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随着健康保健业务的广泛开展,其竞争也越来越激烈,应将健康体检作为特殊的"产品",进行合理的设计,立足于体检服务群体,采用有效的服务模式是提高他们对体检机构及服务人员的信任度、满意度[1].现报告如下。
互动式服务模式在健康体检工作中的应用
【摘 要】
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随着健康保健业务的广泛开展,其竞争也越来越激烈,应将健康体检作为特殊的"产品",进行合理的设计,立足于体检服务群体,采用有效的服务模式是提高他们对体检机构及服务人员的信任度、满意度[1].现报告如下。
【机 构】
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474500,河南省西峡县人民医院医务科
【出 处】
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中国基层医药
【发表日期】
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2010年17期
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