【摘 要】
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售后培训是公司培训体系的重要组成，需要多部门协调沟通，进行科学的培训规划，精心设置课程内容，采取分阶段循序渐进，从企业文化入手，以掌握专业技能目标，通过学员亲身实践操作，分阶段
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售后培训是公司培训体系的重要组成，需要多部门协调沟通，进行科学的培训规划，精心设置课程内容，采取分阶段循序渐进，从企业文化入手，以掌握专业技能目标，通过学员亲身实践操作，分阶段科学考核，在实践中摸索出适宜的售后培训新模式。并通过梳理售后流程、检讨售后政策、改革售后工资中的不合理等辅助措施，达到培训留人与育人之目的。
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