论文部分内容阅读
【摘要】“米利亚姆·奥莱莉事件”将长期浸淫在BBC文化中的对女性主持人的年龄歧视公之于众。这一历史性的裁决不仅使BBC在年龄歧视案件中第一次败诉，也对英国广播电视界的主持人选拔机制产生了巨大的影响。在BBC这样一个严肃的公共媒体内部，皇家宪章的庇护和长期缺乏有效管理导致近年来丑闻频发，其新闻从业准则及媒体文化遭遇前所未有的质疑和指责。尽管英国政府已就此推出媒体监管新协议，但BBC因此失去的媒体公信在短时期内仍难以修复。
【关键词】女性主持人；年龄歧视；BBC公信力危机
2013年1月1日，当伦敦大本钟敲响迎接新年的钟声时，作为世界顶级媒体的BBC还没有从接踵而至的丑闻中恢复元气。岁末年初，BBC前主持人吉米·萨维尔的性侵丑闻持续发酵、黄金节目《新闻之夜》徘徊在停播边缘、上任不到两个月的恩特威斯尔荣膺BBC历史上“最短命的总裁”头衔，至此，BBC的公信力遭遇前所未有的挑战。回顾进入21世纪的BBC，昔日的传媒巨头似乎陷入了危机的漩涡，对其节目内容与内部文化的指责与质疑声此起彼伏，我们不妨将视线拉回两年前的新年伊始。
一、“米利亚姆·奥莱莉事件”回顾
2011年1月11日，一则重磅新闻出现在英国各大媒体的首页——“英国广播公司（BBC）被裁定对该公司前女主播、现年53岁的米利亚姆·奥莱莉（Miriam O’Reilly）的解雇决定涉及年龄歧视”。《卫报》《独立报》《泰晤士报》《每日邮报》以及BBC新闻频道（BBC News）等英国主流媒体纷纷在头版头条报道了这一消息，并展开了持续的深度评论剖析。这是BBC第一次因被控年龄歧视而败诉，而这样一项历史性的裁决，也再次将BBC女性主持人一直以来遭遇“年龄歧视”的敏感话题引入公众的视线。
《乡村档案》（Countryfile）是一档讲述英国乡间故事的节目，在BBC第一频道（BBC1）播出，原有主持阵容包括4位女性——53岁的奥莱莉、42岁的米凯拉·斯特拉坎（Michaela Strachan）、46岁的夏洛特·史密斯（Charlotte Smith）和45岁的朱丽叶特·莫里斯（Juliet Morris），以及两位男性主持人——68岁的约翰·克雷文（John Craven）和44岁的亚当·汉森（Adam Henson）。此前，奥莱莉已经在BBC工作了25年，主持《乡村档案》长达8年的时间，是一名出色的主持人和记者，曾多次获奖，有着丰富的从业经验。
2009年4月，《乡村档案》改版并将播出时间由原来的周日早晨调整到每周日晚7点的黄金时段，全新的起点却意味着奥莱莉职业生涯的终结。2008年11月，奥莱莉被告知她将不会出现在来年的新版节目中，与奥莱莉同时被解雇的还有其他3位年龄超过40岁的女主播，取代她们的则是3位年龄在30-38岁的女主播，而原有的两位男性主持人则没有任何变动。按照BBC高层及栏目主管的说法，《乡村档案》改版后，受众群发生了变化，尽管奥莱莉是一位出色的记者，但是对于黄金时段的年轻观众来说，她并不具备知名度并且缺乏引领新节目前进的技巧和能力。因此，替换奥莱莉等女性节目主持人是“应对挑战和重新提升节目质量”的需要。
对于这样冠冕堂皇的理由，奥莱莉显然无法接受，因为在她看来，所谓的节目改版并不是对内容的更新与提升，只是由更加年轻的女主持人替换掉了4位脸上有皱纹的中老年女性，这似乎是改版后唯一的变化，而同龄甚至更加年长的男性主持人则丝毫不受影响。针对女性节目主持人在BBC所遭受的不公正待遇，奥莱莉以“年龄和性别歧视”为由将BBC告上了英国就业法庭。
