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【摘 要】
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IT部门需要有一套规范的、可管理的IT服务流程，有效地管理IT组织，使信息系统更加灵活地适应业务持续变化的需求,使IT部门从成本中心转变为利润中心。游龙科技推出的SiteView ITSM适合电信级企业IT部门进行运维和管理，保障电信企业业务正常、高效开展。 事件管理 系统根据监测状态发生的因果关系，进行逻辑关联分析，生成事件；根据关联规则定义对故障进行排查，准确定位发生故障的原因；对事件的重要
【出 处】
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中国计算机报
【发表日期】
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2007年45期
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