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摘要：职业中学是培养社会一线劳动者的重要基地，文秘人员在社会各个领域涉及的面又是非常广阔的。（1）在培养专业技能之前，首先应培养学生的专业意识。（2）文秘专业的专业技能由基础性、专业性、新兴技能三大类构成，三者是相互联系的有机整体。（3）中等职业学校应特别重视对文秘专业学生书面表达能力、口头表达能力、使用计算机和办公设备现代化的能力及创新能力的培养。
关键词：中等职业学校；文秘；专业意识；技能
现代教育越来越重视培养人的社会实践能力，随着高校的不断扩招，每年都会有大量的职高毕业生升入高校，尽管如此，中等职业学校还是被社会普遍认为是培养各行各业一线劳动者的地方。前几年流传着一句话叫“本科生不如专科生，专科生不如职高生”。显然这话说得有些片面，但也恰恰说明了职业高中比较重视理论与实践相结合，职高的教师也清楚自己不仅是知识的传播者，而且更应该是根据职业岗位所需要的职业能力的培养者，要“能文能武”，也就是既能讲授专业理论，又能指导学生进行技能训练，即所谓的“一体化”教师。基于这一点，作为一名职高的文秘专业教师，想结合自己的教学实际，谈谈中等职业学校在培养文秘专业学生方面的见解。
我认为首先应搞清楚秘书是怎样的一种人，然后再来研究这些人到底应该掌握哪些知识技能会更合理一些。广义的文秘人员是一个很大的群体，根据现代秘书学的理论，大致可以把文秘人员划分为四个等级：（1）行政级，相当于秘书长或办公厅主任，其主要职责是草拟政策方案，沟通、协调机关内部各部门的联系和工作；（2）执行级，相当于秘书科科长、办公室主任，其职责是直接指导、处理文书和日常事务；（3）文书级，相当于一般的普通秘书，其职责是负责记录、拟制文件、处理资料和日常事务；（4）助理文书级，其职责是接待、打字、速记、缮印。于是我们可以得出，文秘人员涉及的面是非常广阔的，他可以是政府机关里的职务型秘书，大型企业的经理助理、秘书，也可以是一般事业单位的文员、档案员、打字员……但是无论是哪一类文秘人员，在专业领域方面应该是相通的，所以应掌握的知识技能也应该是一致的。
我个人认为，职高学生经过系统地专业学习后，掌握秘书实务技巧并不难，难的是具有“秘书意识”，所以第一步要做的是培养学生的专业意识，只有有了这种意识，才会自觉地去提高自己的专业水平。总的来说，文秘工作是一项由文秘人员从事的，以领导工作为主要服务对象，以发挥参谋、助手作用为主要服务形式，以处理信息为主要工作内容的普遍的脑力型的服务性职业。明了了这一点以后，也就有了从事此项工作的人员到底需要怎样的政治思想与道德修养、气质、性格、心理、人际关系等问题，即文秘人员应具有一个怎样的总体意识，因此学校和老师应非常重视对学生职业道德、职业素养和职业形象的培养。诸如，要有强烈的事业心和责任感，要有埋头苦干、乐于奉献的精神，要谦虚谨慎，平等待人，要遵守纪律，主动负责，要举止得体、作风干练、形象优雅等等。职业生涯设计专家认为，下面这些人不适合从事文秘工作：性格内向、工作缺乏主动性的人；思想保守、适应能力差的人；喜欢直线思维，办事不灵活的人；心胸狭窄，计较个人得失的人。由此可见，对文秘人员的主体要求是多方面的。当然，要把学生培养成一个适合做文秘工作的人并不是一朝一夕的事情，这需要潜移默化的陶冶，而老师应在平时不失时机和不厌其烦地灌输这些思想，久而久之，学生自然会有意识地去接受和注意。
至于知识技能方面，普遍认为文秘人员应该是一个通才与专才的结合体，当然，所谓通才与专才都是相对的。世间没有绝对的通才，也没有绝对的专才，只不过相对于文秘人员来说，通与专的要求相对突出而已。尽管处于各个层次上的文秘人员，无论是“通”还是“专”都有不同的要求，但一般来说都有以下几个方面的知识和能力。
（1）基础性专业技能，比如表达能力、书写能力、听记能力等。
（2）专业性技能，如计算机操作、演讲、应用文写作、办公室事务处理、社交和接待、档案管理、会务安排、信息处理等方面的能力。
（3）新兴技能，即随形势和技术发展需要，较高要求的专业技能，如录音录像、摄影、编辑、驾驶、办公设备维修等方面。
