企业价值观是企业发展的精神支柱,受到了国内外学术界和实践界的广泛关注,并在研究中取得了较为丰富的成果。然而,处在中西方不同文化背景下的企业价值导向是否会有不同,其对企业策略行为选择会产生何种影响,现有研究尚未涉及。随着中国改革开放程度和市场经济的不断提高,越来越多的西方企业进入中国市场,与中国本土企业展开竞争。当下中国市场环境的现实情境也要求对中西方企业不同价值导向下企业推崇策略的选择及其对企业绩效的作用机制展开研究。本研究主要从当前中国情境下的现实背景与相关理论背景出发,以中西方文化差异理论、制度学理论、资源基础理论和社会信任理论等为理论基础,重点围绕中西方企业价值导向、推崇策略、企业创新能力、企业社会责任、大环境社会信任度以及企业绩效等研究变量展开,在此基础上提出并验证了相关研究假设。研究以学术价值和现实价值并重为原则,基于中国情境下116家中国企业和80家西方企业的调查样本数据,通过实证研究的方法,探讨了中西方企业价值导向一推崇策略一企业绩效的作用机理,进一步分析了企业创新能力和企业社会责任的中介作用,以及大环境社会信任度的调节效应,并提出了相应的对策建议。本文的主要研究成果与创新工作如下:(1)中国企业在价值导向上更偏向于人本观,西方企业在价值导向上更偏向于物本观。中西方社会因地理环境、哲学基础、历史政治进程的不同具有不同的文化背景,而在不同文化背景下的企业的价值导向同样产生了差异。(2)人本观下的企业在推崇策略上更偏重于关系导向,而物本观下的企业更偏重于品牌导向。当企业价值导向为人本观时,企业会以关系为准则行事,在中国文化中,关系的运作模式体现出典型的循环式特点,给面子和送人情是发展、维持、加强关系的最主要机制。长此以往,就有可能给经济社会带来不利的影响。当企业价值导向为物本观时,企业更注重对于品牌的塑造和建设,从而使企业的价值得到持续的提升。(3)推崇关系导向策略的企业往往更重视短期绩效,而推崇品牌导向策略的企业则倾向于长期绩效的提高。在经济社会转型期的中国,存在着制度真空、法治不完善以及政府决策不透明等问题,关系是正式制度之外的有效补充,但是企业推崇关系导向策略有可能造成长期利益的损害,对经济社会发展造成不良的影响,从而严重威胁到国家的软实力。品牌是企业竞争优势和持续发展的关键,对于推崇品牌导向策略的企业来说,由于重视长期绩效的提升,更有可能在未来竞争中掌握主动权,获得长期可持续发展。(4)企业创新能力和企业社会责任在品牌导向与长期绩效之间起到了中介作用。企业创新能力与企业社会责任正如企业的一体两面,一个是内在核心能力的提升,一个是外在形象的维护,企业若想持续健康发展,两者缺一不可。同时,企业创新能力和企业社会责任在关系导向和企业绩效之间没有发挥中介作用,这在一定程度上也揭示了关系导向一企业创新能力、企业社会责任一企业绩效之间无法形成一个良性的循环和内外互动系统,制约了企业的可持续性发展。(5)大环境社会信任度具有重要的调节作用。当大环境社会信任度较高时,良好的信任可以增加交易的可能性,减少企业的投机行为和交易的成本,企业在进行决策时不会过多地运用关系去实现经营目标,无论是以人本观为导向下的企业还是以物本观为导向下的企业,其关系倾向会减弱,而能增加自身价值的品牌倾向则会增强。当大环境社会信任度较低时,企业会依赖人际关系等非正式制度开展商业交易,必然会通过各种手段去寻求“关系”,在此种情境下,企业对关系的依赖则会加强,品牌依赖会降低。同时,大环境社会信任度的调节效应还表明品牌导向、企业创新能力、企业社会责任与长期绩效之间存在着一种密切的关系。这说明品牌导向、企业创新能力、企业社会责任与大环境社会信任度形成了一个有效的作用系统,共同促进企业长期绩效的提高。中西方企业不同价值导向及其影响效果的研究是企业管理学领域一个新的课题。本研究从中西方文化差异出发,在理论上提出了两种价值导向,并进一步阐述了中西方企业价值导向的不同及其影响机制,构建出了中西方企业价值导向一推崇策略一企业绩效的影响路径。同时探究了大环境社会信任度在此路径中是否会产生调节效应。由此,本研究一方面为中国市场上中西方企业面临的现实问题提供一定的理论支撑和实证证据,另一方面也为企业、政府和各级主管部门提供一定的借鉴与参考。