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顾客导向研究是当前消费者行为学、市场营销学等领域兴起的一个热门课题。本文从顾客导向概念的发展、定义、内容、测量方法等展开阐述,并在对以往研究进行总结的基础上,对未来的研究进行了展望。
顾客导向研究综述
【摘 要】
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顾客导向研究是当前消费者行为学、市场营销学等领域兴起的一个热门课题。本文从顾客导向概念的发展、定义、内容、测量方法等展开阐述,并在对以往研究进行总结的基础上,对未
【机 构】
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南京邮电大学经济与管理学院,南京邮电大学继续教育学院
【出 处】
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现代商业
【发表日期】
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2012年05期
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