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微博、博客、SNS的兴起，预示着新媒体时代的全面到来。信息的传播方式也发生了颠覆性的改变。就医院而言，个体自勺矛盾和冲突事件，如果不能及时得到正确的处理，在新媒体的广泛介入后，极易在短时间内变成一个公共卫生事件。文章拟结合具体案例，对实践操作中的难点问题进行分析，并就应对策略进行讨论。
新媒体时代医院危机事件的应对策略
【摘 要】
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微博、博客、SNS的兴起，预示着新媒体时代的全面到来。信息的传播方式也发生了颠覆性的改变。就医院而言，个体自勺矛盾和冲突事件，如果不能及时得到正确的处理，在新媒体的广泛介
【机 构】
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复旦大学附属肿瘤医院
【出 处】
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中国医院管理
【发表日期】
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2012年8期
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