在长达14个月的庭审过程中，BBC始终拒绝承认对奥莱莉的年龄歧视，并且坚称奥莱莉被解雇是因为她缺乏必要的黄金时间的电视主持经历。而根据奥莱莉的证词：早在2008年2月，BBC节目主管迪恩·琼斯（Dean Jones）就曾半开玩笑地告诫奥莱莉要小心脸上的那些皱纹，因为电视高清时代的到来将对她的职业生涯构成严峻的挑战。而奥莱莉在不久前也向媒体透露，这些年来她一直在为自己的年龄承受着巨大的压力，如果她的银灰色发根出现在镜头中，上司就会显得非常生气；在节目录制过程中，有人会递给她染发水；当她和节目主管讨论高清电视的效果时，甚至被建议去注射“肉毒杆菌”来消除皱纹。法庭根据奥莱莉提供的大量有力证据得出这样的结论：如果奥莱莉比现在年轻10-15岁，那么BBC会做出截然相反的决定——她将会获得继续担任主持人的机会。新版节目试图吸引年轻观众的目标是合理的，但不能将这样的目标建立在对主持人年龄歧视的基础之上，年龄不能成为选择主持人的首要因素。并且同奥莱莉相比，新的节目主持人人选并没有更多的从业经验和观众基础，由此最终裁定BBC败诉。
二、因年龄歧视案件BBC备受争议
2007年-2011年，BBC针对女性主持人的年龄歧视饱受各界诟病，数字表明，近两年女雇员起诉公司年龄和性别歧视的案件数量翻了两番：仅在2010年一年，指控BBC对女雇员存在性别和年龄歧视的案件就有12起，而2009年的案例只有3起。BBC还拒绝透露有多少名女性雇员已经接受BBC的赔偿方案而停止提起诉讼。
2007年，BBC首位黑人女主播、58岁的莫伊拉·斯图尔特（Moria Stuart）遭到解雇在业界引发轩然大波。此前，她一直担任周日上午时段新闻主持人，在BBC工作时间超过30年，而同龄的男主播则未受影响，此举让观众认为BBC明显歧视中老年女性。
2008年，57岁的BBC前《新闻早餐》（Breakfast Time）女主播赛琳娜·斯科特（Selina Scott）被解雇，改由37岁的娜塔莎·凯普林斯基（Natasha Kaplinsky）接替。BBC再次因为年龄歧视被告上法庭。事后，双方达成了庭外和解，斯科特获得了25万英镑的赔偿。
2009年，BBC热门舞蹈竞赛节目《来跳舞吧》（Strictly Come Dancing）的66岁评审艾琳·菲利普斯（Arlene Phillips）被BBC主管撤换，改聘30岁的上季冠军艾丽莎·迪克森（Alesha Dixon）。撤换资深评审引发观众强烈不满，事后BBC收到了至少5000宗投诉。 2010年年初，51岁的资深女主播苏珊·奥斯曼（Susan Osman）因不满BBC的年龄歧视主动离职，加盟中国国际广播电台（CRI）的一档早间新闻节目。此前奥斯曼已经在BBC工作超过18年。
近年来频发的歧视中老年女性员工案件让BBC在公众中的形象大打折扣。为了迅速摆脱对女性主持人年龄歧视的恶名，平息众怒，2009年9月，时任BBC总裁的马克·汤普森（Mark Thompson）指示新闻总监海伦·波登（Helen Boaden）在12个月内找到年逾50岁的女主播，而且越快越好。BBC发表声明指出：“BBC新闻部向来致力于确保我们有最优秀的主播，这就意味着我们需要有不同年龄及背景的主播。”而BBC抛出的橄榄枝也得到了回应：现年62岁的资深新闻女主播茱莉亚·萨默维尔（Julia Somerville）确定将重返BBC，加入威斯敏斯特单元报道团队。萨默维尔曾经是BBC《9点新闻》（Nine O’ Clock News）的主持人，此时距离她离开聚光灯已经过去了23年的时间。此外，53岁的菲奥娜·阿姆斯特朗（Fiona Armstrong）和50岁的齐娜卜·巴达维（Zeinab Badawi）也确定将和BBC签订工作协议。BBC的危机公关在短期内似乎收到了成效，BBC随即发表声明指出：“我们的节目致力于最大限度和最大范围地反映社会的多样性，以此确保我们可以代表BBC的受众。”BBC发言人也对招募50岁以上女性主持人的举动给出了积极评价：“有一点至关重要，那就是BBC不仅要依赖于已有的光环，更要服务于我们赖以生存的受众。”
