论文部分内容阅读
<正>精确营销理念兴起及相应营销自动化IT平台的兴起2005年,针对当时营销过于粗放的问题,中国电信提出了精确营销理念。理念的核心特点有两个:一是针对营销拍脑袋决策,提出洞察力驱动的营销决策,也即基于客户需求洞察用数据来支撑营销决策;二是针对缺乏营销后评估未形成闭环的问题,提出由营销机会判断、营销策划、营销执行、营销评估