以上三大类专业技能是相互联系的一个整体，勾勒出了文秘专业学生的最佳技能的结构，是我们教学中努力要实现的目标。但作为中等职业学校文秘专业的学生，我认为以下几个技能是特别需要加强的。
首先，应该把书面表达能力，即写作能力放在第一位。众所周知，文秘工作几乎一天都离不开写作，也有人说文秘人员是“靠笔杆子吃饭的”。而有人对毕业后走上工作岗位的毕业生做过调查，只有12.3%的人认为其文字表达能力还可以，有70.4%的人认为在这方面很难令人满意。的确，作为现代文秘人员，如果没有较高的写作理论修养和专业写作能力，可以肯定地说是很难担任新时代光荣使命的。那么在实际教学过程中，教师首先要注重学生知识的积累，如果没有丰富的知识，要把一篇文章写好，那是做不到的。其次让学生明确文秘写作的范围，基本上以《应用文写作》教材为依据，更重要的是要教育学生树立正确的文风，所谓“笔下有财产万千，笔下有人命关天，笔下有是非曲直，笔下有毁誉忠奸”，这说明了文秘写作的政策性和严肃性，要端正思想，提高修养，坚持实事求是，真实地反映客观情况。最终训练成为文秘写作的“快手”“能手”和“高手”。
其次，口头表达能力被视为是一门“运用语言的艺术”，对于文秘人员来说也是必不可少的，很难想象一个笨嘴拙舌的人能够做好文秘工作，原因很显然，不必再做过多的解释。我们的目的是通过专门的训练，使学生能够比较自如地与人进行交谈，进而培养一些工作岗位上需要的说话方式，比如进行成功的说辩，富有色彩的谈判和富有激情的演讲等。
再次，使用计算机和办公设备现代化的能力。随着社会经济的飞速发展所带来的产业结构和职业结构的调整与变化，各类职业和岗位对人的素质要求也愈来愈高、愈来愈全面。文秘工作作为一种既传统又现代的职业，无论是工作领域还是工作方式，或是办公手段，都发生着重大的变化，呈现出崭新的发展趋势。其中一点就是办公手段现代化趋势，即把计算机技术和现代通信技术，系统科学和行为科学应用于办公室，使办公室内数量庞大而且无规律的业务活动处理机械化、电子化、自动化。这就要求文秘人员必须具有计算机信息处理能力和智能办公室设备的运用能力。具体包括运用计算机处理文字、熟悉Office软件处理、熟练操作复印机、传真机以及了解相应的网络知识，懂得从网上获取信息等。应该说现在的职业学校都配备了相当数量的电脑，也设置了文秘模拟室，为学生创造了很好的条件，使他们尽快适应即将到来的知识经济时代。
此外，必要的外语能力也是必不可少的。提高文秘专业学生的外语能力，对于学生今后的就业及发展十分重要。虽然中等职业学校外语教学存在一定的局限，而且跟一般的高等院校有着甚大的差距，但还是具有根据专业选择课程的自主性，让学生接触一些实用的外语，不至于到了要用的时候一窍不通而感到茫然。文秘专业可以设置的外语课程包括基础英语、外贸英语、秘书英语，有条件的话还可以增设初级日语。随着对外交往的日益增加，社会迫切需要既懂专业又会外语的人才。职业学校的学生具备了较为出众的外语能力，在就业求职时就有了一定的优势。
最后还应具备一定的创新能力，这是属于比较高层次的一种能力水平。江泽民同志说过：“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。”“教育是知识创新、传播和应用的主要基地，也是培育创新精神和创新人才的摇篮。”文秘是一个新兴的边缘性和综合性较强的专业，随改革开放的形势应运而生，也随改革开放的深入而呈现欣欣向荣的局面，面对如此方兴未艾的专业，如此日新月异的形势变化，对文秘专业学生培养一些创新能力以适应新形势和新变化是非常必要的。首先是培养创新意识。传统的应试教育实行的是求同思维，不允许学生求异思维，而求异才是创新的雏形，是创新的先导。只有实施素质教育，培养高素质的人才，才能使我们的国家富强、民族兴旺。创新能力是高素质人才的重要标志、显著特点。职高毕业生是社会各条战线上的生力军，担负着建设国家的重任，学校和老师要有的放矢，适当放开手脚，指导学生发展创新精神和能力，国家和民族的兴旺发达才有坚实的基础。
