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社会上存在着很多规范,社交礼仪是社会规范的一种。大部分礼仪习惯是从传统中流传下来的,且文献中只阐述了社交礼仪的良好影响,在现代社会不全部适用。本文采用扎根理论,研究了社交礼仪在现代社会的有效性、特征以及对现代社会的影响。研究发现不同的群体对社交礼仪有效性的看法有着很大的分歧。同时还发现,在特定情况下,社交礼仪会带有功利性与目的性。此外,社交礼仪对于男性和女性要求的偏重点存在着很大的差异。