基于用户特征的电费精准催收项目分析

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对于电力企业而言,催收电费一直以来都是其工作重点。但传统的电费催收方法不仅成本较高、效率低下,同时也存在客户体验不理想等问题。因此本文将在阐明现阶段电费催收中存在的实际问题基础上,从用户特征的角度着眼,着重围绕如何利用用户特征实现电费精准催收进行简要分析研究,以期能够为相关研究人员提供必要理论参考。
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