【摘 要】
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当前,营销管理人员采用一种新的策略把他们与客户的关系建立在一种"个性化"的基础上。这种策略是按特定客 户的个人需要来定制商品和服务,而不是为所有客户提供同一种商品或
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当前,营销管理人员采用一种新的策略把他们与客户的关系建立在一种"个性化"的基础上。这种策略是按特定客 户的个人需要来定制商品和服务,而不是为所有客户提供同一种商品或服务。基于个性化的重要性,它应与产品、价格、渠道、 促销、人员、物质财富、计划等一起作为营销组合的元素,形成新的营销组合。
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