尽管BBC试图通过此举挽回一些颜面，但正如奥莱莉在法庭上的证词：“年龄歧视是BBC的特色，大部分女性工作者都不愿意说出来，因为她们要考虑自己的职业生涯，毕竟这要冒很大的风险。”2010年1月，针对BBC刻意招揽50岁以上女性主播的举动，英国政府平等大臣哈里特·哈曼（Harriet Harman）在接受BBC国际频道（BBC World）采访时谴责BBC“没有充分体现女性新闻主播的价值是对优秀人才的浪费，并且让观众感到不适”。哈曼表示，认为中老年女性无法发挥经验和智慧的想法是一种陈旧的观念，像BBC这样的电视媒体应该比较尊重和重视年长的职员，但是现在看来，这个标准似乎并不适用于年长的女性。一位BBC前高管曾向哈曼坦言，在BBC，男主播上了年纪会被视为权威和有影响力的人物，而女主播上了年纪却成了问题。一名女性要想成为新闻主播，年龄至少要比同一职位的男性小10岁。
曾于2008年状告BBC年龄歧视并获赔的前BBC《新闻早餐》女主播赛琳娜·斯科特在2010年再次出具了一份最新的调查报告，报告将导致这一现象的矛头直指BBC高层：为什么BBC只雇用极少数50岁以上的女性节目主持人，而在BBC决策层和管理层却有大量的女性高管。以BBC信托公司（BBC Trust）为例，管理层中包括7位女性和5位男性，女性占有毫无争议的绝对多数。而即便是年轻的女性主持人，她们的屏幕形象也完全由制作人决定，尤其是在纪实类节目中，她们的职责就是成为“男性主持人的陪衬”或者“装点屏幕”。当男性主持人在节目中被定位成“强大的知识储备库”时，女性主持人只能问一些“小儿科”的信息问题；而为了迎合制作人的要求，那些上了年纪的女性主持人不得不在镜头前充当小丑的角色，不符合年龄特征的表现让她们看起来更像是一幅讽刺漫画，这样的举动无疑让女性蒙羞。斯科特呼吁BBC在员工中开展一项匿名调查来评估中老年女性员工是否正在遭受年龄歧视所带来的痛苦，调查内容包括年龄和性别，调查范围应该涵盖那些40岁或40岁以上便离开BBC的工作人员。针对BBC重新雇用年逾50岁的女主播的举动，斯科特一针见血地指出，“这不过是往无法愈合的伤口上贴膏药而已”。
三、奥莱莉——打败BBC的女人
经过14个月漫长而痛苦的据理力争，奥莱莉完胜以“独立、公正、诚实”著称的传媒巨头BBC。根据法庭的裁决，BBC将支付奥莱莉高达6位数的赔偿金额。这一裁决不仅使BBC在年龄歧视案件中第一次败诉，也创下了支付赔偿金额的新高。BBC黯然发表声明：“我们尊重并接受法庭的调查结果，并希望向奥莱莉道歉；我们希望能够和她对话。英国广播公司始终致力于在工作的每一个环节中进行公平选拔，但显然，在这件事上我们没有能够正确的处理。我们非常欣赏奥莱莉女士在过去的20年间为公司做出的巨大贡献，也希望在不久的将来可以和她进一步讨论后续的工作事宜。”BBC总裁马克·汤普森亲自打电话向奥莱莉致歉，表示这样的裁决值得整个广播电视行业借鉴和讨论，并再次向奥莱莉抛出了希望可以再次共事的橄榄枝。此外，BBC在声明中郑重承诺：今后，英国广播公司将制定新的公司指导方针，以确保主持人选拔过程的公正合理，为了达到这一目标，公司将对负责招聘的高层管理人员开展“额外培训”。
2011年2月，《卫报周末》（Guardian weekend）以《女性主持人反击》为大标题，刊登了对包括奥莱莉在内的7位曾在或正在广播电视领域工作的女性主持人的专访，引发了巨大反响：现年77岁的BBC前女主播琼·贝克维尔（Joan Bakewell）表示，奥莱莉无疑是所有女性主持人的榜样，她很乐观地看到有更多的证据正在不断积累，而变革已经清晰可见；现年70岁的葛劳芮亚·汉尼佛德（Gloria Hunniford）曾在BBC和ITV担任制作人与主持人，她认为中老年女性主持人正值事业的黄金时期，年龄、阅历以及女性特有的敏感细腻让她们可以在消费者节目、访谈以及杂志类节目中游刃有余；现年60岁的前任BBC女主播詹妮·邦德（Jennie Bond）则一语道破天机——在BBC，男性和女性主持人之间始终有着不同的规则，即使他们并不承认；而53岁的奥莱莉这样描述她的感受：“如果我们在电视屏幕上看不到中老年主持人，就仿佛这个群体在我们的生活中也不存在。年轻的女性选择支持我，是因为她们不想在51岁时就消失在荧屏上。” 这一里程碑式的裁决不仅仅是奥莱莉个人对BBC的胜利，也是对所有从事媒体行业的职业女性的巨大鼓舞，更会对整个广播电视界的主持人选拔机制产生巨大的影响，即主持人的选拔应该取决于他们的能力而非他们的年龄。
