得到了很多用户的支持和欢迎,商务部准备在这个指导意见的基础上把它变成电子商务的支付条例,我们正在做这个工作。
首信易支付总经理 高佳卿
目前国内的支付厂商正处在一个分水岭,有的在1年左右的时间里会上一个大的台阶,有的则会销声匿迹。支付商之间可以联合切入各种行业,联合发展商务和用户,因此支付商应该心胸宽广一些,联起手来做一些事情。另外支付商之间的竞争方式也应当趋向健康化,赔本或者免费的低层次的竞争容易形成不稳定的服务。
上海盛大网络发展有限公司高级副总裁 凌海
盛大做电子支付完全来自用户的需求。非典时期,买不到盛大产品的用户对于在线支付的需求让我们做出了一个支付工具和产品。因为它是内嵌在用户中间,所以让用户产生了极大的依赖性。在这个工具的基础上,我们不断完善,使它成为了现在的第三方支付平台。盛大电子支付未来的发展方向,就是要从单一的电话服务模式转变成网上的差异化模式,这种模式让用户在支付工具使用和问答服务方面形成有效的整合。
中国科学院研究生院金融科技研究中心主任 潘辛平
为了防范第三方沉淀资金的风险,央行在制定政策时抬高门槛,可能只有两三家满足条件,那剩下的几十家支付厂商怎么办?监管不能搞大而全,而是分业务、分级别的。对于沉淀资金的收益,我建议不要给利息,否则会发生更大的风险。
易观国际总裁 于扬
如果让第三方支付顺应市场发展,它变成银行是迟早的事情,不管我们愿意不愿意。不是所有需要支付的业务都需要第三方支付机构来做,未来还是要抓住一些细分的市场。互动娱乐可能是比较好发展的,另外水电费收取也适合第三方支付机构来做。
中国光大银行公司业务部网上银行处处长 魏建祥
银行和支付厂商在客户定位上应该有自己的特点,对于中型企业、大型企业和集团而言,银行服务是他们的首选,而对于中小企业和个人客户而言,银行更愿意跟第三方公司合作,这是我非常看好的一个方向。
深圳腾讯财付通总经理 刘颖麒
支付厂商推动中小企业电子支付的应用需要做几方面的事情:一是协助中小企业挖掘电子商务的价值,帮他们更便捷地做一些流程;二是帮助企业提升营销能力,这正是财付通的特色之处;三是协助中小企业深入挖掘用户的价值,通过更好的方式来管理企业自己的客户。
上海环迅电子商务有限公司副总经理 谭志晖
随着电子支付市场的逐渐成熟,目前出现了产品的同质化现象,企业要获得更多的市场份额,必然会发生价格战,而我们要做差异化的服务,要想着如何为客户提供更多的增值服务,抓住电子客票、网络购物、通讯花费、网络游戏这四个当前最大的市场。
广州新宽联数码科技有限公司CEO 杨波
针对用户因为担心网络安全等因素不愿意采用网上支付的问题,我们提出了一种现金支付解决方案,网吧的用户有需要的时候,只需要交给网吧现金,网吧通过我们来获取产品,再把产品交给用户。
快钱公司CEO 关国光
由支付企业所构建的新一层基础建设会向传统经济渗透,这种渗透在今后会表现得更加明显。最终我们看到的市场机会是我国从现金经济转向电子化经济的过程当中所呈现出来的,是全方位产业变革所带来的机会。
结行信息技术(上海)有限公司董事长 张翔
移动运营商和银行都是航空母舰,应该在利益结合的情况下产生更多的合作,为用户提供日常生活的金融服务。这样会增加用户对移动支付的粘度,也会促进整个产业链的发展。手机和网络互联互通是电子支付的加速器,它能更好地实现移动运营商、银行、支付厂商的共赢。
NTT DOCOMO上海代表处 陈炬明
移动运营商即使有很强的用户群,也不一定要把这个产业链抓在手里,而是应该分散在金融、交通服务运营商以及一般性的商户中,让大家分享这个产业链,这样才能通过大家的共赢来扩大自己的盈利空间。