旅游行业危机管理的作用及机制浅析

来源 :江苏商论 | 被引量 : 0次 | 上传用户：liongliong581

【摘要】

：

2020年新冠肺炎疫情的暴发和蔓延对旅游行业形成了巨大冲击.文章对旅游行业的突发危机事件的含义和形成原因进行了阐述,针对旅游行业提出了危机管理的作用,并为旅游行业危机管理机制的建立与完善提出了思考:政府部门需要建立旅游危机的常态化管理,形成并完善危机事件信息发布机制,及时扶持受危机事件影响的相关旅游企业;旅游行业需要增强危机管理意识,建立旅游危机应对机制,主动关注和对接危机下的扶持政策,以及融合数字经济,创新经营模式.

【作者】

：

唐建

【机构】

：

扬州市职业大学管理学院,江苏扬州 225009

【出处】

：

江苏商论

【发表日期】

：

2022年1期

【关键词】

：

旅游行业危机管理新冠肺炎疫情

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