四、BBC女性媒介生态优化长路漫漫
奥莱莉事件之所以会产生如此巨大的轰动效应，与近年来整个英国社会对BBC的不满与诟病不无关系。一批优秀的中老年女性主持人正经历着她们职业生涯中最艰难的时刻，而同龄的男性主持人却不曾有任何后顾之忧。英国知名老年人权益保护机构Age UK的主席米歇尔·米特切尔（Michelle Mitchell）如此评价奥莱莉的胜利：“这样的结果传递出一个明确而强烈的信号——即使在过分崇尚‘年轻面孔’的电视界，年龄歧视也是可以反抗的。尤其是在英国这样一个老年人口占三分之一的国家，认为皱纹和白发就是女性主持人职业终点的想法不仅过时，更令人震惊。如果可以彻底消除年龄歧视，那么电视从业者将可以为所有的受众呈现出更真实完整的社会现状”。
奥莱莉事件的连锁效应让更多的机构、媒体和公众试图真正了解中老年电视女性工作者现状。迫于舆论压力，2011年4月，处在风口浪尖的BBC也兑现了之前的承诺，邀请奥莱莉加盟BBC1频道在6月推出的一档犯罪现场节目（Crimewatch Roadshow）。
尽管如此，英国女性主持人的职业之路并不会因此一帆风顺。一项由英国电影和电视艺术学院（BAFTA）和爱丁堡国际电视节（MGEIFT）发起的调查揭示了一个不容乐观的事实——在2006年至2009年4年间，有5000名女性因为各种原因离开了她们热爱的广播电视行业，而同期离职的男性只有750人；目前在电视界工作的50岁以上的职业女性只占9%，而男性比例高达24%。更有证据显示，在广播电视领域男性与女性之间的薪酬也存在巨大的差异。而根据2009年《泰晤士报》（The Times）对BBC新闻频道（BBC News）所有主播的一份调查显示，男性主播的平均年龄为54岁，而女性主播的平均年龄为43岁。2010年，英国的一家调查机构Britain’s Skillset指出，在电视界工作的35岁以上男性的人数占到75%，而女性的比例仅有52%。《卫报》（The Guardian）的一项调查报告也显示，在电视界工作的50岁以上女性的比例只有1/10，有近半数的女性年龄在35岁以下。同样是在2010年的一份电视业界调查显示：BBC雇用中老年女性主持人的比例远远低于它的商业竞争对手——英国独立电视台（ITV）。以定位同属综合频道的BBC1频道和ITV1频道为例：二者雇用50岁以上主持人的比例分别为20%和27%，这其中，50岁以上女性主持人的比例分别为18%和24%，而这样的差距在新闻和时事评论类节目中尤其明显。种种数据让BBC无法掩盖其公司内部文化中根深蒂固的对女性主持人的年龄歧视。
作为世界顶级的广播电视机构，BBC从雏形到达巅峰用了将近80年的时间，其间，BBC在塑造英国社会形态方面的影响力不容忽视，也获得了最大范围的信任与赞誉，成为赖以监督英国政府机构和服务社会公众的权威机构。英国皇家宪章（Royal Charter）中的条款规定，BBC不可对任何个人、组织或机构有任何偏见或偏向，只有如此，BBC才可以获得政府特许的每年大约30亿英镑的收视费。2007年6月，BBC信托公司曾经出台了一份名为“从跷跷板到大车轮——捍卫21世纪的公正性”的报告，其中提到“公正性是BBC的核心使命”。如果所谓的“公正性”只是一种有名无实的夸夸其谈的美德，那么BBC在近年来频频遭遇的公信力危机恐怕不是简单的道歉、赔偿或危机公关就可以平息的。盖洛普公司2012年在英国进行的调查显示，在2011年-2012年，只有1/3的受访者表示他们对英国媒体在报道的质量和公正度上持有信心。正如英国BBC前任记者罗宾·艾特肯（Robin Aitken）的著作《我们能相信BBC吗？》所提供的观点——作为英国最大公共媒体的BBC一直声称自己代表英国的主流价值观，当越来越多的人带着巨大的问号看待这一老牌机构时，内部文化与现有体制的变与不变似乎已经不再是一道简单的选择题。
