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就在几大互联网巨头纷纷入局互联网金融的同时,中国电信也悄然推出了一款金融理财产品——添益宝,宣告一股新力量的加入:电信运营商。
事实上,在电子支付方面运营商一直在做多种尝试,包括NFC近场支付、客户端平台支付等形式。在手机支付经历了标准之争后,虽然移动支付的推进和普及速度快了很多,但是由于缺乏应用场景以及杀手级应用,一直没能火热起来,运营商本身的客户端平台也依然局限于自身业务领域。
随着互联网厂商的逐步介入,理财成为了一个移动支付领域重要的应用场景,于是互联网金融、颠覆金融业的声音甚嚣尘上。
运营商在互联网厂商与银行等金融机构中间,能否找到属于自己的空间和机会?中国电信天翼电子商务有限公司总经理高宏亮认为:运营商是有自己的资源和优势可以参与其中的,而这也是运营商转型的一次试水。
转型前沿阵地
今年初,中国电信提出“打造新型中国电信”的战略目标,着力推动新兴业务发展,以“服务民生,合作共赢”为主旨的金融板块正是其中的重要组成部分。
作为中国电信转型的前沿阵地,天翼电子商务有限公司(即翼支付)是中国电信股份有限公司的全资子公司。翼支付团队总共有300多名员工,这在中国电信整个体系内并不算是一支庞大的团队。但是值得注意的是,这个团队中只有不到四分之一的员工来自中国电信内部,2011年3月成立的翼支付,一开始的初衷就是致力于创新探索“金融、电信、互联网”特色企业文化和差异化发展模式,成立之初中国电信集团董事长王晓初就曾经到翼支付的团队,并且提出这里应该具备三种文化:电信、互联网和金融。高宏亮给翼支付的价值定位是:响应监管,服务民生,共享资源,合作多赢。
对于运营商这艘大船而言,转型的路径大多数是围绕自身的业务展开,然而在互联网厂商OTT业务来势汹涌的背景下,跨界寻求机会也成为了方向之一。在高宏亮看来,针对互联网金融方面运营商有自己的优势——资源方面运营商已经拥有了和银行之间的业务交叉,运营商有机会承担一些资金量分散、额度较低的业务;而在三四线城市这些互联网厂商顾及不到的长尾市场,运营商已经拥有自己的网点渠道,可以将一些民生相关业务延伸下去。
2013年,翼支付全年交易额突破1500亿元人民币(以下均为人民币),其中自有帐户交易额1331亿元,同比增长226%,自有账户用户数为5824万户,同比增长243%,经营收入6.14亿元,同比增长93%,覆盖全国线上线下各类翼支付合作商户超过4.3万家。面对运营商用户量增长日益缓慢的大趋势,这样的增长数字确实对于中国电信来说是一种鼓舞。
低调发行添益宝
最近,翼支付也希望在金融领域有所突破,添益宝的发行又为翼支付探索互联网金融领域迈出了重要的一步。
添益宝这款产品是基于货币基金账户的余额增值服务,首期合作伙伴是中国民生银行,用户通过中国电信的翼支付客户端用户可以开通此项服务,而中国电信乐享3G用户只要开通添益宝,可以获得基于货币基金的余额增值服务,还可以获赠4G流量。货币基金主要用于投资国债、银行存款等收益稳定的有价证券。用户开通添益宝后,翼支付账户余额即可自动理财,存入翼支付账户的资金不仅可以随时体现与消费,还能获得收益,整个过程不收取任何费用。
有用户计算,若一次性存入20000元,按照近3个月的7日年化收益率(约5%)计算,其一年的理财收益相当于月89元的全年话费支出。
针对目前的互联网金融战局,高宏亮认为,大多数的关注点都在“互联网”也就是入口上,而对金融要素的关注方面不够,“本金、利息这些都是最简单的金融要素。”在这方面,运营商具有丰富金融要素的空间:如果用户在电信平台购买理财产品或者保险,那么电信提供的利息可以是钱,也可以是等值甚至超值的流量和话费。互联网厂商贡献的是入口,那么在金融要素的丰富上,运营商可以做创新。
不做霸主做平台
在成立的3年多以来,翼支付打造了三个产品体系“自有账户+介质账户+资金源”。凭借集约对外开放中国电信手机、宽带缴费,基本覆盖全国350个主要城市的700余项水、电、煤、交罚缴费业务,已经成为国内第二大民生缴费服务机构(聚合渠道);与中石油、中石化合作开展的翼支付加油业务已覆盖全国超过7000个加油站等;面向信息服务产业链上下游的翼支付资金归集产品也很有特色,对于零售企业而言每日需要盘点资金流水,然而受到银行营业时间的限制,操作很不便捷,而翼支付本身具有运营商提供7*24小时服务的特点,因此推出的这项资金归集产品在社会渠道代理商、终端销售代理商等行业得到广泛应用。
正如高宏亮所期望的,翼支付希望做成一个平台,而不是一个闯入者或者是入侵者,实现与其他行业的共赢从而也实现自己的价值,对此翼支付还特意总结出了“六力模型”(用户、商户、核心平台、监管机构、金融机构以及终端产业链所形成的“六力”通力合作、融合创新),打造一个能够实现这一期望的商业模式。
未来,中国电信将继续丰富自身金融板块产品内涵,以翼支付为主体,进一步探索互联网金融商业模式,实现一去二化:去电信化,产业化和差异化。2014年,翼支付的预期是:自有账户交易额突破3000亿元,自有账户用户数突破1亿户,经营收入超过14亿元,净利润持续增长,各类合作商户超过8万家。