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随着现代科技的高速发展，现代设计进入崭新飞跃的时代。然而，社会的进步以及人们生活水平的提升，人们对于生活产品的要求不再是以基本需求为主，而是转向对精神需求以及情感价值等附加价值为导向。至此，用户体验设计应运而生。基于用户体验设计的特征，文章以特殊人群的用户体验为案例进行简要分析。特殊人群包括弱势群体、优抚对象以及边缘人群等主要针，对老年人和残疾人生活中所遇到的诸多问题，进行用户体验设计的探索和研究。