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随着国企改革的不断深化，困难企业面临的深层次问题显得更加突出。作为一名困难企业的工会工作者，笔者认为在维护困难企业职工队伍稳定方面应着力做好以下五方面工作：
一、工会工作者应保持与职工的密切联系，培养与职工的深厚感情
作为一名工会工作者，首先应当树立全心全意为职工服务，切实代表和维护职工合法权益的观念，扎扎实实为职工群众做好事、办实事、解难事。当前应突出解决职工生活、就医、子女上学等方面实際困难。当好困难职工的第一知情人，第一报告人、第一帮助人。保持与职工群众的密切联系，根本在于培养与职工群众的深厚感情。与职工有了感情，在想问题、办事情和参与决策时，心里才能装着职工，说话才能想到职工，工作才能依靠职工。培养与职工的感情，要求我们深入实际，深入到职工中去，特别是要深入到困难职工家中，了解他们生活状况，疾病情况，子女上学情况，设身处地为他们着想。这样才会把工作溶入到职工中去，取得职工的理解和信任，才能得到职工的拥护和支持，工作起来才能有实效。
二、不断提高工会干部做好群众工作的能力
工会干部工作水平高低、能力大小，对工会工作有着直接的重要的影响。作为企业工会干部，起码应有三种能力，即为职工说话、办事，表达和维护职工合法权益的能力；组织、宣传、教育和引导职工的能力；协调各种矛盾，应对和处理各种复杂问题的能力。
为职工说话办事，维护职工合法权益，要求工会干部不仅要敢于说话、敢于维护，而且要求善于说话，善于维护；不仅要做到主动维权，而且要做到科学维权、依法维权；不仅要有全心全意为职工服务的观念，而且要了解和掌握某些专门知识，包括政策、法律知识、企业管理知识等。比如参与工伤事故处理，就必须熟悉掌握《工伤保险条例》。协助困难职工申请最低生活保障，就必须熟悉掌握《城镇居民最低生活保障条例》，掌握申请程序和办理渠道。
做好职工的组织工作和宣传教育引导工作，要求工会干部既要熟悉某些方面的知识，能够以理服人，而且要掌握和运用群众工作的方法。要学会运用依靠群众的方法、民主的方法、平等协商的方法解决各种矛盾，统一职工思想。对涉及职工内部矛盾、不同人员利益的重要问题或意见分歧比较大的问题，要善于通过民主讨论取得意见的一致，同时引导职工正确地处理个人利益与整体利益、眼前利益与长远利益的关系，引导职工依法行使民主权利。
在当前面对困难企业的实际环境中，职工的心态极不平静，许多权益难以得到保障，职工的不满情绪时有爆发。协调处理各种矛盾，平和职工心态，要求工会干部一是要站在全局高度和职工利益角度看问题。二是要依法说话办事，做到有理有据。三是通过协商解决矛盾，尽可能把矛盾化解在基层，避免扩大矛盾，引发冲突。四是要有应对群体性突发事件的能力。一旦出现职工群体性事件，工会一定要深入到职工中去，深入现场，了解情况，反映意见，做好工作。
三、建立健全工会组织，加强维权机制建设和工作制度建设
企业工会工作千头万绪，繁杂琐碎。要做好职工思想工作，首先要健全工会组织，这是搞好工会工作的基础。同时，工会要加强维权机制建设和工作制度建设。在维权机制建设方面，要建立劳动合同制度、平等协商集体合同制度和以职工代表大会为基本形式的民主管理制度。要按照劳动法规、劳动合同、集体合同的内容，纠正侵犯职工合法权益的问题，维护职工的基本利益。在工会工作制度方面，要认真落实《企业工会工作条例》，主要是建立工会民主制度，包括民主选举制度、会员（代表）大会制度、工会委员会会议制度、工会干部例会制度、民主评议制度。
四、认真、扎实开展送温暖活动，建立健全困难职工档案
当前困难企业最突出的问题，就是职工整体性贫困引发出各种不稳定因素。企业工会的首要问题就是要尽力帮助困难职工解决实际问题。近年来，我厂工会建立健全了困难职工档案，并不断关注新产生的困难群体，特别对身患重大疾病职工，子女上学困难职工，家庭突发困难职工进行及（下转第35页）（上接第42页）时必要救助，并不断拓宽救助渠道。我们一方面积极筹措救助资金，一方面积极和上级部门、兄弟单位联系开展多方位的救助方式。比如我们与陕西省慈善协会、省总困难职工援助中心、省机械工会、正大实业集团、经开区国税局、省高速集团等单位积极联系，对困难职工开展了生活、疾病、子女上学等多方面的救助，并收到了很好的效果。我厂一名困难职工子女在省高速集团的资助下，今年顺利考入长沙理工大学。同时我们协助130多户困难职工办理最低生活保障。我们协助有关部门，搞好下岗并轨和再就业培训，想方设法为有再就业意愿和能力的职工实现再就业。对于年老或疾病等原因死亡职工，我们热心参与丧葬处理，主动帮助料理后事，对困难家庭，争取减免部分丧葬费。通过这些实实在在的帮扶活动，既解决了职工的实际困难，又增强了职工对工会的信任，收到了良好的稳定效果。
五、结合企业实际，开展力所能及的群众活动
由于条件所限，困难企业工会大规模开展群众活动不现实。我们就因地制宜、结合现状积极开展了多种群众文化体育活动。比如，我们组织职工自编自演了厂庆文艺活动，组织了拔河比赛、老年文艺演出、门球比赛，特别值得一提的是，我厂门球队在省十三届运动会上获得了第4名的好成绩；老年徒步队开展了走延安、去汉中、上华山、登太白、赴日本等一系列颇有影响的活动。通过这些活动，既增强了职工的凝聚力，又增强了工会的生机和活力。