（作者单位：中央电视台新闻中心新闻播音部）
编校：张红玲
【关键词】女性主持人；年龄歧视；BBC公信力危机
2013年1月1日，当伦敦大本钟敲响迎接新年的钟声时，作为世界顶级媒体的BBC还没有从接踵而至的丑闻中恢复元气。岁末年初，BBC前主持人吉米·萨维尔的性侵丑闻持续发酵、黄金节目《新闻之夜》徘徊在停播边缘、上任不到两个月的恩特威斯尔荣膺BBC历史上“最短命的总裁”头衔，至此，BBC的公信力遭遇前所未有的挑战。回顾进入21世纪的BBC，昔日的传媒巨头似乎陷入了危机的漩涡，对其节目内容与内部文化的指责与质疑声此起彼伏，我们不妨将视线拉回两年前的新年伊始。
一、“米利亚姆·奥莱莉事件”回顾
2011年1月11日，一则重磅新闻出现在英国各大媒体的首页——“英国广播公司（BBC）被裁定对该公司前女主播、现年53岁的米利亚姆·奥莱莉（Miriam O’Reilly）的解雇决定涉及年龄歧视”。《卫报》《独立报》《泰晤士报》《每日邮报》以及BBC新闻频道（BBC News）等英国主流媒体纷纷在头版头条报道了这一消息，并展开了持续的深度评论剖析。这是BBC第一次因被控年龄歧视而败诉，而这样一项历史性的裁决，也再次将BBC女性主持人一直以来遭遇“年龄歧视”的敏感话题引入公众的视线。
《乡村档案》（Countryfile）是一档讲述英国乡间故事的节目，在BBC第一频道（BBC1）播出，原有主持阵容包括4位女性——53岁的奥莱莉、42岁的米凯拉·斯特拉坎（Michaela Strachan）、46岁的夏洛特·史密斯（Charlotte Smith）和45岁的朱丽叶特·莫里斯（Juliet Morris），以及两位男性主持人——68岁的约翰·克雷文（John Craven）和44岁的亚当·汉森（Adam Henson）。此前，奥莱莉已经在BBC工作了25年，主持《乡村档案》长达8年的时间，是一名出色的主持人和记者，曾多次获奖，有着丰富的从业经验。
2009年4月，《乡村档案》改版并将播出时间由原来的周日早晨调整到每周日晚7点的黄金时段，全新的起点却意味着奥莱莉职业生涯的终结。2008年11月，奥莱莉被告知她将不会出现在来年的新版节目中，与奥莱莉同时被解雇的还有其他3位年龄超过40岁的女主播，取代她们的则是3位年龄在30-38岁的女主播，而原有的两位男性主持人则没有任何变动。按照BBC高层及栏目主管的说法，《乡村档案》改版后，受众群发生了变化，尽管奥莱莉是一位出色的记者，但是对于黄金时段的年轻观众来说，她并不具备知名度并且缺乏引领新节目前进的技巧和能力。因此，替换奥莱莉等女性节目主持人是“应对挑战和重新提升节目质量”的需要。
对于这样冠冕堂皇的理由，奥莱莉显然无法接受，因为在她看来，所谓的节目改版并不是对内容的更新与提升，只是由更加年轻的女主持人替换掉了4位脸上有皱纹的中老年女性，这似乎是改版后唯一的变化，而同龄甚至更加年长的男性主持人则丝毫不受影响。针对女性节目主持人在BBC所遭受的不公正待遇，奥莱莉以“年龄和性别歧视”为由将BBC告上了英国就业法庭。
在长达14个月的庭审过程中，BBC始终拒绝承认对奥莱莉的年龄歧视，并且坚称奥莱莉被解雇是因为她缺乏必要的黄金时间的电视主持经历。而根据奥莱莉的证词：早在2008年2月，BBC节目主管迪恩·琼斯（Dean Jones）就曾半开玩笑地告诫奥莱莉要小心脸上的那些皱纹，因为电视高清时代的到来将对她的职业生涯构成严峻的挑战。而奥莱莉在不久前也向媒体透露，这些年来她一直在为自己的年龄承受着巨大的压力，如果她的银灰色发根出现在镜头中，上司就会显得非常生气；在节目录制过程中，有人会递给她染发水；当她和节目主管讨论高清电视的效果时，甚至被建议去注射“肉毒杆菌”来消除皱纹。法庭根据奥莱莉提供的大量有力证据得出这样的结论：如果奥莱莉比现在年轻10-15岁，那么BBC会做出截然相反的决定——她将会获得继续担任主持人的机会。新版节目试图吸引年轻观众的目标是合理的，但不能将这样的目标建立在对主持人年龄歧视的基础之上，年龄不能成为选择主持人的首要因素。并且同奥莱莉相比，新的节目主持人人选并没有更多的从业经验和观众基础，由此最终裁定BBC败诉。
