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首都基层治理,市民是投诉主体,也是治理主体.基层治理即家园治理,主要是治环境.接诉即办即办诉求,关键是接到诉求马上办.未诉先办即主动办,重点是不等群众说就为群众办.不诉自办不投诉,自己的事自己办.接诉即办、未诉先办、不诉自办三位一体,形成完整闭环时,首都基层治理就能够达到一种前所未有的新高度.
接诉即办未诉先办与不诉自办
【摘 要】
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首都基层治理,市民是投诉主体,也是治理主体.基层治理即家园治理,主要是治环境.接诉即办即办诉求,关键是接到诉求马上办.未诉先办即主动办,重点是不等群众说就为群众办.不诉自办不投诉,自己的事自己办.接诉即办、未诉先办、不诉自办三位一体,形成完整闭环时,首都基层治理就能够达到一种前所未有的新高度.
【机 构】
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中共北京市委前线杂志社
【出 处】
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前线
【发表日期】
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2022年1期
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