酒店服务标准现状分析及体系构建研究

来源 :质量技术监督研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chm200630990203
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文中分析了国内外酒店服务标准的发展现状,设计了酒店服务标准体系基本框架,并逐层分析体系内容,旨在为我国酒店行业标准化建设提供有益参考。
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