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六西格玛管理方法在专业图书馆中的应用
六西格玛管理方法在专业图书馆中的应用
来源 :中国中医药图书情报杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:nallysun
【摘 要】
:
本文针对图书馆的特点和问题进行分析,阐述了专业图书馆引入六西格玛管理方法的意义,以及如何运用六西格玛管理方法,使工作流程更加规范与合理,提高工作效率和服务质量,提高
【作 者】
:
张静薇
张建梅
【机 构】
:
内蒙古包钢医院图书馆
【出 处】
:
中国中医药图书情报杂志
【发表日期】
:
2015年5期
【关键词】
:
六西格玛管理
专业图书馆
质量改进
质量管理
服务创新
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本文针对图书馆的特点和问题进行分析,阐述了专业图书馆引入六西格玛管理方法的意义,以及如何运用六西格玛管理方法,使工作流程更加规范与合理,提高工作效率和服务质量,提高读者满意度。
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