作为一名班主任，往往最头疼的事情莫过于问题生的转化。因为这样的学生往往付出很大的精力，难以收到好的效果。学生往往今天犯错通过批评教育后，态度很好，但明天又出现了。更有甚者逆反心理过强，连当天的错误都认识不到，与老师顶嘴或是打架的实例也时有发生。在这儿我要阐明的一个观点就是：了解好问题生从小的成长经历，找到出现问题的突破口，收到的效果比一般学生都明显。
　　2010年的9月1日，是新生入学报到的第一天。在报到的人群中，我发现了一个发型非常怪异的学生，周围的头发很短，中间的头发隆起像一道山脊。让家长领学生整理头发时发现了这样的一个问题：带他过来报到的不是父母，而是他的姨。这引起了我的注意，于是我试探着问了一句：他父母怎么没来呀？他姨非常伤感地说了：“他父母在前几年去世了。”但语气和表情都非常特殊。我感觉到里面肯定有很多难以开口的事情，但这些事情很可能就是我下一步工作的突破口。在开学后军训的最后一天，我就发现这个学生并没有在宿舍休息，估计很可能去上网。于是，我就在附近的网吧挨个去找，从深夜的11点一直找到下半夜的1点，找了附近的大部分网吧，才把这个学生找到。见到他的那一时刻，正痴迷于网络上的暴力游戏。回来后，在耐心细致地跟他谈心过程中发现：他在很小的时候，父亲由于一时冲动把母亲给杀了。父亲在监狱服刑期间 ，也莫名其妙地自杀了。之后，他一直跟着姨妈生活。从这个事情上，我断定孩子的心理上有很大的阴影，我要通过很多的事情一点一点地进行感化，这就是我工作的开始。
　　我凭借多年的班主任经验，断定这样的孩子在性格上往往非常倔强，在心理上又非常地逆反。但如果感化好了，往往也是收效最大的。我抓住了他出现问题的关键，在平时的教育中多一些关怀，少一些责备；多一份亲情，少一份苛刻。从经常带他到家中吃饭到给他买生活用品或衣服，慢慢地，他那颗冰冷的心慢慢被融化了。起初，经常与任课教师发生冲突，通过这一系列的感化及疏导教育后，他的心理也起了翻天覆地的变化，他变得性格更加随和，心态更加平和，学习上更有信心，在活动方面还当起了小组长。在学习方面，他进步很大，高考时学了一个自动化专业的专科。虽然是专科，针对他入学时在班内最低分，已经有了很大的进步。大学毕业后，到了大连的一家合资企业，并担任一部门的负责人，发展非常好。
　　通过这个实例，让我感触非常多。一、学生的培养不能紧紧局限于他的学习成绩，更要根据他自身的情况，设计适合他自身的教育方案。二、问题学生的背后往往有一个问题家庭，教育学生的突破口往往可以从问题家庭中找到答案。三、教育学生要遵守校规校纪，但校规校纪绝不是能把所有学生教育好的唯一手段。尤其是对问题学生，一定要因材施教，制定适合他自身的特殊性教育方案。四、对一些家庭中父爱、母爱缺失的情况，教师不仅是教书育人，更是一位慈祥的父亲或母亲，要给与学生无限的关爱。
　　教育需要艺术，更需要爱心，需要我们全身心去投入。每发现一个问题，都不要茫然去处理，需要静下心来去分析问题的根源，然后才能制定出因材施教、循序渐进的方案。