护士视角下的医疗工作场所暴力现状调查及对策分析

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目的:从护士的视角调查护士遭受医院工作场所暴力的现状,分析护士人口学特征、人格特征、生活满意度和工作满意度对暴力发生的影响。方法:采用自制人口学问卷、大五人格量表、护士工作满意度量表以及生活满意度量表对温州市三甲医院不同科室共206名护士进行调查。结果 40.8%护士遭受过工作场所暴力。不同年龄、婚姻、工作科室、护龄的护士遭受暴力的发生率差异有统计学意义(P<0.05)。神经质对护士遭受工作场所暴力有正向预测作用,责任感、宜人性、工作满意度和生活满意度对护士遭受工作场所暴力有负向预测作用。结论:护士视角下的工作场所暴力发生率较高,医院管理者及护理人员应充分认识到护士人格特征、工作满意度及生活满意度对护患关系的影响,通过多种途径减少暴力的发生,共同构建和谐的护患关系。
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