(作者单位：西安海红轴承总厂)
一、工会工作者应保持与职工的密切联系，培养与职工的深厚感情
作为一名工会工作者，首先应当树立全心全意为职工服务，切实代表和维护职工合法权益的观念，扎扎实实为职工群众做好事、办实事、解难事。当前应突出解决职工生活、就医、子女上学等方面实際困难。当好困难职工的第一知情人，第一报告人、第一帮助人。保持与职工群众的密切联系，根本在于培养与职工群众的深厚感情。与职工有了感情，在想问题、办事情和参与决策时，心里才能装着职工，说话才能想到职工，工作才能依靠职工。培养与职工的感情，要求我们深入实际，深入到职工中去，特别是要深入到困难职工家中，了解他们生活状况，疾病情况，子女上学情况，设身处地为他们着想。这样才会把工作溶入到职工中去，取得职工的理解和信任，才能得到职工的拥护和支持，工作起来才能有实效。
二、不断提高工会干部做好群众工作的能力
工会干部工作水平高低、能力大小，对工会工作有着直接的重要的影响。作为企业工会干部，起码应有三种能力，即为职工说话、办事，表达和维护职工合法权益的能力；组织、宣传、教育和引导职工的能力；协调各种矛盾，应对和处理各种复杂问题的能力。
为职工说话办事，维护职工合法权益，要求工会干部不仅要敢于说话、敢于维护，而且要求善于说话，善于维护；不仅要做到主动维权，而且要做到科学维权、依法维权；不仅要有全心全意为职工服务的观念，而且要了解和掌握某些专门知识，包括政策、法律知识、企业管理知识等。比如参与工伤事故处理，就必须熟悉掌握《工伤保险条例》。协助困难职工申请最低生活保障，就必须熟悉掌握《城镇居民最低生活保障条例》，掌握申请程序和办理渠道。
做好职工的组织工作和宣传教育引导工作，要求工会干部既要熟悉某些方面的知识，能够以理服人，而且要掌握和运用群众工作的方法。要学会运用依靠群众的方法、民主的方法、平等协商的方法解决各种矛盾，统一职工思想。对涉及职工内部矛盾、不同人员利益的重要问题或意见分歧比较大的问题，要善于通过民主讨论取得意见的一致，同时引导职工正确地处理个人利益与整体利益、眼前利益与长远利益的关系，引导职工依法行使民主权利。
在当前面对困难企业的实际环境中，职工的心态极不平静，许多权益难以得到保障，职工的不满情绪时有爆发。协调处理各种矛盾，平和职工心态，要求工会干部一是要站在全局高度和职工利益角度看问题。二是要依法说话办事，做到有理有据。三是通过协商解决矛盾，尽可能把矛盾化解在基层，避免扩大矛盾，引发冲突。四是要有应对群体性突发事件的能力。一旦出现职工群体性事件，工会一定要深入到职工中去，深入现场，了解情况，反映意见，做好工作。
三、建立健全工会组织，加强维权机制建设和工作制度建设
企业工会工作千头万绪，繁杂琐碎。要做好职工思想工作，首先要健全工会组织，这是搞好工会工作的基础。同时，工会要加强维权机制建设和工作制度建设。在维权机制建设方面，要建立劳动合同制度、平等协商集体合同制度和以职工代表大会为基本形式的民主管理制度。要按照劳动法规、劳动合同、集体合同的内容，纠正侵犯职工合法权益的问题，维护职工的基本利益。在工会工作制度方面，要认真落实《企业工会工作条例》，主要是建立工会民主制度，包括民主选举制度、会员（代表）大会制度、工会委员会会议制度、工会干部例会制度、民主评议制度。
四、认真、扎实开展送温暖活动，建立健全困难职工档案
当前困难企业最突出的问题，就是职工整体性贫困引发出各种不稳定因素。企业工会的首要问题就是要尽力帮助困难职工解决实际问题。近年来，我厂工会建立健全了困难职工档案，并不断关注新产生的困难群体，特别对身患重大疾病职工，子女上学困难职工，家庭突发困难职工进行及（下转第35页）（上接第42页）时必要救助，并不断拓宽救助渠道。我们一方面积极筹措救助资金，一方面积极和上级部门、兄弟单位联系开展多方位的救助方式。比如我们与陕西省慈善协会、省总困难职工援助中心、省机械工会、正大实业集团、经开区国税局、省高速集团等单位积极联系，对困难职工开展了生活、疾病、子女上学等多方面的救助，并收到了很好的效果。我厂一名困难职工子女在省高速集团的资助下，今年顺利考入长沙理工大学。同时我们协助130多户困难职工办理最低生活保障。我们协助有关部门，搞好下岗并轨和再就业培训，想方设法为有再就业意愿和能力的职工实现再就业。对于年老或疾病等原因死亡职工，我们热心参与丧葬处理，主动帮助料理后事，对困难家庭，争取减免部分丧葬费。通过这些实实在在的帮扶活动，既解决了职工的实际困难，又增强了职工对工会的信任，收到了良好的稳定效果。
五、结合企业实际，开展力所能及的群众活动
由于条件所限，困难企业工会大规模开展群众活动不现实。我们就因地制宜、结合现状积极开展了多种群众文化体育活动。比如，我们组织职工自编自演了厂庆文艺活动，组织了拔河比赛、老年文艺演出、门球比赛，特别值得一提的是，我厂门球队在省十三届运动会上获得了第4名的好成绩；老年徒步队开展了走延安、去汉中、上华山、登太白、赴日本等一系列颇有影响的活动。通过这些活动，既增强了职工的凝聚力，又增强了工会的生机和活力。
(作者单位：西安海红轴承总厂)