【摘 要】
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本研究探讨消费决策中羊群行为的心理机制。研究1通过操纵观点说服力的强弱探索消费者的信息加工方式。结果发现，羊群行为是消费者采用一致性启发式或能力启发式的结果。研究2通过操纵群体内部的一致性程度考察两种启发式的适用条件。结果表明，在一致性程度高的情况下，消费者倾向于采用一致性启发式；在一致性低的情况下，消费者倾向于采用能力启发式。
【机 构】
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华中师范大学心理学院暨湖北省人的发展与心理健康重点实验室,武汉430079中国科学院心理研究所,北京100101
【基金项目】
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中央财经大学高层次人才引进科研启动项目;国家自然科学基金资助项目（30500162）.
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本研究探讨消费决策中羊群行为的心理机制。研究1通过操纵观点说服力的强弱探索消费者的信息加工方式。结果发现，羊群行为是消费者采用一致性启发式或能力启发式的结果。研究2通过操纵群体内部的一致性程度考察两种启发式的适用条件。结果表明，在一致性程度高的情况下，消费者倾向于采用一致性启发式；在一致性低的情况下，消费者倾向于采用能力启发式。
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