二、因年龄歧视案件BBC备受争议
2007年-2011年，BBC针对女性主持人的年龄歧视饱受各界诟病，数字表明，近两年女雇员起诉公司年龄和性别歧视的案件数量翻了两番：仅在2010年一年，指控BBC对女雇员存在性别和年龄歧视的案件就有12起，而2009年的案例只有3起。BBC还拒绝透露有多少名女性雇员已经接受BBC的赔偿方案而停止提起诉讼。
2007年，BBC首位黑人女主播、58岁的莫伊拉·斯图尔特（Moria Stuart）遭到解雇在业界引发轩然大波。此前，她一直担任周日上午时段新闻主持人，在BBC工作时间超过30年，而同龄的男主播则未受影响，此举让观众认为BBC明显歧视中老年女性。
2008年，57岁的BBC前《新闻早餐》（Breakfast Time）女主播赛琳娜·斯科特（Selina Scott）被解雇，改由37岁的娜塔莎·凯普林斯基（Natasha Kaplinsky）接替。BBC再次因为年龄歧视被告上法庭。事后，双方达成了庭外和解，斯科特获得了25万英镑的赔偿。
2009年，BBC热门舞蹈竞赛节目《来跳舞吧》（Strictly Come Dancing）的66岁评审艾琳·菲利普斯（Arlene Phillips）被BBC主管撤换，改聘30岁的上季冠军艾丽莎·迪克森（Alesha Dixon）。撤换资深评审引发观众强烈不满，事后BBC收到了至少5000宗投诉。 2010年年初，51岁的资深女主播苏珊·奥斯曼（Susan Osman）因不满BBC的年龄歧视主动离职，加盟中国国际广播电台（CRI）的一档早间新闻节目。此前奥斯曼已经在BBC工作超过18年。
近年来频发的歧视中老年女性员工案件让BBC在公众中的形象大打折扣。为了迅速摆脱对女性主持人年龄歧视的恶名，平息众怒，2009年9月，时任BBC总裁的马克·汤普森（Mark Thompson）指示新闻总监海伦·波登（Helen Boaden）在12个月内找到年逾50岁的女主播，而且越快越好。BBC发表声明指出：“BBC新闻部向来致力于确保我们有最优秀的主播，这就意味着我们需要有不同年龄及背景的主播。”而BBC抛出的橄榄枝也得到了回应：现年62岁的资深新闻女主播茱莉亚·萨默维尔（Julia Somerville）确定将重返BBC，加入威斯敏斯特单元报道团队。萨默维尔曾经是BBC《9点新闻》（Nine O’ Clock News）的主持人，此时距离她离开聚光灯已经过去了23年的时间。此外，53岁的菲奥娜·阿姆斯特朗（Fiona Armstrong）和50岁的齐娜卜·巴达维（Zeinab Badawi）也确定将和BBC签订工作协议。BBC的危机公关在短期内似乎收到了成效，BBC随即发表声明指出：“我们的节目致力于最大限度和最大范围地反映社会的多样性，以此确保我们可以代表BBC的受众。”BBC发言人也对招募50岁以上女性主持人的举动给出了积极评价：“有一点至关重要，那就是BBC不仅要依赖于已有的光环，更要服务于我们赖以生存的受众。”
尽管BBC试图通过此举挽回一些颜面，但正如奥莱莉在法庭上的证词：“年龄歧视是BBC的特色，大部分女性工作者都不愿意说出来，因为她们要考虑自己的职业生涯，毕竟这要冒很大的风险。”2010年1月，针对BBC刻意招揽50岁以上女性主播的举动，英国政府平等大臣哈里特·哈曼（Harriet Harman）在接受BBC国际频道（BBC World）采访时谴责BBC“没有充分体现女性新闻主播的价值是对优秀人才的浪费，并且让观众感到不适”。哈曼表示，认为中老年女性无法发挥经验和智慧的想法是一种陈旧的观念，像BBC这样的电视媒体应该比较尊重和重视年长的职员，但是现在看来，这个标准似乎并不适用于年长的女性。一位BBC前高管曾向哈曼坦言，在BBC，男主播上了年纪会被视为权威和有影响力的人物，而女主播上了年纪却成了问题。一名女性要想成为新闻主播，年龄至少要比同一职位的男性小10岁。