中等职业学校文秘专业担负着培养高素质基层文秘人员的任务，其专业意识的培养和专业技能的训练是保证专业质量的重要内容。在改革开放的新形势下，文秘人员的素质应是全面的，专业的技能应是全方位的，一专多能并努力使学生具有综合职业能力，是我们的教学实践和努力方向。
（宁波市鄞州职业高级中学）
关键词：中等职业学校；文秘；专业意识；技能
现代教育越来越重视培养人的社会实践能力，随着高校的不断扩招，每年都会有大量的职高毕业生升入高校，尽管如此，中等职业学校还是被社会普遍认为是培养各行各业一线劳动者的地方。前几年流传着一句话叫“本科生不如专科生，专科生不如职高生”。显然这话说得有些片面，但也恰恰说明了职业高中比较重视理论与实践相结合，职高的教师也清楚自己不仅是知识的传播者，而且更应该是根据职业岗位所需要的职业能力的培养者，要“能文能武”，也就是既能讲授专业理论，又能指导学生进行技能训练，即所谓的“一体化”教师。基于这一点，作为一名职高的文秘专业教师，想结合自己的教学实际，谈谈中等职业学校在培养文秘专业学生方面的见解。
我认为首先应搞清楚秘书是怎样的一种人，然后再来研究这些人到底应该掌握哪些知识技能会更合理一些。广义的文秘人员是一个很大的群体，根据现代秘书学的理论，大致可以把文秘人员划分为四个等级：（1）行政级，相当于秘书长或办公厅主任，其主要职责是草拟政策方案，沟通、协调机关内部各部门的联系和工作；（2）执行级，相当于秘书科科长、办公室主任，其职责是直接指导、处理文书和日常事务；（3）文书级，相当于一般的普通秘书，其职责是负责记录、拟制文件、处理资料和日常事务；（4）助理文书级，其职责是接待、打字、速记、缮印。于是我们可以得出，文秘人员涉及的面是非常广阔的，他可以是政府机关里的职务型秘书，大型企业的经理助理、秘书，也可以是一般事业单位的文员、档案员、打字员……但是无论是哪一类文秘人员，在专业领域方面应该是相通的，所以应掌握的知识技能也应该是一致的。
我个人认为，职高学生经过系统地专业学习后，掌握秘书实务技巧并不难，难的是具有“秘书意识”，所以第一步要做的是培养学生的专业意识，只有有了这种意识，才会自觉地去提高自己的专业水平。总的来说，文秘工作是一项由文秘人员从事的，以领导工作为主要服务对象，以发挥参谋、助手作用为主要服务形式，以处理信息为主要工作内容的普遍的脑力型的服务性职业。明了了这一点以后，也就有了从事此项工作的人员到底需要怎样的政治思想与道德修养、气质、性格、心理、人际关系等问题，即文秘人员应具有一个怎样的总体意识，因此学校和老师应非常重视对学生职业道德、职业素养和职业形象的培养。诸如，要有强烈的事业心和责任感，要有埋头苦干、乐于奉献的精神，要谦虚谨慎，平等待人，要遵守纪律，主动负责，要举止得体、作风干练、形象优雅等等。职业生涯设计专家认为，下面这些人不适合从事文秘工作：性格内向、工作缺乏主动性的人；思想保守、适应能力差的人；喜欢直线思维，办事不灵活的人；心胸狭窄，计较个人得失的人。由此可见，对文秘人员的主体要求是多方面的。当然，要把学生培养成一个适合做文秘工作的人并不是一朝一夕的事情，这需要潜移默化的陶冶，而老师应在平时不失时机和不厌其烦地灌输这些思想，久而久之，学生自然会有意识地去接受和注意。
至于知识技能方面，普遍认为文秘人员应该是一个通才与专才的结合体，当然，所谓通才与专才都是相对的。世间没有绝对的通才，也没有绝对的专才，只不过相对于文秘人员来说，通与专的要求相对突出而已。尽管处于各个层次上的文秘人员，无论是“通”还是“专”都有不同的要求，但一般来说都有以下几个方面的知识和能力。
（1）基础性专业技能，比如表达能力、书写能力、听记能力等。
（2）专业性技能，如计算机操作、演讲、应用文写作、办公室事务处理、社交和接待、档案管理、会务安排、信息处理等方面的能力。
（3）新兴技能，即随形势和技术发展需要，较高要求的专业技能，如录音录像、摄影、编辑、驾驶、办公设备维修等方面。
以上三大类专业技能是相互联系的一个整体，勾勒出了文秘专业学生的最佳技能的结构，是我们教学中努力要实现的目标。但作为中等职业学校文秘专业的学生，我认为以下几个技能是特别需要加强的。
