基于提升用户体验的档案信息服务优化策略研究

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基于用户体验的档案信息服务强调以用户为中心,要求在档案信息服务过程中始终考虑用户体验感受,从用户的视角来创建体验环境、构建服务平台、进行资源重组、完善服务各环节,为用户提供有针对性、有效、个性、多元的精品化档案信息服务。
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