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新上任不到两个月的CEO梅格·惠特曼手持话筒,款款上台,站定。面对台下几千双渴望的眼睛,她说出了第一句话:“我们必须承认惠普正在发生的变化。”接着,她顿了顿,“我惟一可以做的,就是聆听——聆听你们的声音,聆听客户的声音。我们要将这些声音转换成为行动力,共同改变惠普!”
中国惠普企业集团云计算解决方案销售部总经理黄强说,他清楚地记得惠特曼那次令人激动的亮相,30分钟的演讲多次被掌声打断,演讲结束后全场人员自发起立,给予惠特曼长时间的鼓掌。“这在惠普历史上是从未有过的,因为这时候,所有惠普员工太需要一名卓越的领导者,太需要明晰惠普的战略方向。”
而为此惠特曼展开了一项长达5年的复兴计划。这些计划是否有效,所有的人都在看,因为大家都明白,惠普再也经不起折腾。
惠特曼身上被给予了太多的希望。
未来的战略
是时候定位惠普是一家什么样的公司了。“作为全球最大的信息技术基础设施、软件、服务和解决方案的供应商,惠普为个人及企业提供服务。每天,我们向世界上大多数国家的客户提供我们的规模优势,包括在广度和深度上拥有的丰富产品线,以及创新和竞争力。”惠特曼说,在接下来的几年内,惠普战略的核心是基础设施业务。
所谓基础设施业务,是指惠普一系列的硬件产品,这占据惠普70%的收入,而且这是惠普比任何竞争对手强大的地方。
惠特曼上任的第一件事情就是重组打印与信息产品集团,合并打印和PC,包括两者的渠道、产品、市场等,力图增加研发、减少层级、增加供应链的优势,以便获得最大的利润。
值得注意的是增加供应链的优势。惠普硬件面临的困难是产品线太长、进入的国家和地区太多。如果供应链做到层层精简,立即能为惠普带来立竿见影的效果。
惠普将软件看做核心业务扩展的部分,用以实现硬件差异化和最优化;将服务看做核心业务增值,用以维持客户的关系;将解决方案看做奏效的部分,用以整合产品与技术。
“惠普在云、安全和信息优化等重要战略增长领域也有着良好的定位。”惠特曼说,惠普的优势是:“首先,我们注重开放式架构和标准。第二,能够有效展开合作,为客户提供需要的解决方案,而不是推动一个不符合客户最佳利益的议程。其他关键优势,还包括我们的全球规模以及在各大洲的市场占有率。”
持续创新
在2012年5月的全球技术峰会中,惠普一口气推出了10多款笔记本电脑。“近期推出了最为庞大的PC、平板电脑和可插拔的平板笔记本电脑二合一的产品组合,通过重新专注于每款新产品的设计和目标客户,我们努力填补业务之间的产品差距。”
而在移动市场,惠普仍缺席平板电脑。想当年,Web OS为惠普注入一针强心剂。如果成功,则真正成为“互联世界”的基础,成为所有惠普硬件产品的核心底层架构。
对此惠特曼并没有给出一个明确的回答,她只是说:“智能手机将是一个长期举措。我们认为,随着计算设备的融合,惠普最终需要涉足智能手机市场,这将是亟待我们进军的重要市场。”这意味着,这只是惠普的长期战略之一,如何实施还未可得知。
值得注意的是,在美国时间1月16日,惠普正式对外开放新的总部大堂和解决方案创新中心,该中心建于美国加州惠普的帕洛阿尔托市总部,总面积为3.77万平方英尺。这个创新中心将提供更多的创新解决方案、产品和服务。惠特曼出席剪彩仪式,并将此视为重振策略的象征。
一年的答卷
“当我就任时,我和管理团队面临的头号任务就是让公司稳定下来,我们已经成功做到了。我对组织架构和领导人员进行了一些调整,这将有助于惠普更稳健地发展,并更好地跟随市场趋势。同时,这些举措将提高我们执行既定业务部门战略的能力。”惠特曼在采访中说。
在惠特曼的五年复兴计划中,她将2012年定义为“诊断和基础期”;2013年为“调整和重建期”,今年的财务将是“广泛的利润下滑,但较2012财年有所缓和”。而接下来的几年内,惠特曼定义为复苏和扩张期、加速发展期以及成为行业领导企业。
“目前公司基本稳定下来,投资者也正在恢复信心。”惠特曼说,在2012年,即便惠普的股票仍然持续下跌,但下跌的幅度已逐步变小。第一季度,同比每股收益下滑32%,第二季度同比下滑22%,第三季度的数字是下滑9%,而第四季度仅下滑1%。
从数字可以看出,惠特曼第一年的任务基本完成。
“2012财年是这个计划的第一年。我们在关键的业务领域有了可喜的进展,例如发布新产品和赢得客户订单。特别令人高兴的是在第四季度,我们能够改善资产负债表,产生了41亿美元的营业现金流,向股东返还了3.84亿美元。”
链接
一切为了稳定——《计算机世界》独家专访惠特曼
本报协同美国《Computerworld》杂志,独家专访惠特曼。以下为部分采访实录(《计算机世界》简称CCW,梅格·惠特曼简称Meg):
CCW:你如何评价惠普在市场上的竞争地位以及未来前景?如何在内部与管理团队合作,使他们支持你提出的战略,同时在外部建立董事会和投资者的信心?