首先，应该把书面表达能力，即写作能力放在第一位。众所周知，文秘工作几乎一天都离不开写作，也有人说文秘人员是“靠笔杆子吃饭的”。而有人对毕业后走上工作岗位的毕业生做过调查，只有12.3%的人认为其文字表达能力还可以，有70.4%的人认为在这方面很难令人满意。的确，作为现代文秘人员，如果没有较高的写作理论修养和专业写作能力，可以肯定地说是很难担任新时代光荣使命的。那么在实际教学过程中，教师首先要注重学生知识的积累，如果没有丰富的知识，要把一篇文章写好，那是做不到的。其次让学生明确文秘写作的范围，基本上以《应用文写作》教材为依据，更重要的是要教育学生树立正确的文风，所谓“笔下有财产万千，笔下有人命关天，笔下有是非曲直，笔下有毁誉忠奸”，这说明了文秘写作的政策性和严肃性，要端正思想，提高修养，坚持实事求是，真实地反映客观情况。最终训练成为文秘写作的“快手”“能手”和“高手”。
其次，口头表达能力被视为是一门“运用语言的艺术”，对于文秘人员来说也是必不可少的，很难想象一个笨嘴拙舌的人能够做好文秘工作，原因很显然，不必再做过多的解释。我们的目的是通过专门的训练，使学生能够比较自如地与人进行交谈，进而培养一些工作岗位上需要的说话方式，比如进行成功的说辩，富有色彩的谈判和富有激情的演讲等。
再次，使用计算机和办公设备现代化的能力。随着社会经济的飞速发展所带来的产业结构和职业结构的调整与变化，各类职业和岗位对人的素质要求也愈来愈高、愈来愈全面。文秘工作作为一种既传统又现代的职业，无论是工作领域还是工作方式，或是办公手段，都发生着重大的变化，呈现出崭新的发展趋势。其中一点就是办公手段现代化趋势，即把计算机技术和现代通信技术，系统科学和行为科学应用于办公室，使办公室内数量庞大而且无规律的业务活动处理机械化、电子化、自动化。这就要求文秘人员必须具有计算机信息处理能力和智能办公室设备的运用能力。具体包括运用计算机处理文字、熟悉Office软件处理、熟练操作复印机、传真机以及了解相应的网络知识，懂得从网上获取信息等。应该说现在的职业学校都配备了相当数量的电脑，也设置了文秘模拟室，为学生创造了很好的条件，使他们尽快适应即将到来的知识经济时代。
此外，必要的外语能力也是必不可少的。提高文秘专业学生的外语能力，对于学生今后的就业及发展十分重要。虽然中等职业学校外语教学存在一定的局限，而且跟一般的高等院校有着甚大的差距，但还是具有根据专业选择课程的自主性，让学生接触一些实用的外语，不至于到了要用的时候一窍不通而感到茫然。文秘专业可以设置的外语课程包括基础英语、外贸英语、秘书英语，有条件的话还可以增设初级日语。随着对外交往的日益增加，社会迫切需要既懂专业又会外语的人才。职业学校的学生具备了较为出众的外语能力，在就业求职时就有了一定的优势。
最后还应具备一定的创新能力，这是属于比较高层次的一种能力水平。江泽民同志说过：“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。”“教育是知识创新、传播和应用的主要基地，也是培育创新精神和创新人才的摇篮。”文秘是一个新兴的边缘性和综合性较强的专业，随改革开放的形势应运而生，也随改革开放的深入而呈现欣欣向荣的局面，面对如此方兴未艾的专业，如此日新月异的形势变化，对文秘专业学生培养一些创新能力以适应新形势和新变化是非常必要的。首先是培养创新意识。传统的应试教育实行的是求同思维，不允许学生求异思维，而求异才是创新的雏形，是创新的先导。只有实施素质教育，培养高素质的人才，才能使我们的国家富强、民族兴旺。创新能力是高素质人才的重要标志、显著特点。职高毕业生是社会各条战线上的生力军，担负着建设国家的重任，学校和老师要有的放矢，适当放开手脚，指导学生发展创新精神和能力，国家和民族的兴旺发达才有坚实的基础。
中等职业学校文秘专业担负着培养高素质基层文秘人员的任务，其专业意识的培养和专业技能的训练是保证专业质量的重要内容。在改革开放的新形势下，文秘人员的素质应是全面的，专业的技能应是全方位的，一专多能并努力使学生具有综合职业能力，是我们的教学实践和努力方向。
（宁波市鄞州职业高级中学）