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近年来，工作倦怠日益成为工作场所中突出的问题，严重滞碍了员工的身心健康，阻碍了组织长期发展。针对该问题，本文基于心理资本的角度，从个人、组织和社会三个维度探讨一线服务员工产生工作倦怠的原因，并通过干预员工心理资本的四个维度，即自我效能感、乐观、希望、韧性，得出员工工作倦怠问题的启示。
基于心理资本的员工工作倦怠问题的应用和启示
【摘 要】
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近年来，工作倦怠日益成为工作场所中突出的问题，严重滞碍了员工的身心健康，阻碍了组织长期发展。针对该问题，本文基于心理资本的角度，从个人、组织和社会三个维度探讨一线服务员工
【机 构】
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苏州大学东吴商学院
【出 处】
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改革与开放
【发表日期】
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2014年1期
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