曾于2008年状告BBC年龄歧视并获赔的前BBC《新闻早餐》女主播赛琳娜·斯科特在2010年再次出具了一份最新的调查报告，报告将导致这一现象的矛头直指BBC高层：为什么BBC只雇用极少数50岁以上的女性节目主持人，而在BBC决策层和管理层却有大量的女性高管。以BBC信托公司（BBC Trust）为例，管理层中包括7位女性和5位男性，女性占有毫无争议的绝对多数。而即便是年轻的女性主持人，她们的屏幕形象也完全由制作人决定，尤其是在纪实类节目中，她们的职责就是成为“男性主持人的陪衬”或者“装点屏幕”。当男性主持人在节目中被定位成“强大的知识储备库”时，女性主持人只能问一些“小儿科”的信息问题；而为了迎合制作人的要求，那些上了年纪的女性主持人不得不在镜头前充当小丑的角色，不符合年龄特征的表现让她们看起来更像是一幅讽刺漫画，这样的举动无疑让女性蒙羞。斯科特呼吁BBC在员工中开展一项匿名调查来评估中老年女性员工是否正在遭受年龄歧视所带来的痛苦，调查内容包括年龄和性别，调查范围应该涵盖那些40岁或40岁以上便离开BBC的工作人员。针对BBC重新雇用年逾50岁的女主播的举动，斯科特一针见血地指出，“这不过是往无法愈合的伤口上贴膏药而已”。
三、奥莱莉——打败BBC的女人
经过14个月漫长而痛苦的据理力争，奥莱莉完胜以“独立、公正、诚实”著称的传媒巨头BBC。根据法庭的裁决，BBC将支付奥莱莉高达6位数的赔偿金额。这一裁决不仅使BBC在年龄歧视案件中第一次败诉，也创下了支付赔偿金额的新高。BBC黯然发表声明：“我们尊重并接受法庭的调查结果，并希望向奥莱莉道歉；我们希望能够和她对话。英国广播公司始终致力于在工作的每一个环节中进行公平选拔，但显然，在这件事上我们没有能够正确的处理。我们非常欣赏奥莱莉女士在过去的20年间为公司做出的巨大贡献，也希望在不久的将来可以和她进一步讨论后续的工作事宜。”BBC总裁马克·汤普森亲自打电话向奥莱莉致歉，表示这样的裁决值得整个广播电视行业借鉴和讨论，并再次向奥莱莉抛出了希望可以再次共事的橄榄枝。此外，BBC在声明中郑重承诺：今后，英国广播公司将制定新的公司指导方针，以确保主持人选拔过程的公正合理，为了达到这一目标，公司将对负责招聘的高层管理人员开展“额外培训”。
2011年2月，《卫报周末》（Guardian weekend）以《女性主持人反击》为大标题，刊登了对包括奥莱莉在内的7位曾在或正在广播电视领域工作的女性主持人的专访，引发了巨大反响：现年77岁的BBC前女主播琼·贝克维尔（Joan Bakewell）表示，奥莱莉无疑是所有女性主持人的榜样，她很乐观地看到有更多的证据正在不断积累，而变革已经清晰可见；现年70岁的葛劳芮亚·汉尼佛德（Gloria Hunniford）曾在BBC和ITV担任制作人与主持人，她认为中老年女性主持人正值事业的黄金时期，年龄、阅历以及女性特有的敏感细腻让她们可以在消费者节目、访谈以及杂志类节目中游刃有余；现年60岁的前任BBC女主播詹妮·邦德（Jennie Bond）则一语道破天机——在BBC，男性和女性主持人之间始终有着不同的规则，即使他们并不承认；而53岁的奥莱莉这样描述她的感受：“如果我们在电视屏幕上看不到中老年主持人，就仿佛这个群体在我们的生活中也不存在。年轻的女性选择支持我，是因为她们不想在51岁时就消失在荧屏上。” 这一里程碑式的裁决不仅仅是奥莱莉个人对BBC的胜利，也是对所有从事媒体行业的职业女性的巨大鼓舞，更会对整个广播电视界的主持人选拔机制产生巨大的影响，即主持人的选拔应该取决于他们的能力而非他们的年龄。