Meg:惠普在每个主要市场中都是数一数二的,在云、安全和信息优化等重要战略增长领域也有着良好的定位,可充分利用研发和供应链的规模。除了提供解决方案以应对市场的当前挑战,我们还着眼于未来,保持最大的信息技术基础设施、软件、服务与解决方案提供商的地位,为个人和组织机构服务。
当我就任时,我和管理团队面临的头号任务就是让公司稳定下来,以真实透明的方式领导公司,我认为我们已经成功做到了。同时,我对组织架构和领导人员进行了一些变更,这将提高惠普执行既定业务部门战略的能力,有助于惠普在竞争中更稳健地发展,这样才会让员工、合作伙伴及客户放心,让人们意识到惠普一直是一家伟大的企业。
CCW:PC和打印机业务是否仍将继续作为惠普的优先业务?在WebOS之后,你是否有计划重返消费者移动市场?
Meg:是的。我们打算通过全面的移动计算设备和解决方案,继续为客户开发产品组合,其中包括智能手机。我们近期推出了最为庞大的PC、平板电脑和可插拔的平板笔记本电脑二合一的产品组合,以满足客户对计算和移动性的需求;同时还宣布了对打印机产品线进行的多年来最重大的更新。通过重新专注于每款新产品的设计和目标客户,我们努力填补曾影响打印和个人系统业务的产品差距。所以,我们的PC和打印机业务仍然是优先业务。
CCW:你试图将ebay的管理方式和企业文化完全植入惠普。为何你认为这种复制可顺利实现?它获得成功的可能性有多大?你能否解释一下你目前所理解的“惠普之道”?
Meg:惠普的早期创新之一就是“惠普之道”,这是由Bill Hewlett和Dave Packard塑造的一种管理方式。在惠普成长为全球最大的技术公司的过程中,它作为我们做事、待人,以及开展业务的模式,带领我们一路走来。“与时俱进的惠普之道”(HP Way Now)植根于这一基础之上,将我们的核心价值与我们当今的企业相连接。这源自过去的文化生态系统,但与我们的现在和未来息息相关,并注重惠普真正与众不同的特质。
中国惠普企业集团云计算解决方案销售部总经理黄强说,他清楚地记得惠特曼那次令人激动的亮相,30分钟的演讲多次被掌声打断,演讲结束后全场人员自发起立,给予惠特曼长时间的鼓掌。“这在惠普历史上是从未有过的,因为这时候,所有惠普员工太需要一名卓越的领导者,太需要明晰惠普的战略方向。”
而为此惠特曼展开了一项长达5年的复兴计划。这些计划是否有效,所有的人都在看,因为大家都明白,惠普再也经不起折腾。
惠特曼身上被给予了太多的希望。
未来的战略
是时候定位惠普是一家什么样的公司了。“作为全球最大的信息技术基础设施、软件、服务和解决方案的供应商,惠普为个人及企业提供服务。每天,我们向世界上大多数国家的客户提供我们的规模优势,包括在广度和深度上拥有的丰富产品线,以及创新和竞争力。”惠特曼说,在接下来的几年内,惠普战略的核心是基础设施业务。
所谓基础设施业务,是指惠普一系列的硬件产品,这占据惠普70%的收入,而且这是惠普比任何竞争对手强大的地方。
惠特曼上任的第一件事情就是重组打印与信息产品集团,合并打印和PC,包括两者的渠道、产品、市场等,力图增加研发、减少层级、增加供应链的优势,以便获得最大的利润。
值得注意的是增加供应链的优势。惠普硬件面临的困难是产品线太长、进入的国家和地区太多。如果供应链做到层层精简,立即能为惠普带来立竿见影的效果。
惠普将软件看做核心业务扩展的部分,用以实现硬件差异化和最优化;将服务看做核心业务增值,用以维持客户的关系;将解决方案看做奏效的部分,用以整合产品与技术。
“惠普在云、安全和信息优化等重要战略增长领域也有着良好的定位。”惠特曼说,惠普的优势是:“首先,我们注重开放式架构和标准。第二,能够有效展开合作,为客户提供需要的解决方案,而不是推动一个不符合客户最佳利益的议程。其他关键优势,还包括我们的全球规模以及在各大洲的市场占有率。”
持续创新
在2012年5月的全球技术峰会中,惠普一口气推出了10多款笔记本电脑。“近期推出了最为庞大的PC、平板电脑和可插拔的平板笔记本电脑二合一的产品组合,通过重新专注于每款新产品的设计和目标客户,我们努力填补业务之间的产品差距。”
