敢于让群众"朝我说"

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据媒体报道,北京市朝阳区政务中心新设立的“朝我说”窗口正式亮相,专门接受群众投诉、吐槽、找茬儿,并在一天内给予反馈。该窗口秉承“群众说、我们听、专人记、立即办”的原则,主动接受社会监督。敢于让群众“朝我说”是一种担当。朝阳区政务服务中心的这个窗口主要接受办事群众的投诉和建议。对于能够现场反馈的,受理人员将详细记录提议人姓名、联系方式、反馈内容等,并第一时间联系相关部门负责人,沟通协调具体处理过程,立即办理,当场解决。
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