四、BBC女性媒介生态优化长路漫漫
奥莱莉事件之所以会产生如此巨大的轰动效应，与近年来整个英国社会对BBC的不满与诟病不无关系。一批优秀的中老年女性主持人正经历着她们职业生涯中最艰难的时刻，而同龄的男性主持人却不曾有任何后顾之忧。英国知名老年人权益保护机构Age UK的主席米歇尔·米特切尔（Michelle Mitchell）如此评价奥莱莉的胜利：“这样的结果传递出一个明确而强烈的信号——即使在过分崇尚‘年轻面孔’的电视界，年龄歧视也是可以反抗的。尤其是在英国这样一个老年人口占三分之一的国家，认为皱纹和白发就是女性主持人职业终点的想法不仅过时，更令人震惊。如果可以彻底消除年龄歧视，那么电视从业者将可以为所有的受众呈现出更真实完整的社会现状”。
奥莱莉事件的连锁效应让更多的机构、媒体和公众试图真正了解中老年电视女性工作者现状。迫于舆论压力，2011年4月，处在风口浪尖的BBC也兑现了之前的承诺，邀请奥莱莉加盟BBC1频道在6月推出的一档犯罪现场节目（Crimewatch Roadshow）。
尽管如此，英国女性主持人的职业之路并不会因此一帆风顺。一项由英国电影和电视艺术学院（BAFTA）和爱丁堡国际电视节（MGEIFT）发起的调查揭示了一个不容乐观的事实——在2006年至2009年4年间，有5000名女性因为各种原因离开了她们热爱的广播电视行业，而同期离职的男性只有750人；目前在电视界工作的50岁以上的职业女性只占9%，而男性比例高达24%。更有证据显示，在广播电视领域男性与女性之间的薪酬也存在巨大的差异。而根据2009年《泰晤士报》（The Times）对BBC新闻频道（BBC News）所有主播的一份调查显示，男性主播的平均年龄为54岁，而女性主播的平均年龄为43岁。2010年，英国的一家调查机构Britain’s Skillset指出，在电视界工作的35岁以上男性的人数占到75%，而女性的比例仅有52%。《卫报》（The Guardian）的一项调查报告也显示，在电视界工作的50岁以上女性的比例只有1/10，有近半数的女性年龄在35岁以下。同样是在2010年的一份电视业界调查显示：BBC雇用中老年女性主持人的比例远远低于它的商业竞争对手——英国独立电视台（ITV）。以定位同属综合频道的BBC1频道和ITV1频道为例：二者雇用50岁以上主持人的比例分别为20%和27%，这其中，50岁以上女性主持人的比例分别为18%和24%，而这样的差距在新闻和时事评论类节目中尤其明显。种种数据让BBC无法掩盖其公司内部文化中根深蒂固的对女性主持人的年龄歧视。
作为世界顶级的广播电视机构，BBC从雏形到达巅峰用了将近80年的时间，其间，BBC在塑造英国社会形态方面的影响力不容忽视，也获得了最大范围的信任与赞誉，成为赖以监督英国政府机构和服务社会公众的权威机构。英国皇家宪章（Royal Charter）中的条款规定，BBC不可对任何个人、组织或机构有任何偏见或偏向，只有如此，BBC才可以获得政府特许的每年大约30亿英镑的收视费。2007年6月，BBC信托公司曾经出台了一份名为“从跷跷板到大车轮——捍卫21世纪的公正性”的报告，其中提到“公正性是BBC的核心使命”。如果所谓的“公正性”只是一种有名无实的夸夸其谈的美德，那么BBC在近年来频频遭遇的公信力危机恐怕不是简单的道歉、赔偿或危机公关就可以平息的。盖洛普公司2012年在英国进行的调查显示，在2011年-2012年，只有1/3的受访者表示他们对英国媒体在报道的质量和公正度上持有信心。正如英国BBC前任记者罗宾·艾特肯（Robin Aitken）的著作《我们能相信BBC吗？》所提供的观点——作为英国最大公共媒体的BBC一直声称自己代表英国的主流价值观，当越来越多的人带着巨大的问号看待这一老牌机构时，内部文化与现有体制的变与不变似乎已经不再是一道简单的选择题。
（作者单位：中央电视台新闻中心新闻播音部）
编校：张红玲