【摘 要】
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实施用户满意工程提高企业竞争能力●刘奇林白够珍市场经济下,企业生存发展的根本条件就是能够生产适应市场需要、满足用户需求的产品。随着市场经济在我国的逐步建立,企业为了
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实施用户满意工程提高企业竞争能力●刘奇林白够珍市场经济下,企业生存发展的根本条件就是能够生产适应市场需要、满足用户需求的产品。随着市场经济在我国的逐步建立,企业为了满足用户需求,开展了种种用户满意的活动。尤其是1996年5月中国质协、冶金工业部等8个...
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