【摘 要】
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<正>企业在采用新技术时需要对社会认知过程进行深入了解。设计思维能够帮助企业深层挖掘用户需求,从而发现新的创新机会。越来越多的研究表明,市场驱动创新和技术驱动创新不
【机 构】
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加拿大曼尼托巴大学艾斯博商学院市场营销系; 中国矿业大学管理学院; 石斛(北京)环境艺术设计有限公司;
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<正>企业在采用新技术时需要对社会认知过程进行深入了解。设计思维能够帮助企业深层挖掘用户需求,从而发现新的创新机会。越来越多的研究表明,市场驱动创新和技术驱动创新不一定能够保证产品创新的成功。著名的创新管理专家科伯恩认为,导致新产品创新失败的原因是一种文化因素,即"人性化",在缺乏人性化的前提下,企业无法减轻用户面对新技术时产生的恐惧,客户在面对全新的产品时很难发现
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