而在移动市场,惠普仍缺席平板电脑。想当年,Web OS为惠普注入一针强心剂。如果成功,则真正成为“互联世界”的基础,成为所有惠普硬件产品的核心底层架构。
对此惠特曼并没有给出一个明确的回答,她只是说:“智能手机将是一个长期举措。我们认为,随着计算设备的融合,惠普最终需要涉足智能手机市场,这将是亟待我们进军的重要市场。”这意味着,这只是惠普的长期战略之一,如何实施还未可得知。
值得注意的是,在美国时间1月16日,惠普正式对外开放新的总部大堂和解决方案创新中心,该中心建于美国加州惠普的帕洛阿尔托市总部,总面积为3.77万平方英尺。这个创新中心将提供更多的创新解决方案、产品和服务。惠特曼出席剪彩仪式,并将此视为重振策略的象征。
一年的答卷
“当我就任时,我和管理团队面临的头号任务就是让公司稳定下来,我们已经成功做到了。我对组织架构和领导人员进行了一些调整,这将有助于惠普更稳健地发展,并更好地跟随市场趋势。同时,这些举措将提高我们执行既定业务部门战略的能力。”惠特曼在采访中说。
在惠特曼的五年复兴计划中,她将2012年定义为“诊断和基础期”;2013年为“调整和重建期”,今年的财务将是“广泛的利润下滑,但较2012财年有所缓和”。而接下来的几年内,惠特曼定义为复苏和扩张期、加速发展期以及成为行业领导企业。
“目前公司基本稳定下来,投资者也正在恢复信心。”惠特曼说,在2012年,即便惠普的股票仍然持续下跌,但下跌的幅度已逐步变小。第一季度,同比每股收益下滑32%,第二季度同比下滑22%,第三季度的数字是下滑9%,而第四季度仅下滑1%。
从数字可以看出,惠特曼第一年的任务基本完成。
“2012财年是这个计划的第一年。我们在关键的业务领域有了可喜的进展,例如发布新产品和赢得客户订单。特别令人高兴的是在第四季度,我们能够改善资产负债表,产生了41亿美元的营业现金流,向股东返还了3.84亿美元。”
链接
一切为了稳定——《计算机世界》独家专访惠特曼
本报协同美国《Computerworld》杂志,独家专访惠特曼。以下为部分采访实录(《计算机世界》简称CCW,梅格·惠特曼简称Meg):
CCW:你如何评价惠普在市场上的竞争地位以及未来前景?如何在内部与管理团队合作,使他们支持你提出的战略,同时在外部建立董事会和投资者的信心?
Meg:惠普在每个主要市场中都是数一数二的,在云、安全和信息优化等重要战略增长领域也有着良好的定位,可充分利用研发和供应链的规模。除了提供解决方案以应对市场的当前挑战,我们还着眼于未来,保持最大的信息技术基础设施、软件、服务与解决方案提供商的地位,为个人和组织机构服务。
当我就任时,我和管理团队面临的头号任务就是让公司稳定下来,以真实透明的方式领导公司,我认为我们已经成功做到了。同时,我对组织架构和领导人员进行了一些变更,这将提高惠普执行既定业务部门战略的能力,有助于惠普在竞争中更稳健地发展,这样才会让员工、合作伙伴及客户放心,让人们意识到惠普一直是一家伟大的企业。
CCW:PC和打印机业务是否仍将继续作为惠普的优先业务?在WebOS之后,你是否有计划重返消费者移动市场?
Meg:是的。我们打算通过全面的移动计算设备和解决方案,继续为客户开发产品组合,其中包括智能手机。我们近期推出了最为庞大的PC、平板电脑和可插拔的平板笔记本电脑二合一的产品组合,以满足客户对计算和移动性的需求;同时还宣布了对打印机产品线进行的多年来最重大的更新。通过重新专注于每款新产品的设计和目标客户,我们努力填补曾影响打印和个人系统业务的产品差距。所以,我们的PC和打印机业务仍然是优先业务。
CCW:你试图将ebay的管理方式和企业文化完全植入惠普。为何你认为这种复制可顺利实现?它获得成功的可能性有多大?你能否解释一下你目前所理解的“惠普之道”?
Meg:惠普的早期创新之一就是“惠普之道”,这是由Bill Hewlett和Dave Packard塑造的一种管理方式。在惠普成长为全球最大的技术公司的过程中,它作为我们做事、待人,以及开展业务的模式,带领我们一路走来。“与时俱进的惠普之道”(HP Way Now)植根于这一基础之上,将我们的核心价值与我们当今的企业相连接。这源自过去的文化生态系统,但与我们的现在和未来息息相关,并注重惠普真正与众不同的特质。