ISBAR标准化沟通模式在儿科医护沟通中的应用

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目的 探讨ISBAR标准化沟通模式在儿科医护沟通中的应用效果.方法 2018年9月至2019年3月将某三级甲等医院20名儿科护士按随机数字表法分为对照组和试验组,每组各10名.对照组护士按照日常临床工作习惯与医生沟通,试验组采用ISBAR标准化沟通模式,比较临床工作中医生对护理工作的满意度、医生做出判断并开具医嘱时间、患儿家属对护理工作的满意度.结果 医生对试验组的护理工作满意度高于对照组,医生做出判断并开具医嘱时间短于对照组,患儿家属对护理工作的满意度高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05).结论 在儿科采用ISBAR标准化沟通模式可提高护理工作质量,增加患儿家属对医护的信任感和满意度,进一步保障患儿的安全.
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